この度はホテルノルド小樽をご利用頂き誠にありがとうございました。シャワーの仕様につきましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
そのような中、接客や朝食に関するお褒めのお言葉を賜り感謝申し上げます。

小樽は数日前の大雪で運河周辺は雪景色となりました。
寒さも厳しくなってまいりますがお客様におかれましてもお身体をご自愛くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽

この度はホテルノルド小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しいところご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変安堵致しました。
朝食も北海道の食材を使用し、お客様にご満足頂けるよう尽力しております。

小樽もいよいよ冬の到来でございます。全国的に寒暖の差が激しい日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
フロント

この度はホテルノルド小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、併せてお礼申し上げます。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービス向上に努めてまいります。
寒暖の差が激しい日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
青木

この度はホテルノルド小樽へのご宿泊、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食のバイキングに満足して頂けた様で、従業員一同大変嬉しく思っております。
駐車場の料金については、お客様のご期待に添えず心苦しく思っております。お客様からの貴重なご意見、ご感想を頂き改善に努めさせていただきます。
この度は当ホテルへのご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
仁平

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回お申込みいただきましたお部屋タイプがコンフォートダブルとなっており、ユニットタイプのお部屋でございましたが、当日空室がございましたので、セパレートタイプのスタンダードクイーンにグレードアップさせて頂いておりました。快適にお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。ツインタイプでは運河側スーペリアツインもセパレートタイプでございますので、次回ご予約の際のご参考にして頂ければ幸いでございます。
この度はご宿泊・ご投稿を頂き誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
宮本

ご家族皆様での大切なご旅行に当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。ご滞在中お楽しみ頂けたご様子が伺え私共も大変嬉しく思っております。素敵なお写真もありがとうございます。
これからも皆様にお喜び頂けるサービスをご提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。
また是非ともお客様のご来館をお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
宮本

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思っております。何よりも私共従業員にとってこのようなお言葉が励みになります。
ご家族皆様でご滞在をお楽しみ頂けたご様子が伺え安堵致しました。朝日鑑賞につきましてお天気も良く綺麗にご覧頂くことができて良かったです。素敵なお写真もありがとうございます。
今後も引き続き継続してサービスを続けていければと思います。
この度はご宿泊・ご投稿を頂き誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
宮本

この度はホテルノルド小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
現在コロナ禍で賑わいも減り少し寂しい感じの小樽ですが、終息した折には、是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お母様とお二人ともどうぞご自愛くださいませ。

ホテルノルド小樽
青木

この度はホテルノルド小樽をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をたくさん頂戴し大変うれしく思っております。
この度ご宿泊頂きましたプランはコロナ禍に合わせ販売しているプランでございます。
今後もその時のニーズに合ったプラン作成をし多くのお客様にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見を賜り誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽

この度はホテルノルド小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
コロナ終息まで、どうぞご自愛くださいませ。

ホテルノルド小樽
フロント

この度はホテルノルド小樽をご利用頂き誠にありがとうございました。
客室の清掃が完了しておりましたので早めにご案内をさせて頂きました。
接客につきましてのお褒めのお言葉なども私共従業員の励みになり大変うれしく思っております。
また小樽にお越しの機会がございましたら何卒またのご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

このたびは、ホテルノルド小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたにもかかわらず、お食事をお気に召していただけたものの、その他の面ではお客様のご期待に沿えず、大変心苦しく存じます。
空調につきましては、至急調査致しました結果故障が確認されましたので只今修理を行っております。 ご滞在中は、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。 また、浴室の清掃不備により、ご不快の念をお掛けいたしましたことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、清掃及び確認体制につきましては、細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
清掃作業内容の再確認、並びにスタッフへの再教育を実施し、今後の再発防止に努めてまいります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき御礼申し上げます。 また機会がございましたら、当館のご利用を賜れれば幸いに存じます。
ホテルノルド小樽　支配人　瀬波

この度はホテルノルド小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。

また小樽にお越しの際はご利用お待ち申し上げております。ご多忙の中ご感想いただき誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽　木下

この度はホテルノルド小樽をご指名いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の冷蔵庫に関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘から確認し、早急に交換させていただいた次第でございます。今後は日頃から備品の点検を怠らないように、より一層気を引き締める所存でございます。
また、今回ご利用いただきました道民限定駐車場無料プランは、期間限定の販売でございます。道外への旅行がためらわれる今日このごろにこうして道内旅行を安心安全に楽しんでいただけて、私共も喜ばしい限りでございます。
加えて、朝食やお部屋からの眺望に関しまして、ご満足いただけたようで幸いでございます。
まだ先を見通しづらい状況ではありますが、どうぞお客様に置かれましてはご自愛くださいませ。

ホテルノルド小樽　秋場

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
男性スタッフの接客に関してはご不快な思いをお掛けしてしまいました事改めてお詫びを申し上げます。
お越しいただく皆さまに配慮が出来るよう改めて接客を見直して参ります。
次回小樽にお越しの際にもぜひホテルノルド小樽をご利用くださいますようにお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。


ホテルノルド小樽
大岩

この度はホテルノルド小樽をご利用頂き誠にありがとうございました。
小樽観光をお楽しみ頂けたご様子が伺え私共もうれしく思っております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽
大岩

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様からのお喜びのお声を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。
朝食をお気に入り頂き、安堵致しました。
何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ホテルノルド小樽
宮本

この度はホテルノルド小樽をご予約頂き、誠にありがとうございました。またご多用の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
フロント

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
小樽旅行を満喫頂けたご様子が伺え大変うれしく思っております。
次回小樽にお越しの際にもホテルノルド小樽を何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽
大岩

この度はホテルノルド小樽をご利用頂き誠にありがとうございました。
お誉めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
小樽にお越しの際にはまたのご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。