この度はホテルノルド小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
湯船に浸かれて旅の疲れを癒やす事が出来たと伺い、私共も大変うれしく思っております。
こちらのお部屋タイプとは別に運河の正面に面しましたスーペリアツインタイプも洗い場付きのお風呂を備えております。
次回小樽にお越しの際にはぜひこちらの客室もおすすめさせて頂きたいと思っております。
この度はお忙しい中ご意見を賜り誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽
大岩

この度はホテルノルド小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
現在コロナ禍で賑わいも減り少し寂しい感じの小樽ですが、終息した折には、是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お母様とお二人ともどうぞご自愛くださいませ。

ホテルノルド小樽
青木

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様からのお喜びのお声を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。
運河側のお部屋ですとスーペリアツインというお部屋タイプになります。こちらでお申込み頂きますと、30平米の運河側のお部屋をご用意させて頂きます。次回以降是非ご利用頂けますと幸いでございます。
何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ホテルノルド小樽
宮本

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様からのお喜びのお声を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。
スタッフの接客についてお褒めの言葉をいただき、安堵致しました。
何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ホテルノルド小樽
宮本

この度はホテルノルド小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
加えましてご多忙の中、ご投稿までお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
立地、お部屋の設備並びに、スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同御礼申し上げます。
しかし、現状に満足することなくよりよいサービスをご提供していくよう努める次第でございます。
再びお客様とお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽　秋場

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。当ホテルの朝食には、小樽あんかけ焼きそばや帯広の豚丼など、北海道ゆかりのメニューを多数取り揃えております。ぜひ一度、ご賞味くださいませ。『Bar Duomo Rosso』では、お客様からお喜びの声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、お客様からの貴重なご意見を元に最適なサービスをお届けできますよう、日々努力してまいります。
小樽にお越しの際は、何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ホテルノルド小樽　阿部

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からお喜びのお声を頂戴し、ご滞在中に快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルノルド小樽をご指名下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノルド小樽　寺崎

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室につきまして、お客様のご期待に沿う事が出来ず、申し訳ございません。
今回ご予約頂いたお部屋は15平米のセミダブルルームでございますが、当館では25平米のダブルルームや、30平米のツインルーム等、より広いお部屋タイプを多数ご用意しておりますので、次回ご予約の際にはぜひご検討頂けましたら幸いでございます。
一方、スタッフの接客に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。
何卒これからもホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルノルド小樽　寺崎

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様からのお喜びのお声を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。
小樽にお越しの際は、何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
ホテルノルド小樽
阿部

この度はホテルノルド小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。サービス面が良かったとのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく感じております。
是非小樽にお越しの機会がありましたらまたホテルノルド小樽をご利用くださいませ。

宿泊部　土橋

Thanks for staying our hotel.
We are so glad to hear that you enjoyed your stay .
We are looking forward to seeing you again.

この度はホテルノルド小樽をご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋にご満足頂けたようで何よりでございます。
今回お泊り頂いたお部屋はお試しプレミアムルームとして、運河側のアップグレードタイプのプレミアムツインをお得な価格でご利用頂けるプランでございます。
ボディショップのブランドのグレードアップアメニティをお付けしたアップグレードのプレミアムツインもございますのでもしよろしければ次回ご利用の際にはそちらもお試しいただければと思います。

それでは従業員一同またのお越しをお待ちしております。

宿泊部　土橋

この度は私どもホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エアコンの件ではお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございません。私どものホテルも冷房と暖房は季節ごとに切り替えるシステムになっており、適正な時期に全体の暖房を冷房に変更しています。
今年はいつもより遅く切り替え工事をしましたが予想以上に寒い日が続き、たいへん苦慮しております。簡易的な暖房を入れて対応をしておりますが、それでもお寒い時は数台ある電気ストーブを貸し出しております。本当にご迷惑をおかけしました。私どもの空調は個別で温度調整が出来ず、送風のオンオフと風量のみの調整です。ご不便をおかけする場合もございますがご了承願います。
札幌と小樽間の交通ですが、お客様がおっしゃるように都市間バスも便数が多く運賃も安いのでお得です。高速道路を使いますので、１時間程で小樽駅前に着きます。たまにはバスを使ってみるのもよろしいかと思います。
ぜひまたお越しくださいませ。　　　
　　　　　ゲストリレーションズ　山本　康之

この度はホテルノルドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
水漏れの件は本当に申し訳ございません。日々点検をしておりますが、チェックが甘かったとい言わざるを得ません。早速再点検をし、改善させていただきます。
ご宿泊当日はシングルに空室が少なく、ツインルームに空室が多かったため、お客様にはツインのシングルユースでお泊りいただきました。ごゆっくりお休みいただけましたようで幸いでございます。私どもではツインまたはダブルのシングルユースのプランも少しのアップ料金でご利用しておりますので、次回のご利用時の参考にしていただければと思います。
また、フロントスタッフもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にきめ細かいサービスができるよう、日々話し合っております。今後も更に努力させていただきますのでよろしくお願いいたします。
　ゴールデンウイーク前には冬期間運休しておりました運河クルーズや海岸線を巡る観光船なども運行を再開します。暖かい季節にもぜひ小樽へお越し下さいませ。心よりお持ち申し上げております。
　　　　　ゲストリレーションズ　　山本　康之

先日は私どものホテルにお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。
また、このようにお褒めのお言葉を頂戴し、本当にうれしく思います。重ねて御礼いたします。
　朝食はお客様のご希望にそえるよう、日々改善させていただいております。さらに高い評価をいただけるように努力いたしますので、今後もお声を頂戴できれば幸いです。
　客室の方も昨年より大規模な改装工事をおこなっており、最近のニーズに合うようなインテリアデザインにしております。こちらもご意見をいただければ今後の参考にさせていただきます。よろしくお願いいたします。
　長く居座っていた冬将軍様もやっと北へ帰ったようで、小樽も春らしい日差しが多くなってきました。歩道の雪もすこしずつ解けてきております。ぜひまた暖かい時期に小樽へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　ゲストリレーションズ　　山本　康之

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋に空きがあり、お広めのお部屋に御案内させて頂きました、ごゆっくりお泊まり頂けたようで何よりでございます。
恐れ入りますがお風呂は温泉ではございませんでした・・・
また機会がありましたらぜひお立ち寄り下さいませ
またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
今後ともごゆっくり滞在頂けますよう努力して参ります、また機会がありましたらお立ちより下さい。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご投稿ありがとうございます。
今後ともお気軽にお立ち寄り頂けるよう、宿泊プランの御案内をさせていただきますので、機会がありましたらぜひ御参照下さいませ。
御宿泊誠にありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います、ご満足頂けたようで何よりです。
お仕事でお越しということでございましたが、機会がございましたら是非小樽へ遊びにいらして下さい、またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
シングルユースのプランでのご滞在ごゆっくりして頂けたようでございますね。通常よりお広めのお部屋にてご案内させて頂きました。
たくさんのご意見・ご感想賜りありがとうございます、またのお越しをお待ちしております。