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ホテルノルド小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルノルド小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1406件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.74
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.68
  • 食事4.14
宿泊年月
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設備・アメニティ4

kyupielさんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

kyupielさん [50代/女性] 2019年01月15日 15:44:19

1月4日に宿泊しました。
以前にも宿泊したことがあり 運河のすぐ近くで 観光にも便利ということで選びました。

お部屋が運河側ではなかったので少し残念でしたが お部屋自体はとても広々としていて トイレと浴室が別々でもあり とてもゆったり過ごすことができました。(トイレ側にもタオルを置いておいていただけると便利かもしれません)

海外からのお友達をお連れしたのですが 朝食もとても美味しく 洋食も和食もバラエティーに富んでいて とても喜ばれました。

ラウンジでドリンクをいただいたのですが 奥のスペースだったからか 少し寒く感じましたが ドリンクもとても美味しく とても良い時間を過ごすことができました。

また利用させていただこうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
ホテルノルド小樽 2019年01月16日 16:11:01

この度はホテルノルド小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。度重なるご利用ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。ご朝食もご満足いただけたようで幸いでございます。

お部屋に関しましては「スーペリアツイン」タイプをご指定いただきますとお部屋から小樽運河をご覧いただけます。

また小樽にお越しの際はどうそご利用くださいませ。口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテルノルド小樽
木下

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月13日 09:28:50

以前、小樽に来た際にホテルの景観が街に溶け込んでるシルエットで泊まってみたいと思ってました。立地も運河前で申し分なく、市内観光のアクセスも抜群でした。
7階のバーも雰囲気も店員さんの気配りも効いていて良かったですが、ソファー席のテーブルの低さが気になり、少し食べづらく感じ2人掛けの高椅子と丸テーブルを置いた方がオシャレなんじゃないかなと。
部屋も綺麗で全く問題を感じなかったですが、風呂の床のカビが気になりもったいなく感じました。
朝食のバイキングも料理、飲み物の数も豊富で食べすぎてしまう位です。
チェックアウトの際に荷物、車も預かってくれるサービスはとても良いと思います。駐車料金、時間制限はありますが、付近のコインパーキングはおかしな金額設定なので。。。
次回も来たいと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
ホテルノルド小樽 2019年01月13日 12:11:59

この度はホテルノルド小樽にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご意見をお寄せ頂きました事を感謝申し上げます。
浴室に関しましてはご不快な思いをお掛け致しました事をお詫び申し上げます。早急に確認し対応をさせて頂きます。
そのような中多数お褒めの御言葉を頂戴しました事も改めてお礼申し上げます。
また次回小樽にお越しの際にはホテルノルド小樽をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルノルド小樽
大岩

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 16:41:36

運河がもっと明るくライトアップされてるものと思っていましたので、少し期待外れでした。

お部屋もラウンジも朝食も満足でした。

しかし、小樽も外国人多いねえー笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテルノルド小樽 2019年01月06日 11:55:38

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋やバーラウンジ、朝食を気に入って頂けて、大変嬉しく思っております。
小樽運河は、2月に開催される小樽雪明かりの路のイベントの際に、沢山のキャンドルが灯され、とても幻想的です。
ぜひ2月にも小樽にお越しください。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルノルド小樽をご指名下さいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルノルド小樽 寺﨑

設備・アメニティ4

スンホンあっこさんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

スンホンあっこさん [60代/女性] 2018年12月21日 10:44:07

12月19日に宿泊しました。バストイレ別なので洗い場もありゆっくり入浴できました。ただ朝食に半額券持参した際の対応が徹底してないと感じました。チェックインの際支払いをすませてしまう方法が良いと思います。料理は品数も多く良かったです。バーラウンジも雰囲気がありとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテルノルド小樽 2018年12月21日 14:45:17

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋やバーラウンジを気に入っていただけて、快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
朝食会場では、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
レストランとの引継ぎを徹底し、改善して参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルノルド小樽をご指名下さいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を投稿して下さり、ありがとうございました。

ホテルノルド小樽 寺崎

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 02:13:24

この度お世話になりありがとうございました。
妻とふたり満足しました。
また機会ございましたよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルノルド小樽 2018年11月30日 17:59:59

この度はホテルノルド小樽にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在を楽しんでいただいたことを大変嬉しく思います。
春夏秋冬で小樽運河は四季折々の色合いをお楽しみ頂けます。

是非小樽への次回の旅で再びお会いできることを楽しみにしています。

ホテルノルド小樽
青木

設備・アメニティ4

YAMAZARUさんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

YAMAZARUさん [50代/男性] 2018年11月15日 20:18:48

11/6に1泊しました。伝統と格式のある素敵なホテルでした。素泊りでしたのでレストランやバーは利用しておりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルノルド小樽 2018年11月16日 12:13:07

この度はホテルノルド小樽にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
伝統と格式のある素敵なホテルとの感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。
次回はぜひ当館の朝食をお召し上がりくださいませ。
北海道の食材を使用したおススメのブッフェとなります。
どうぞまたのご利用をお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽
大岩

設備・アメニティ4

a2c502116さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

a2c502116さん [40代/男性] 2018年11月14日 19:44:45

とても立地が良く運河を見下ろせる場所なので雨模様でしたがたっぷり雰囲気を味わえました。
部屋にマッサージチェアがあり旅疲れが癒せました。
朝食をいただきましたが種類も多く、また北海道の物、料理にこだわっていて楽しくすごせました。
おすすめできるホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルノルド小樽 2018年11月15日 15:58:22

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様からのお喜びのお声を頂戴し、ご滞在中に快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。
朝食は好きな海鮮をのせてつくる勝手丼や期間限定で開催している北海道フェアなど、ご好評いただいております。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルノルド小樽をご指名下さいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を投稿してくださり、ありがとうございました。
ホテルノルド小樽 寺崎

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月09日 11:07:48

小樽運河の近くの立地や景色は文句ない場所です。
駅からも徒歩圏なので便利です。

風呂とトイレが独立しているので落ち着いて過ごすことができました。

全体的にきれいな施設で満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
ホテルノルド小樽 2018年11月09日 13:13:59

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいましてありがとうございました。
お褒めの御言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
口コミにもございますように運河側スーペリアツイン客室でご予約を頂きますと浴室は洗い場付きとなっております。
旅の疲れを癒してくれるかと存じます。
小樽にお越しの際にはどうぞまたのご利用をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽 大岩

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月03日 19:24:08

立地は小樽駅から運河の方へ向かい運河の対面、角地にあり特徴のある建物で直ぐに見つけることが出来良かったです。
フロントの対応は特段、何も評価できる点は有りませんでしたが、たまたま新人さんであったと思うのですが・・・・
私は事前にすべて確認し納得理解のもと予約しており、日中、水族館、天狗山等観光で疲れており、早く部屋で休みたいと思っていましたが、解り切った説明を長々とされ、手際もあまり良いとは思いませんでした。ただ、私達は年齢も70歳を越えており親切心からかもしれませんので、そうであれば、納得できます。
窓から運河の見える部屋を取っていただき、景観も良く感謝しています。
朝食は評価通りで満足できるものでしたが、小樽をイメージできるものが少なかったような気がします。
チェックアウトの時にフロントへお話しようと思っていましたが、洗面台の蛇口が多少甘く水が少々垂れるのが気になりました。
夜も静かで、ホテル全体に安心感がありとても気に入り、次回も宿泊予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルノルド小樽 2018年11月04日 14:45:14

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
チェックインの際にはお疲れのところ、ご迷惑をお掛けし、またお部屋に不備があり、大変申し訳ございませんでした。
お部屋や景観を気に入っていただけて、大変嬉しく思っております。
お客様からの貴重なご意見を元に最適なサービスをお届けできますよう、日々努力してまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルノルド小樽をご指名下さいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております
ホテルノルド小樽 寺崎

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月03日 15:48:13

立地抜群でスタッフの方も親切だったので、また小樽へ行く機会があれば是非ともリピートしたいです。
バーも素敵でした。
お風呂の床のカビと、脱衣所の空気孔のホコリが気になったので-1します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
ホテルノルド小樽 2018年11月04日 14:47:02

この度はホテルノルドをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。
お風呂場の清掃不備により、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。
今後は、お客様からの貴重なご意見を元に最適なサービスをお届けできますよう、日々努力してまいります。
何卒これからもホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルノルド小樽 寺崎

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月20日 23:02:32

お部屋が広く快適でした。窓からの眺望も良かったです。
夕食は、近くのホテルレストランでしたか、海鮮、蟹づくしで、食べきれないほどでした。
内容もお味も大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
ホテルノルド小樽 2018年10月21日 13:55:33

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして,誠にありがとうございます。
お客様からお喜びのお声を頂戴し、ご滞在中に快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。
夕食では、新鮮な海鮮をお召し上がりいただき、ご満足頂けたようで安堵いたしました。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルノルド小樽をご指名下さいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽 寺崎

ご利用の宿泊プラン
夕食口コミ4.8獲得☆ホテルソニアで堪能『旬の寿司と毛ガニ海鮮コース』【2食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月17日 14:17:41

この度はお世話になりました。運河の目の前という事で立地はバッチリでした。我が家は観光をめいいっぱいする為、チェックインも遅くホテルでは寝るだけになってしまいますが、部屋の居心地はとっても良かったです。バストイレ別もありがたいですね。一つ言うなら...バスチェアのサイズが小さく使いづらかった事くらいです(^_^;)
次回行く事があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルノルド小樽 2018年08月17日 17:47:26

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの御言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
口コミにございましたようにスーペリアツイン客室をご指定頂きますと、洗い場付きの浴室となっており、多くのお客様にご好評頂いております。
次回また小樽にお越しの際にはホテルノルド小樽をご利用くださいませ。
この度はご投稿くださり誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽
大岩

ご利用の宿泊プラン
【早期割90】さき楽☆早めの予約でお得な価格!
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

設備・アメニティ4

MHAC2011さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

MHAC2011さん [40代/女性] 2018年05月26日 20:39:08

このホテルはバス、トイレ別なのが良いですね。しかもお風呂場が広い!小樽に宿泊の際はいつもお世話になってます。
私の配偶者と彼の伯母がオーストラリア人なので、パスポートの提示を求められたのと、コピーを取らせてもらう、とチェックインの際に受付で言われたのが少し疑問でした。配偶者が日本人なら問題ないのでは?と思うのですが…コピーを取らなければならない必要性というのはあるのですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルノルド小樽 2018年05月27日 15:09:08

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度お申込み頂きましたスーペリアツイン客室はすべて洗い場付きの浴室となっており、多くのお客様に大変ご好評いただいております。
また、パスポートの件では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
こちらはホテルの規則となっており、ご迷惑をお掛けする部分はあるかと存じますが何卒ご理解を頂ければとお思っております。
小樽にお越しの際にはどうぞまたのご利用をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽 大岩

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】小樽運河目の前の好立地!全室wi-fi完備
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月27日 17:17:51

親子三代の4人でとまったのですが、シーズンオフで非常に安く泊まれました。
ホテルにうるさい孫娘も満足してました。有り難う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルノルド小樽 2018年04月27日 17:46:54

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行を楽しまれたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思っております。
何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ホテルノルド小樽 田中

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】小樽運河目の前の好立地!全室wi-fi完備
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月27日 01:26:27

運河の目の前で立地条件は最高。
部屋の向き次第では、部屋から運河が!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルノルド小樽 2017年08月27日 10:27:25

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
口コミにもありましたように当ホテルは運河側客室をご指定頂きますと小樽運河の眺望をお楽しみ頂けます。季節や時間帯によって違う小樽運河をお楽しみ頂けます。どうぞまたのお越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽
大岩

ご利用の宿泊プラン
【早得5】早期予約でお得な価格!
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

設備・アメニティ4

Frame64さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

Frame64さん [50代/男性] 2017年07月30日 18:58:52

経営母体が変わったのでしょうか。清掃が行き届いてないのか、部屋のナイトランプのテーブルに埃が。連泊中、二日間ともでした。小樽ではお気に入りのホテルだったので残念に思いました。また利用するとは思いますが、また同じことなら考え直すかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルノルド小樽 2017年08月01日 10:30:03

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度は客室の清掃が行き届いていなく、大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃をし、今後日々の点検の見直しを行って参ります。
また小樽にお越しの際はホテルノルド小樽をどうぞよろしくお願い致します。

ホテルノルド小樽
大岩

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】小樽運河目の前の好立地!人気の海鮮丼朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

設備・アメニティ4

ピカチュー大好きさんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

ピカチュー大好きさん [50代/男性] 2017年07月30日 18:12:48

お風呂と洗面所が分かれているのが、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルノルド小樽 2017年08月01日 10:24:18

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
運河側客室を指定頂きますと(スーペリアツイン、アクセシブルツイン)洗い場付きのお風呂となっており、多くのお客様に大変ご好評頂いております。どうぞまたのお越しをお待ちしております。この度はありがとうございました。

ホテルノルド小樽
大岩

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】小樽運河目の前の好立地!人気の海鮮丼朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【アクセシブルツイン【禁煙】】

設備・アメニティ4

ponchopさんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

ponchopさん [30代/男性] 2017年05月24日 20:37:26

5月16日に宿泊しました。
小樽運河の目の前で周辺の観光には、最高の立地でした。
部屋の中にマッサージチェアが置いてあったのは本当にありがたかったです。
小樽観光で歩き回った後にマッサージチェアでゆったり運河の夜景を見られて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルノルド小樽 2017年05月25日 19:20:31

この度はホテルノルド小樽にご宿泊いただきありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ご滞在を楽しんでいただいたことを大変嬉しく思います。
小樽は四季がはっきりと感じることができ、まだまだ季節ごとにお勧めの観光スポットや旬の食べ物がたくさんございます。
是非次回の旅でも再びお会いできることを楽しみにしています。

ホテルノルド小樽
青木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大76%OFF!レイトアウト12時の特典付き!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月18日 13:10:26

ホテルから出てすぐに運河があるので彼女とゆっくり歩いてデートできて最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ホテルノルド小樽 2017年04月20日 18:00:55

この度はホテルノルド小樽にご宿泊いただきありがとうございます。
素敵なデートを楽しんで頂いたこと大変嬉しく羨ましく思います。
小樽は四季をはっきりと感じることができ、季節ごとにお勧めの観光スポットと旬の食べ物があります。
雪の運河も素敵ですので、また是非お越しくださいませ。
次回の旅でも再びお会いできることを楽しみにしています。

宿泊部 青木

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】小樽運河目の前の好立地!全室wi-fi完備
ご利用のお部屋
【スタンダードツインB【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 20:16:10

ホテルから、見える小樽運河が最高(^_^)
朝食付にして、良かった。甘アビ、じゃがバター、ホタテ、たらこ等など朝から、美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルノルド小樽 2017年04月05日 10:22:43

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。朝食ではお刺身を自由に盛りつけて作る『勝手丼』が大好評です。またパンやジャムにもこだわりがあり和洋どちらもお楽しみ頂けるメニューとなっております。
これからのシーズン、だんだん暖かくなり観光に最適な季節になります。
どうぞまたのお越しをお待ちしております。
この度はご宿泊ありがとうございました。

ホテルノルド小樽
大岩 奈緒美

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】 最低価格保証プランの朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

367件中 101~120件表示

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