この度はホテルノルド小樽をご利用頂き誠にありがとうございました。シャワーの仕様につきましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
そのような中、接客や朝食に関するお褒めのお言葉を賜り感謝申し上げます。

小樽は数日前の大雪で運河周辺は雪景色となりました。
寒さも厳しくなってまいりますがお客様におかれましてもお身体をご自愛くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽

この度はホテルノルド小樽へのご宿泊、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食のバイキングに満足して頂けた様で、従業員一同大変嬉しく思っております。
駐車場の料金については、お客様のご期待に添えず心苦しく思っております。お客様からの貴重なご意見、ご感想を頂き改善に努めさせていただきます。
この度は当ホテルへのご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
仁平

ご家族皆様での大切なご旅行に当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。ご滞在中お楽しみ頂けたご様子が伺え私共も大変嬉しく思っております。素敵なお写真もありがとうございます。
これからも皆様にお喜び頂けるサービスをご提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。
また是非ともお客様のご来館をお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
宮本

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思っております。何よりも私共従業員にとってこのようなお言葉が励みになります。
ご家族皆様でご滞在をお楽しみ頂けたご様子が伺え安堵致しました。朝日鑑賞につきましてお天気も良く綺麗にご覧頂くことができて良かったです。素敵なお写真もありがとうございます。
今後も引き続き継続してサービスを続けていければと思います。
この度はご宿泊・ご投稿を頂き誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
宮本

この度はホテルノルド小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
湯船に浸かれて旅の疲れを癒やす事が出来たと伺い、私共も大変うれしく思っております。
こちらのお部屋タイプとは別に運河の正面に面しましたスーペリアツインタイプも洗い場付きのお風呂を備えております。
次回小樽にお越しの際にはぜひこちらの客室もおすすめさせて頂きたいと思っております。
この度はお忙しい中ご意見を賜り誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽
大岩

この度はホテルノルド小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
この度お客様のご滞在いただきましたグランデファミリータイプは、数少ないスイートルームの1つでございまして、ご家族連れのお客様に大変ご好評頂いているお部屋でございます。
お部屋からは北側から東側にかけて小樽運河を存分にご覧いただけたことと思います。
お客様のお慶びの声を糧に、今後もサービス向上に努めてまいります。
どうぞ再びお近くに起こしの際には、是非ともご家族皆様でご利用いただけますと幸いでございます。
ホテルノルド小樽　秋場

この度はホテルノルド小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
コロナ終息まで、どうぞご自愛くださいませ。

ホテルノルド小樽
フロント

この度はホテルノルド小樽をご利用頂き誠にありがとうございました。
客室の清掃が完了しておりましたので早めにご案内をさせて頂きました。
接客につきましてのお褒めのお言葉なども私共従業員の励みになり大変うれしく思っております。
また小樽にお越しの機会がございましたら何卒またのご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルノルド小樽をご利用頂き誠にありがとうございました。
またフロントスタッフの対応に関しましてのお褒めのお言葉、感謝申し上げます。
コロナ禍が1年以上続いておりますがお客様におかれましてもどうぞご自愛くださいませ。

次回小樽にお越しの際にはまたのご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽
大岩

この度はホテルノルド小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
小樽での2日間の観光を満喫されたご様子が伺え私共も大変うれしく思っております。
当館は口コミにもございました通り、お風呂とトイレが別の作りになっている客室を多数保有しております。
ゆっくり入浴できたとのお言葉を頂戴し安堵致しました。

小樽運河の景色は季節や時間帯により様々な様子をお楽しみ頂けます。
また別の季節にご利用頂けますと幸いでございます。

この度は私共従業員に対し、多くのお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
これからも多くのお客様に安心、快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。

ホテルノルド小樽
大岩

この度はホテルノルド小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
御車の故障があり大変な中、宿泊プランや客室にご満足頂きお褒めの言葉も賜り恐縮でございます。
お気に入り頂けた39時間ステイプランも継続出来るよう日々努力して参ります。
お風呂場の風に付きましての貴重なご意見ありがとうございます。
今後より多くのお客様に喜んで頂ける施設を目指し、改善できる部分から早急に改善して参ります。
次回ご利用の際はごゆっくり観光頂くためのお手伝いをさせていただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
福島

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当日、急遽お客様のご予約タイプのお部屋の上位タイプに空きが出ました為ご案内させて頂きましたが、お喜び頂けたご様子で何よりでございます。
コロナ禍の中お越し頂いただけではなく私どもへの温かい励ましのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
昨今の情勢の中ホテル業も苦境に立たさせておりますが、こうしてお越し頂ける皆様のご声援や笑顔にとても励まされ癒やされております。
恐らくお客様も今回のご旅行では小樽観光を満喫されることは叶わなかったと思われます。コロナの状況が落ち着きましたら是非また小樽へお越し下さい。スタッフ一同その日が来ることを心よりお待ち申し上げております、

この度はご宿泊、並びに口コミのご投稿誠にありがとうございます。
ホテルノルド小樽
日下部

この度は、ホテルノルド小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中快適にお過ごし頂けた様で安堵致しました。スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
ご朝食につきましては、急なご変更となってしまいました事改めてお詫び申し上げます。
現在の状況が落ち着いた際には、又、ビュッフェにてご提供させて頂けるかと思いますので、その際にはぜひご利用頂ければ幸いでございます。

最後になりますが、ご多忙の中ご感想お寄せ頂き誠にありがとうございました。又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルノルド小樽
宮本

この度はホテルノルド小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたのこと、大変安堵いたしました。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、
サービスの向上に努めてまいります。

まだ寒暖の差もあり、大変なご時世でございますが、どうぞご自愛くださいませ。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。


ホテルノルド小樽
青木

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂きまことにありがとうございます。
お客様の仰います通り、当ホテルは駅からも近く運河がすぐ目の前という好立地にございますので、ご観光をお考えの方にはとても便利な場所にございます。
大浴場につきましては、ご案内不足で申し訳ございません。
元々当ホテルには大浴場が無い為、お隣の同系列ホテルのホテルソニアの温泉ご入浴付のプランを販売致しておりましたが、大変ご好評頂いております為、現在期間限定でプランに付いていないお客様にも有料にてご入浴頂く事が可能となっておりました。
ロングステイに温泉が付いたプランも販売致しておりますので、是非次回はそちらのプランもご検討下さいませ。
スタッフ一応またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
日下部

この度はホテルノルド小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。

また小樽にお越しの際はご利用お待ち申し上げております。ご多忙の中ご感想いただき誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽　木下

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
温泉付きプランをご利用頂いたということで、ご満足いただき安堵致しました。ダイソンのドライヤーはスタッフの一押しポイントでございます。
お部屋もお気に入り頂けたようで嬉しく思います。
何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ホテルノルド小樽
宮本

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、ご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。
ご朝食につきまして、急なご変更となってしまいました事、改めてお詫び申し上げます。
ご昼食やご夕食につきましても、お客様からのお声を真摯に受け止め、今後とも改善点を探りながらお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
最後となりますが、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。恐れながら、またの機会がございましたら当館をご検討いただけますと幸いです。

ホテルノルド小樽
宮本

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。小樽は「坂の街」とも言われており小樽の小高い丘から見下ろす、レトロな街並みと海のコントラストは、小樽の街の特徴のひとつだと思います。

対応させて頂きましたスタッフがご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お風呂に関しましてもご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご意見を基にスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご意見、ご感想誠にありがとうございました。
また、小樽にお越しの際はホテルノルド小樽を宜しくお願い致します。
ホテルノルド小樽
フロント

この度はホテルノルド小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ぜひ次回は観光で小樽にお越し頂き、その際にも当館をご利用くださいませ。
小樽運河側に面したスーペリアツイン客室からは小樽運河の眺望をお楽しみ頂けます。
どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

ホテルノルド小樽
大岩