この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
電球交換に伺いましたスタッフの対応につきまして、お客様に大変ご不快な思いをおかけいたしました事、深くお詫びを申し上げます。
このようなことがないよう再度指導を徹底してまいります。
そのような中フロントスタッフにつきましてのお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。
次回小樽にお越しの際には挽回の機会をいただくことを願っております。
この度はお忙しい中ご意見を賜り誠にありがとうございました。

この度はホテルノルド小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回お選び頂いたお部屋は人気の運河側スーペリアツインでございますので、お客様にもご満足頂けたご様子で何よりでございます。
当ホテルの朝食は道産食材を多く使ったブッフェとなっておりますので、是非次回ご利用の際はご朝食もご賞味下さいませ。
この度はご宿泊、並びに温かいお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノルド小樽　フロント

この度はホテルノルド小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様のご旅行の手助けに少しでもお力添えできたのなら幸いでございます。

ご朝食につきましてもご満足いただけたようで嬉しく思っております。

また小樽にご旅行の際はホテルノルド小樽をどうぞご利用くださいませ。

お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

ホテルノルド小樽
フロント

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございました。
素敵なお誕生日をお過ごしいただけたご様子を拝見し私共も大変うれしく思っております。
親御さん思いの素敵なお子様達ですね。
次回も小樽にお越しの機会がございましたらぜひ当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
お嬢様とのご旅行をお楽しみいただけたご様子が伺え大変うれしく思っております。
また隣接するホテルソニア温泉につきましてもお褒めのお言葉をちょうだいし大変うれしく思っております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
２０年越しのご宿泊でいらっしゃいますが、ご期待を裏切ることなくお迎え出来スタッフ一同嬉しく思っております。
これからも久しぶりのお客様にも変わらぬ安心感をもたらせる様なホテルであり続けたいと思っております。
また小樽へお越しの際には是非当ホテルをご用命下さいます様お願い申し上げます。
この度はご投稿を頂き誠にありがとうございます。
ホテルノルド小樽　フロント

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございました。
『機会があればまたご利用いただける』とのお言葉を頂戴し大変うれしく思っております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見を賜り誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽

この度はホテルノルド小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご投稿くださいましたことにつきましても、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、私共も嬉しく思っております。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
フロント

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご観光の拠点としてお選び頂き、立地につきましてご満足頂けたご様子で何よりでございます。
また、ご友人との小樽のご旅行が良い思い出となったのであれば幸いでございます。
もしまたの機会がございましたら是非当ホテルをご用命下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊・ご投稿誠にありがとうございます。
ホテルノルド小樽
フロント

この度もホテルノルド小樽をご利用頂き誠にありがとうございました。
まあ、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
雪も解け小樽も少しずつお客様が増え活気が戻ってまいりました。
今年は様々な催し物も開催されるのではと期待しております。
是非次回お越しの際は、運河側のお部屋タイプもご検討くださいますと、違った雰囲気もお愉しみ頂けるのではと存じます。
まだ寒暖の差が激しい日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
フロント

この度はホテルノルド小樽をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご利用頂きました、運河側のお部屋からは四季によって、異なった運河の情景をお愉しみ頂けます。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
フロント

この度はホテルノルド小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。
小樽運河の景色をご堪能いただけたご様子が伺え私共も大変うれしく思っております。
小樽運河は季節や時間帯により様々な景色をお楽しみいただけます。
どうぞまたのご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を多数賜り感謝申し上げます。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございます。
当日はコロナウイルスの感染拡大の為お越し頂けず残念ではございましたが、是非またの機会がございましたら当ホテルへお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノルド小樽
日下部

この度はホテルノルド小樽をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご意見を賜り誠にありがとうございます。
お部屋タイプにつきましては説明が不足しており申し訳ございません。
お客様がみて理解していただけるように改善できればと思っております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は小樽運河の目の前に位置しているのが特徴の1つでございます。お部屋から運河の景色をお楽しみいただけたようで幸いでございます。

ご朝食につきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。今後ともお客様にご満足していただけますよう努めて参ります。

季節の変わり目でございますので、くれぐれもご自愛くださいませ。この度はご感想お寄せ頂き誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽
木下

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ここ数年、全道的にホテルの朝食のレベルが高くなってきていると私どもも感じております。もちろん私どもの朝食ビュッフェも負けないようにご満足頂けるものをご用意しようと致しておりますが、お客様にお喜び頂けて何よりでございます。
お部屋から見下ろす運河もとてもいい景色でございますので、もしまたの機会がございましたら、是非次回は運河側のお部屋をご用命下さいませ。
スタッフ一同心よりまたのご来館をお待ち申し上げております。
この度はご宿泊、並びにご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルノルド小樽
日下部

この度はホテルノルド小樽をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
ボードゲームのレンタルは、最近始めた試みでして、ご家族様やお子様連れのお客様、カップルやグループでのお客様にも好評でございます。
小樽運河は季節により全く違って見えますので、
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
フロント

この度はホテルノルド小樽をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
始めに、今回ご予約頂きましたお部屋タイプは、一番小さいお部屋タイプになり、景観も運河に面してはおりませんでしたので、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。清掃不備に関しましては大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今一度オペレーションの再確認、並びに清掃スタッフへ再教育を実施致します。

朝食に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。


お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。
恐れながら、また当施設をご利用頂ければ、嬉しく存じます。運河に面したお部屋タイプもございますので、ご検討頂けますと幸いでございます。

ご多忙のところ、貴重なご投稿くださり、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
支配人　瀬波

この度はホテルノルド小樽をご利用頂き誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し、また2度目のご利用とのこと重ねて御礼を申し上げます。

次回もまたご利用頂けるとのうれしいお言葉も頂き従業員一同大変励みになります。
次回お越しいただいた際にも『小樽滞在が忘れられないもの』になりますよう従業員一同精進してまいる所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
大岩