この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋のご清掃状況につきましては行き届かずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、清掃の徹底・点検の強化をしてまいります。
また、今一度初心に立ち返った清掃を徹底して参りたく存じます。
この度は大変貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
また宿泊したい、とのお言葉は私共にとって大変励みになります。
お客様のご期待に今後もお応えできるよう従業員一同精進いたします。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
冷暖房の切り替えが実施前の寒いにお泊りいただいたのでしょうか。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
これからも、お客様からの貴重なご意見を基に最適なサービスをお届けできますよう、
日々努力してまいります。
寒暖の差が激しい日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。

何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ホテルノルド小樽
フロント

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
接客につきまして大変あたたかいお言葉を頂戴し大変うれしく思っております。
またお越しいただけるというお言葉も大変励みになります。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をたくさん頂戴し嬉しい限りです。ご朝食は北海道らしさ・小樽らしさにこだわり、地元の食材を多く取り入れたビュッフェでございますが、お客様にもお喜び頂けたご様子でなによりでございます。
頂いたお言葉に慢心することなく、これからもよりご満足頂けるよう精進を重ねて参ります。
もしまた小樽へお越しの際には是非当ホテルへお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノルド小樽

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様からの貴重なご意見を基に最適なサービスをお届けできますよう、
日々努力してまいります。
何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ホテルノルド小樽
フロント

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室お風呂につきましてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
当館には洗い場付き浴室タイプを多数保有しております。
旅の疲れも取れ、翌日の観光も充実できたのではないでしょうか。
またのご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し大変うれしく思っております。
次回小樽にお越しの際も利用したいとのお言葉、大変うれしく思っております。
お客様のご期待にそえるよう今後も従業員一同精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、温かいお褒めのお言葉をも頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。
当日は駐車場混雑の為、中庭を開放しご利用頂きましたが、お客様に仰る通り入口が少し狭くご不便をお掛け致しました。
また、当ホテルではランチや翌日のチェックインのお客様のスペース確保の為、チェックアウト時間後のご駐車につきましては別料金とさせて頂いておりますが、こちらにもご理解を頂き恐縮でございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
またの機会のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また、数々の温かいお言葉と満点のご評価を頂きましたこととても光栄に存じます。
ご友人とのご旅行の良い思い出作りのお役に立てたのであれば何よりでございます。
頂いたお言葉に甘んじることなく一層のおもてなしを皆様にご提供できるようスタッフ一同努めて参りたく存じます。
この度はご宿泊・ご投稿を頂き誠にありがとうございます。

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお客様のご期待にそうことが出来ず残念ではございますが、もし次回も当ホテルをご利用いただける機会がございましたら57㎡の特別室もご用意しております。4名様でも充分にゆったりお過ごしいただける客室となっております。
ぜひご検討いただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。当日は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
全ての項目で高いご評価を頂きましてが、ご朝食につきましてはご満足頂く事ができず申し訳ございません。お食事につきましても満点のご評価を賜れるよう努めて参ります。
もしまた小樽へお越しの際には是非当ホテルへご宿泊下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルノルドへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地についてお褒めのお言葉をいただき
従業員一同大変嬉しく存じます。
しかしながら駐車スペースに関しましてご期待に添えず
申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見をもとにお客様に満足いただけるよう
改善を検討して参る所存でございます。
この度はお忙しい中ご貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、今回はお隣のレストランの夕食付きプランでお申し込み頂きましたが、ご満足頂くことができず申し訳ございません。
お客様の仰るように市内には地元の美味しいレストランがたくさんございます。それらのお店に負けない位のお食事をご提供できるよう努めて参りたいと存じます。
この度は大変貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。

この度はホテルノルド小樽にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お荷物につきましては伝票に記載のないものが入っていると空港で判断された場合（X線検査を通る際などに発見されます）、航空貨物に載せられない場合があるとのことでございます。
私共と致しましては「衣類」とご記入頂いた場合それを信じてお送りするのですが、空港での保安検査で衣類と認められないものが含まれている場合は、航空法により受付不可となり陸送の扱いとなります。
「ホテルからゆうパックへ衣類と伝えていなかった為」ではなく、「衣類以外のものが中に認められた為」陸送となったことをご理解下さいます様お願い申し上げます。

この度はホテルノルド小樽にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
当日は夜のバーの営業は行っておりませんでしたが、朝の展望ラウンジとしてお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
お客様の仰る通り、ホテルから駅へ向かう道は緩やかではありますが上り坂となっております。
徒歩７～８分の距離ではあるのですが、お荷物を抱えてということを考慮致しますと距離はそれほどありませんがタクシーをご利用されることも視野に入るのではないかと思われます。フロントでお呼びすることも可能でございますのでお気軽にお申し付け頂ければ幸いに存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。

この度はホテルノルド小樽にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
お客様の仰るように当ホテルは運河のすぐ近くにあり、観光にも飲食にもとても便利な立地でございます。ただし、飲食店自体の営業時間が小樽市内は短い傾向がございますのでその点はご注意頂ければ幸いに存じます。
貸出のゲームもラインナップを増やしていけるよう検討中でございますので、是非また小樽にお越しの際には当ホテルにお泊り下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿を頂き誠にありがとうございます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食もお楽しみ頂けたご様子でなによりでございます。
是非またの機会がございましたら当ホテルにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、温かいお褒めのお言葉をも頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。
これからもお泊りの皆様にご満足頂ける様努めて参ります。
この度はご宿泊・ご投稿を頂きありがとうございます。