この度は、ホテルノルド小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、数ある宿泊施設の中からホテルノルド小樽にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿くださいましたことにつきましても、合わせてお礼申し上げます。小樽を大好きになっていただき私ども大変うれしく思います。駐車料金に関してはお客様と同様のご意見もありますが近隣ホテルと同額、もしくは少しお安い料金でございます。今後も、スタッフ一同サービスの向上を目指してまいります。ぜひ、小樽に遊びにきて下さい。スタッフ一同お待ちしております。　　　　　フロント　加藤　

この度はホテルノルド小樽をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。洗面台の蛇口に関しては今後検討させて頂きたいと思います。今後もお客様に喜んで頂ける様従業員一同精進してまいります。また是非小樽にお越しください。お待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。小樽運河の前あり観光などにも大変に便利な環境です。又のご利用お待ちしております。

この度はホテルノルド小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回お泊り頂いたお部屋は今年の4月に改装したばかりのお部屋でして、今風のデザインを取り入れつつ、ゆっくりとおくつろぎ頂けるように設えました。小樽はいろいろな観光素材があり、四季を通して楽しめる街です。冬には雪明りの路というロマンティックなイベントも開催しております。またのお越しをお待ちしております。

宿泊部　土橋

この度はホテルノルド小樽をご利用頂きましてありがとうございました。
3年前に続き今回当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
朝食の動線配置や和食メニューの改善については担当者とも相談を重ね、今後改良を図っていきたいと思います。お教えいただきありがとうございます。

従業員一同またのお越しをお待ちしております。

宿泊部　土橋

Thanks for staying our hotel this time.
We are so glad to hear that you enjoyed your stay .
We are looking forward to seeing you again.

Yours sincerely,
Yasuyuki Yamamoto

Thank you for stay to Hotel　Nord　Otaru.　 We are so glad that your　stay　was nice.
Please　Staying　in　our　hotel again

Yours sincerely,
Yasuyuki Yamamoto

先日はホテルノルド小樽にお泊りいただき、誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたお部屋をお気に召して頂けたようで、たいへん嬉しく思います。
私どものダブルルームは全室お風呂とトイレは別々になっており、ご好評を頂いております。
お客様からのご利用後のご意見を参考に、より一層お寛ぎいただける部屋にして行きたいと考えております。ご感想をいただき、ありがとうございます。
小樽も春らしい日が少しずつ増えてきています。
雪の小樽はとってもロマンチックですが、今度は活気のあるグリーン期の小樽にもぜひお越しください。スタッフ一同、お待ち申し上げております。
　　　　　ゲストリレーションズ　山本　康之

過日はホテルノルド小樽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
シャワーの件はたいへん申し訳ございません。早速、業務担当に報告し改善策を相談させていただきます。貴重なご意見をいただき御礼いたします。
スタッフにつきましてはお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます
尚いっそうきめ細やかなサービスができるよう精進させていただきます。
小樽もやっと春めいてきました。またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　ゲストリレーションズ　山本　康之

先日は私どものホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼いたします。
お手洗いにつきましてはドアに表示をするなど早速対策を検討したいと思います。
レストランの夕食の件も調理部に報告し、次回はお口に会う料理を提供できるよう努力いたします。たいへん申し訳ございませんでした。
売店ではお客様のニーズを調査し、狭いながらも人気のある商品をできるだけたくさん置くように日々スタッフが気にかけております。商品に関するご意見などもお聞かせいただければ幸いです。
小樽は台風一過で秋風を感じるようになってきました。朝晩は少し肌寒い日もございます。お越しの際はジャケットなどをご持参いただいた方が安心かと思います。
またのご来館を心待ちにしております。
　　ゲストリレーションズ　山本　康之

ホテルノルドにご宿泊いただきありがとうございます。
私どもにとって、思い出に残る旅になったというお言葉ほどうれしいものはありません。今後もご満足いただけるサービスが出来るよう、スタッフ一同がんばります。
暑い日が続きますが、お元気でお過ごしください。
　　　　ゲストリレーションズ　山本　康之

先日はご利用いただき、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉もありがたく頂戴します。
駐車代のカード払いの件ですが、一部カードをお使いいただけないプランもございます。できるだけお使いいただけるように検討します。
またのご来館をお待ちしております。
　　　ゲストリレーションズ　山本　康之

ホテルノルド小樽をご利用いただき、ありがとうございます。またお褒めのお言葉も多々いただき、重ねて御礼いたします。
空気清浄機はは昨年全室に設置しました。加湿機能もついていますのでご好評いただいております。
駐車料金ですが、市内の主要ホテルは全て有料になっております。途中の出し入れも出来ますのでお申しつけ下さい。
またのお越しをお待ちしております。
貴重なご意見、ありがとうございます。

　　　　ゲストリレーションズ　山本　康之

先日はホテルノルド小樽をご利用いただきましてありがとうございます。
空調の件ではご不便のおかけし、誠に申し訳ございません。ご指摘のとおり、お部屋ごとに個別で温度の微調整が出来ないシステムになっております。お寒い場合には数台のストーブをお持ちする方法で対応させていただいております。毛布もご用意させていただいておりますのでご利用いただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
　　　　ゲストリレーションズ　山本　康之

先日は私どもホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。御満足いただいたご滞在となりましたようで私どももたいへん嬉しく思います。お褒めのお言葉もありがとうございます。
お召し上がりいただきましたコースは特に地元の食材にこだわったコースです。お口に合いましたようで調理担当もたいへん喜んでおります。更にご満足いただけるよう、精進させていただきます。是非またお泊りにいらしてくださいませ。お待ち申し上げております。
　　　　　ゲストリレーションズ　山本　康之

この度はホテルノルド小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お客様にはご満足いただけました事を本当にうれしく思います。重ねて御礼いたします。
朝食につきましては調理部のスタッフにとても頑張ってもらい内容もかなり充実してきたと思います。さらにご満足いただけるよう、お客様のお声にを参考にさせていただききたいと考えております。些細な事でも結構出すのでご指摘いただければ幸いです。
またお会いできますことをお祈りしております。
　　　　　　ゲストリレーションズ　山本康之

この度はホテルノルド小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご予約は眺望の指定が無いプランでしたが、私どもの都合で運河側のお部屋をご用意させていただきました。ロマンチックな運河の夜景をお楽しみいただけましたようで、たいへんうれしく思います。特に冬の夜景は格別ですね。
４月より朝９時から１１時３０分までの間、最上階のラウンジをご宿泊のお客様に無料開放させていただいております。ぜひまたお越しくださいませ。
まだ寒い日が続きそうですが、お体に気を付けてお過ごしください。

ゲストリレーションズ　　山本　康之

この度はお泊まり頂きまして誠にありがとうございます。
ご料金に関しましてはお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。どちらのホテルさんもそうだと思いますが繁忙期はどうしても割安なプランから埋まってしまうのでお早目のご予約をお勧めさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
小樽でのご滞在お楽しみ頂けたようで何よりです。
機会がありましたらぜひお立ち寄り下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。