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ホテルノルド小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルノルド小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1404件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.70
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.61
  • 食事4.05
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食事5

SSKSSKさんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

SSKSSKさん [40代/男性] 2019年07月09日 10:53:34

朝食のみのプランで宿泊しました。落ち着いた高級感のあるインテリア、2人がけのソファもある十分な広さ、バス・トイレ・洗面セパレートの作り、窓からは運河も見渡せ、十分でした。フロント、ロビー、中庭も、歴史的建造物かなと思わせるような趣がありました。朝食は、地域のグルメを盛り込んでいて、勝手丼やジンギスカン、スープカレー、ミルクプリン、ホタテのグリルなどもありました。種類も豊富で満足感大でした。立地もホテルの目の前が小樽運河なので、歩いて小樽散策ができます。駐車場は別途1200円ですが、出庫も立体のわりにはスムーズで、問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルノルド小樽 2019年07月09日 16:27:24

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またたくさんのお褒めの御言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
これからも多くのお客様にお喜び頂ける施設作りを目指し、従業員一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽
大岩

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ~朝食付き~】18時以降のチェックインでお得♪レイトチェックインプラン☆
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 11:08:04

今回小樽運河側に窓のないお部屋でしたがスイートルームのように広い間取りで、
トイレとバスルームが分かれていて非常に気持ちよく滞在できました。
朝食も和洋中のブッフェに北海道料理もありとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルノルド小樽 2019年07月04日 10:46:27

この度はホテルノルド小樽へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変に嬉しく思っております。
これからも、お客様からの貴重なご意見を元に最適なサービスをお届けできますよう、日々努力して参ります。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
小樽にお越しの際には、何卒次回もホテルノルド小樽をご利用下さいますようお願い申し上げます。

ホテルノルド小樽
阿部

ご利用の宿泊プラン
【早割28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【スタンダードツインB【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 11:04:49

小樽市街を観光するには運河の目の前で観光には最高の立地でした。
食事も和洋中のブッフェスタイルで北海道料理もあり大変満足でした。
それに建物の内装外装、部屋の内装も素晴らしく小樽、小樽運河のイメージに
マッチした素晴らしいものでした。ロビーにあるステンドグラスも素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルノルド小樽 2019年07月04日 10:34:36

この度はホテルノルド小樽へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変に嬉しく思っております。
これからもお客様から頂戴いたしました意見を元に従業員一同、お客様へ最適なサービスをお届けできますよう日々努力をして参ります。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
小樽にお越しの際には、何卒次回もホテルノルド小樽をご利用下さいますようお願い申し上げます。

ホテルノルド小樽
阿部

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】小樽運河目の前の好立地!全室wi-fi完備
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 21:37:31

6月30日宿泊しました。駐車場の方、フロントの方、掃除に入られる方もとても感じよかったです。
部屋も綺麗にされており、トイレとバスが別なのも使い勝手がよかったです。朝食も美味しくいただきました。最上階のバーは、窓辺に座ったのですが、暗くて運河は見えずらかったのがちょっと予想外でした。でも、美味しくて旅の思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルノルド小樽 2019年07月03日 11:12:55

この度はホテルノルド小樽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの御言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
これからもお客様から頂きましたご意見を元に従業員一同精一杯精進して参ります。
また最上階バーラウンジからの景色の件ではご期待に沿う事が出来ず残念ですが、今回の旅行が良い思い出となったと伺い私共も大変うれしく思っております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽
大岩

ご利用の宿泊プラン
最上階BARラウンジで味わう『ニッカウヰスキー竹鶴ピュアモルト』ワンドリンク特典付~朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

食事5

いとしん110さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

いとしん110さん [40代/男性] 2019年06月05日 12:56:45

小樽運河を見下ろせる立地
部屋風呂がユニットバスじゃなく広くて良かった。
朝食も多種多様にあり、小樽の名物グルメのあんかけ焼きそばも用意されていたのが嬉しかった

スタッフの対応も親切、丁寧でしっかりしていた

小樽の街並みが飲食店の看板に覆われ、レトロな建物が隠れてしまったり、食べ歩きの物があまりにも高いねだんだったりとガッカリすることが多かった。小樽の景観回復を祈りつつ、回復したらまたこのホテルに泊まり小樽観光をしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルノルド小樽 2019年06月06日 17:15:04

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの御言葉を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
小樽にお越しの機会がございました際にはホテルノルド小樽をどうぞよろしくお願い致します。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽
大岩

ご利用の宿泊プラン
【6月限定】今だけだヨ!運河側に無料グレードアッププラン~朝食付~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月10日 09:38:47

盗撮注意!

ホテルのスタッフの方はとても親切で温かく迎えてくださって、対応やお部屋にはかなり満足しています。

ただ一つだけ。
21時過ぎに部屋のお風呂に入っていました。何気なく外を眺めていると、隣のマンションからピカッと何か光りました。
目を凝らしてそっちを見ていると、白い小さな光がジーっと2秒ほど光ったあと、フラッシュがピカッと光りました。自分もカメラをやっているのでわかります。間違いなくあれはカメラのフラッシュです。
隣のマンションの左から二つ目、上から三つ目程の部屋からです。(左上の方)

こちらのホテルはスタッフさんや場所など本当に素晴らしくてまた来たいと思っております。
ただ、絶対に同じ部屋には泊まりたくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
ホテルノルド小樽 2019年05月10日 15:15:22

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
客室やスタッフの件でのお褒めの御言葉を頂戴し感謝申し上げます。
マンションの件に関しましては私共も警察へ通報をさせて頂きます。何かありましたらご協力を頂ければと思います。
この度はご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽
大岩

ご利用の宿泊プラン
【早割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【リニューアル】エグゼクティブツインリバービュー(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 13:32:04

 舞鶴からのフェリーで夜半に到着するため、ターミナルから近いホテルを選びました。
 室内は天井が高く扉などが木調で、とても落ち着いた雰囲気があります。特にホッとしたのは独立したお風呂です。湯船にお湯を溜めて自宅のお風呂のようにゆっくり入浴でき、長かったフェリーでの疲れをいやせました。ただ、お風呂の椅子がちょっと低くて残念でした。
 朝食が評判だという別のホテルも利用しましたが、それよりずっと素晴らしい朝食でした。種類が多く、北海道の食材をふんだんに使ってあり、自分で海鮮丼を作って楽しませていただきました。半額になるモニタープランで、申し訳ないような気がしました。
 駐車場の案内、朝食時のサービス等々、スタッフの方も感じよく、また小樽に伺うことがあれば是非利用させていただき、今度は運河側のお部屋から朝夕の違った景色を楽しみたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルノルド小樽 2019年05月02日 10:10:11

この度は、ホテルノルド小樽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変に嬉しく思っております。
フェリーでのお客様のお疲れを入浴で癒す事が出来たとお聞きし、おくつろぎいただけたご様子で安堵いたしました。朝食では、北海道の食材やメニューにお喜びいただき、お客様の楽しかった思い出の一つに加えていただけると幸いと存じます。
今後も、お客様の貴重なご意見を元に、最適なサービスをお届けできまうよう、スタッフ一同日々努力して参ります。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
小樽にお越しの際は、何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ホテルノルド小樽 阿部

食事5

あい☆ぶらっくさんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

あい☆ぶらっくさん [40代/男性] 2019年04月20日 14:32:27

小樽での宿泊施設を探していたところ、10数年前に小樽に訪れた時に宿泊したホテルノルド小樽さんの格安料金設定のプランを見つけて即座に予約しました。
レンタカーを借りての旅行でしたので、車の駐車場もあり、大きな車で立体駐車場に入らなかったんですが、荷物をホテルの前で降ろさせていただいて、ホテルの方が車を移動してくださり助かりました。
晩御飯もホテルで販売されているディナーのミールクーポンを利用して、安く美味しいお寿司をいただくことができました。
朝食半額&ラウンジ1ドリンク付のプランでしたので、夜はラウンジで子供たちがおりましたが、ソフトドリンクも選ぶこともでき、最上階で眺めもよく、とてもいい雰囲気のラウンジでゆったり過ごすことができました。
朝食も半額で利用でき、かなりの種類の料理をいただくことができて大満足でした。
部屋も運河側で夜、朝と違った表情の運河を部屋から見ることができて贅沢でした。
お風呂とトイレが別でお風呂に洗い場があり、湯船にお湯を溜めてゆっくり浸かることができて疲れをとることができました。
10数年前に宿泊した時と変わらず綺麗で、ノスタルジックな雰囲気も変わりなく、立地も良く、観光にも便利で総合的に大満足でした。
また、小樽に行く機会がありましたら、是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルノルド小樽 2019年04月21日 09:35:22

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また以前にもご宿泊をして頂いていたとの事で重ねてお礼をお申し上げます。
口コミにもございましたように、小樽運河は朝と夜とではまったく違う景色をご覧頂く事が出来ます。
また季節によっても様々な景色をご覧頂く事ができますので、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽
大岩

食事5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月19日 14:56:05

シーズンオフで値段も安く、位置も最高。4人でsuperior twin roomで泊ったが運河の見通しの部屋と最高。部屋も広くて、銭湯と洗面台、化粧室分離と家族4人で書くのにぴったりでした。 駅の前にあるホテルよりずっと位置良かったです。 朝食も種類も多くて,みんなおいしくて,北海道産立派な食材を使って北海道を満喫しました。 職員みんなとても親切ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルノルド小樽 2019年04月19日 16:09:37

この度は、ホテルノルド小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に満足していただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。小樽の景色を堪能出来たとお聞きし、お客様の楽しい思い出の一つに加えていただければ幸いでございます。次回またお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。これからもホテルノルド小樽をよろしくおねがいいたします。仁平

食事5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月14日 09:22:35

小樽地区で検索し、料金が安い設定を発見し即座に予約。料金以上のサービスに満足しました。フロント女性の応対はさすがで、ホテルの立地、お部屋が運河側という事もありほぼ大満足でした。朝食の内容は半額という事で料金から考えますと申し分ございません。
飲み物の種類の豊富さ良かったです。
ただ通常設定価格で考えると少しだけ高い気がしますが・・・ 
ジンギスカン、勝手丼のメニューは嬉しかったです。地の物メニュー。
部屋の備品についても申し分ございません。スマホ・携帯充電器、パーツ等も揃えており
さすがと思いました。最上階にあるラウンジのドリンク券は 未成年の息子と一緒だった為、残念ながら使用しませんでした、残念。
今回宿泊した料金からすると総合的に大変満足しました。また「宿泊したい」と思いました。運河側の部屋、息子共々 大変満足しました。お世話になりました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルノルド小樽 2019年04月15日 09:33:54

この度は、ホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応、お部屋など、お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
朝食では、北海道を代表するメニューにご満足されたとお聞きし、お客様の楽しい思い出の一つに加えていただければ幸いと存じます。
これからも、お客様からの貴重なご意見を元に、最適なサービスをお届けできますよう日々努力してまいります。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。
小樽にお越しの際は、何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ホテルノルド小樽 阿部

食事5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月14日 00:36:05

いつも利用させていただいておりますが、立地や食事のレベルが高い割に安価に宿泊でき、とても満足しています。周辺で遅くまで飲むところが少なく、23:30まで営業しているバーがとても有り難い上に、雰囲気がとても良いです。
要望としては、部屋がリニューアルされると更に価値があがりそうです。また、夕食があると特に真冬はホテルからでずにすみますので、ご検討よろしくお願いいたします。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルノルド小樽 2019年04月14日 05:29:54

いつもホテルノルド小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
加えてご多忙の中、ご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのコストパフォーマンス並びにバーラウンジに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
客室のリニューアルに関しましては、是非とも前向きに検討させて頂きます。
また、ディナーに関しましては、例年、潮まつりや年末年始に期間限定で開催させて頂いております。
機会がございましたら、お客様にもご賞味頂けると幸いでございます。
これから小樽にも桜の季節が訪れます。
お近くにお越しの際には、再びホテルノルド小樽へお越しくださいませ。

ホテルノルド小樽 秋場

食事5

いばたん702さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

いばたん702さん [50代/女性] 2019年04月06日 19:33:19

家族3人で宿泊しました。
朝食バイキングは品数も多く何を食べようか迷うほどでした。
ユニットバスではなく独立したお風呂もゆっくりできました。
バーでサービスのドリンクを頂きましたが、夜景がみえ雰囲気も良く、バーテンダーさんも丁寧でとても感じの良い方で楽しい時間が過ごせました。
小樽に行くときはまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルノルド小樽 2019年04月07日 10:20:11

この度はホテルノルド小樽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの御言葉、感謝申し上げます。
最上階バーラウンジでは季節に合ったメニューを品揃えしております。
毎月違うカクテル、ワイン等お楽しみいただけます。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽
大岩

食事5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月06日 17:30:28

品の良い明るいお部屋のしつらえ、お掃除もよくされていてとても快適に過ごせました。
貸し出していただけるもののリストの案内もあり、利用客にとってありがたいものです。
スタッフの方々は、フロント、レストランとも親切で、とても気持ちよく対応してくださいました。
朝食バイキングは、和洋中と揃っていて満足。ミルクプリンも美味しかったです。
また、利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルノルド小樽 2019年04月07日 10:16:18

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
客室や従業員の接客に関しお褒めの御言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
朝食の『ミルクプリン』はシェフ手作りの物でして、多くのお客様に喜んで頂いてる1品でございます。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽
大岩

食事5

ダッチー2929さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

ダッチー2929さん [40代/男性] 2019年04月06日 09:46:08

札幌での仕事で、丁度子供たちが春休み中で北海道に来たいということで、仕事明けの最終日に泊まりました。目の前は小樽運河で眺めも最高。駐車場もチェックイン前にもかかわらず預かって頂き子供たちも小樽の街並みを堪能する事が出来たようです。コンビニも近くに二軒あり、通りを真直ぐ歩けば小樽駅、ドン・キホーテもあり立地はも最高です。
予約間違いで4人1部屋でしたがスーペリアツインでしたので問題なく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルノルド小樽 2019年04月06日 10:02:19

この度は、ホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様ご滞在中におかれましては、問題も無くお過ごし頂いたとのお声を頂戴し、従業員一同大変に嬉しく思っております。小樽の街並みを堪能出来たとお聞きし、お客様の楽しい思い出の一つに加えていただければ幸いでございます。
小樽にお越しの際は、何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ホテルノルド小樽 阿部

食事5

りおりお73さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

りおりお73さん [50代/女性] 2019年04月03日 18:38:35

4月1日利用させて頂きありがとうございました。小樽駅から運河に向かって行くとあるホテルで、立地もよく、部屋から運河が観れて良かったです。
トイレとお風呂が離れてあり、お風呂も広くとても使い勝手が良かったです。
一番良かった点はスタッフの方の対応でしたので評価5にさせて頂きました。
ラウンジの雰囲気、バーテンダーさんも親切でまた利用したいホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルノルド小樽 2019年04月04日 17:10:24

この度はホテルノルド小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
加えましてご多忙の中、ご投稿までお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
立地、お部屋の設備並びに、スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同御礼申し上げます。
しかし、現状に満足することなくよりよいサービスをご提供していくよう努める次第でございます。
再びお客様とお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽 秋場

食事5

kei4capさんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

kei4capさん [40代/男性] 2019年04月03日 18:29:54

3月31日から3泊宿泊致しました。駅からはほんの少し離れていますが、主要な観光地は目の前。運河も目の前という本当に素晴らしい立地。家族での利用だったのですが、独立したお風呂がまるで自宅にいるような心地よさ。ビジネスホテルにあるユニットバスではないので、本当に良かったです。30平米のツインルームに2台エキストラベットを入れたので手狭でしたが、エキストラベットの寝心地が通常のベットと変わらずこちらも非常に満足しました。毎朝の食事は2Fにあるレストランでビュッフェを堪能。北海道名物グルメ...特に豚丼が非常に美味しく、子供達もおかわりをかなりしていました。今まで滞在したホテルの中でも美味しさはかなり上位。3回の朝食とも飽きずに堪能できました。最後に7Fにあるバーラウンジを...。景色も最高、雰囲気も最高。子供達をバーになんてなかなか連れてこれないので良い家族の想い出が出来ました。子供達でも飲めるソフトドリンクも充実していたので、こちらに宿泊したら是非とも利用することをお勧めします。全体的に非常に満足度が高い宿泊でした。また是非とも利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルノルド小樽 2019年04月04日 16:00:18

数ある宿泊施設の中から、ホテルノルド小樽をご指名いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はお客様にとって充実された3泊の滞在となったご様子で、大変安心いたしました。
また、当ホテルの立地、お部屋の構造をはじめとするお褒めのお言葉の数々まで頂戴いたしまして、喜ばしい限りでございます。
今後とも甘んじることなく、従業員一同より一層の精進をして参る所存でございます。
またお近くにお越しの際には、是非ともホテルノルド小樽にお越しいただきますようお願い申し上げます。
最後に、これからますます暖かくなり花粉も飛び交う季節になりますが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

ホテルノルド小樽 秋場

食事5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 00:11:00

運河・堺町通り・銀行建築などの主要な観光地が徒歩圏内という素晴らしい立地、独立した造りのバスとトイレ(疲れた体をお風呂でゆっくり癒せました)、品数はそう多くはありませんが1品1品凝った内容で満足度の高い朝食バイキング、どの部門のスタッフも心を尽くしたサービスを提供してくれるホスピタリティ、価格、どれを取っても最高でした。最上階のBARは素敵な雰囲気でちょっとした非現実感を味わえます。竹鶴ピュアモルトとても美味しかったです。少しお値段はしますが、おススメです。4名で宿泊したためベッドを入れてもらいましたが、ソファベッドではなく寝心地が良かった点も高ポイントでした。
小樽のレトロな雰囲気に上手に溶け込んでいて、気持ち良く過ごせるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルノルド小樽 2019年04月03日 10:41:14

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お客様から設備、お食事などお褒めのお言葉を頂し、スタッフ一同大変に嬉しく思っております。
BARラウンジでのお時間も、お客様にご満足いただけたとの事で、思い出の一つに加えていただけると幸いでございます。
これからも、お客様からの貴重なご意見を元に最適なサービスをお届けできますよう、日々努力してまいります。
小樽にお越しの際は、何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ホテルノルド小樽 阿部

食事5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月30日 18:52:54

朝食は品数も多く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルノルド小樽 2019年03月31日 12:13:21

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
朝食についてのお褒めの御言葉を頂戴し感謝申し上げます。
これからもお客様のお喜び頂けるような朝食メニューはもちろんですが、接客に関しましても従業員一同一生懸命努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽
大岩

食事5

投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月29日 21:51:44

当日予約にて予約しました。
ホテルの外観やロビーの雰囲気は小樽の雰囲気に溶け込んでおり、部屋はやや経年劣化しておりますが、逆にそれが窓から見える小樽運河のレトロ感じと似合っており、ゆっくりと時間を感じ、非常に良い思い出になりました。価格を考慮すると十分満足できる内容でした。
また食事もおいしくまた利用したいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルノルド小樽 2019年03月30日 09:08:13

この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルノルド小樽をご指名いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に置かれましては、ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で、大変安堵しております。
またお近くにお越しの際には、是非当ホテルにお立ち寄り頂けると幸いでございます。
最後に、寒暖の差が激しい日々か続いておりますため、どうぞお体ご自愛くださいませ。

ホテルノルド小樽 秋場

食事5

touch_of_soulさんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

touch_of_soulさん [50代/男性] 2019年03月24日 17:12:56

立地は運河前ですごくいいです。
全体的には概ね期待通りかなと思います。
良かったところ
・朝食は海鮮もあって、色々工夫されているなと思いました。
・ラウンジドリンクが付いていたのでうかがいましたが、雰囲気も良く、スタッフの方の対応もすごく良かったです。いい思い出になりました。
・ちょうど雨が降ったのですが、傘が何本も準備されていたので利用しました。助かりました。
・部屋にはベッド4つを配置してもらいました。狭かったけど、ソファベッドでもなく助かりました。

もう少しというところ
・フロントの方が新人さんなのか分かりませんが、硬いというか、マニュアル通りすぎてちょっと話が通じませんでした。頑張ってください。

前回の小樽訪問から30年近くたちましたが変わりように驚きました。
もっと駅前まで活気が出てくれればいいですね。札幌以外の道内の都市の課題ですね。
また小樽に行きたいと思いましたし、その時にはまたお世話になりたいと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルノルド小樽 2019年03月25日 14:52:52

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして,誠にありがとうございます。
お客様からお喜びのお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ラウンジスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、最適なサービスをお届けできますよう、サービス品質の向上と再教育に努めて参ります。 
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルノルド小樽をご指名下さいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルノルド小樽 寺崎

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