総合2
napea09さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ
- napea09さん [60代/女性] 2022年09月11日 00:30:11
-
いつもソニアを利用していますが今回予約が取れなかったので過去に利用した事があるこちらに宿泊させて頂きました。
部屋もバスルームも狭くてとても窮屈な思いをしました。
そして冷蔵庫も全く冷えず
洗面所に水を張って飲み物を冷やしました。
ソニアの改装前に宿泊した時には感じませんでしたがやはり古い感じがしました。
とても残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルノルド小樽 2022年09月11日 17:04:38
-
この度はホテルノルド小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたコンフォートダブルのお部屋は15平米となっており、以前ご利用頂いたスーペリアツインルームと比べると約半分位のサイズでございます。
もしまたの機会をお与え頂けるのであれば是非ゆったりとしたスーペリアツインルームをご用命下さいます様お願い申し上げます。
また、お部屋の冷蔵庫につきましてはお客様の仰る通り少し型の古いタイプの冷蔵庫となっておりました。
より古いタイプのものから新しいものへと順次交換をおこなってはおりましたが、この度はご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
即時に全ての冷蔵庫を交換することはできませんが、頂いたご意見を真摯に受け止め、可能な限り早急な対応をさせて頂きたく存じます。
この度はご宿泊・ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
ホテルノルド小樽
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】12%OFF!ポイント10倍!13時レイトアウト!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル【禁煙・15平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月02日 17:23:11
-
小樽運河の目の前で立地は便利でよかったです
朝食も美味しかったです。
ただコインランドリーがなくて、隣のホテルまで行かないとできないのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルノルド小樽 2022年09月03日 10:04:36
-
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
コインランドリーにつきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
朝食につきまして『美味しい』とのお言葉をいただき感謝しております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見をちょうだいし誠にありがとうございました。
ホテルノルド小樽
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割28/朝食付き】早めに予定が決まった方におススメ!※28日前までキャンセル無料【さき楽28】
- ご利用のお部屋
- 【【運河側】スーペリアツイン【禁煙・30平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月28日 20:03:10
-
運河が目の前で、居心地の良いホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルノルド小樽 2022年08月29日 09:06:24
-
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜り大変うれしく思っております。
小樽にお越しの際にはまたのご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見を賜り誠にありがとうございました。
ホテルノルド小樽
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】ポイント10倍☆小樽運河前のホテルでカップル・ファミリーにおススメ!~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインB【禁煙・25平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月21日 16:25:37
-
ロケーション最高でした。スタッフさんの対応も文句なし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルノルド小樽 2022年08月22日 08:18:49
-
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
ご利用いただきました『グルメ回転寿司函太郎』プランはご堪能いただけましたでしょうか。
こちらのプランは『コスパ最高』との多くのお言葉を頂戴しております。
残念ながら8月末で販売終了となりますがまた魅力あるプラン造成をしてまいりますのでまたのご利用をお待ち申し上げております。
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテルノルド小樽
大岩
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメ回転寿司・函太郎】80種類のお寿司食べ放題!~2食付~
- ご利用のお部屋
- 【【運河側】アクセシブルツイン【禁煙・30平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月14日 19:55:07
-
夕食の寿司がおいしくて、家族も満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルノルド小樽 2022年08月15日 08:19:22
-
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族の皆様にもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、私共も大変うれしく思っております。
こちらのプランは8月末までの限定プランとなっており大変多くのお客様よりご好評いただいているプランでございます。
残念ながら8月末で販売終了となりますがこれからも多くのお客様に喜んでいただける商品をご提供できるよう精進いたします。
またのご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見を賜り誠にありがとうございました。
ホテルノルド小樽
大岩
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメ回転寿司・函太郎】80種類のお寿司食べ放題!~2食付~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインB【禁煙・25平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月04日 11:32:13
-
立地条件は、とても良いと思います。
お部屋も広く、家族4人でゆったり過ごすことができました。
ソニアの温泉にも入ることが出来て良かったです。
最上階のバーのテラスに、宿泊者は無料で開放されているので、朝 行きましたが、周りを見渡せてとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルノルド小樽 2022年08月05日 11:25:07
-
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でゆったりお過ごしいただけた、とのお言葉を賜り大変うれしく思っております。
最上階バーへもお越しいただきありがとうございます。
早朝からチェックアウトの11時までご宿泊者様限定で無料開放しております。
次回また小樽にお越しの際にもご利用いただきますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご意見をいただきありがとうございました。
ホテルノルド小樽
大岩
- ご利用の宿泊プラン
- 【徒歩1分で温泉】天然温泉運河の湯チケット付☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【運河側】グランデ(和洋室)【禁煙・57平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月01日 16:15:12
-
7月26日に孫3人と宿泊しました!
部屋も広くてトイレが2カ所もありお風呂も大きく大変満足!
孫たちも大喜びでした!
チェックイン前に到着して車の駐車をお願いしましたが、すぐ駐車させて
頂き、おかげさまで孫3人オルゴール作りをしたりおいしいお寿司を食べて
大満足でした!
次回も是非宿泊させていただきたいと思います!
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルノルド小樽 2022年08月02日 18:30:18
-
この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご家族でオルゴール作りをされたとのこと、お寿司を召し上がったこと、小樽での素敵な思い出作りができたご様子で私共も嬉しい思い出ございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ホテルノルド小樽 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント10倍☆小樽運河前のホテルでカップル・ファミリーにおススメ!~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【運河側】グランデ(ファミリー)【禁煙・57平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月27日 16:15:04
-
スーパーぺリアツイン運河側はやや広めで、部屋風呂が海外バスタブの長さと日本の深さがあり、洗い場は我が家より広くユッタリとして疲れがいやされました(風呂椅子が低いのが膝の痛い私には辛い) ドームバーのハッピーアワーをトッテモ楽しみにしていたのに到着が遅くなり行けなくて残念! 荷物を預けて直ぐ夕食に出かけなくてはならなかった時、「お荷物はお部屋に入れておきましょうか」の一言に老舗ホテルのサービスを感じ是非又泊まりに来ますと思いました 水のボトルサービスなし(お部屋の水は飲めますの札が)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルノルド小樽 2022年07月28日 19:20:27
-
この度はホテルノルド小樽をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
バーラウンジの早めのご利用が出来なかったこと、私どもも大変残念に思います。
再びお近くにお越しの際には、是非ともリベンジして頂けますと幸いでございます。
蒸し暑い日が続いておりますので、お客様に置かれましてはお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ホテルノルド小樽 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60/素泊まり】既に日程が決まっているなら即予約!※60日前までキャンセル無料【さき楽60】
- ご利用のお部屋
- 【【運河側】スーペリアツイン【禁煙・30平米】】
総合3
投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月26日 15:08:55
-
浴槽に髪の毛が数本へばりついており、イヤな気分になった。潮祭り最終日で、2回のレストランで花火を鑑賞できたのは素晴らしかっただけに、ホントに残念なことだなと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルノルド小樽 2022年07月28日 19:20:34
-
この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
潮祭りの花火を鑑賞することができ感動を頂いたにも関わらず、
客室の浴槽に髪があり、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
日々の清掃の際に点検をしておりますが、確認が漏れており、今後このような事が無いよう
清掃したスタッフと別のスタッフが確認をし、強化をして参ります。
次回小樽にお越しの機会がございました際には挽回の機会をいただくことを願っております。
この度はお忙しい中ご意見を賜り誠にありがとうございます。
ホテルノルド小樽 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60/素泊まり】既に日程が決まっているなら即予約!※60日前までキャンセル無料【さき楽60】
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル【禁煙・15平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 14:35:50
-
最上階のDuomo Rossoは居心地が良くリーズナブル。オリジナルカクテルも結構でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルノルド小樽 2022年07月24日 07:01:55
-
この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルノルド小樽をご指名頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、最上階バーラウンジDoumo Rossoを快適にご利用いただけたご様子で私共も嬉しく思います。
外来利用も承ておりますので、お近くに起こしの際には是非ともお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
ホテルノルド小樽 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/素泊り】価格重視でシンプルステイ♪小樽運河が目の前の好立地で周辺観光もアクセス抜群!
- ご利用のお部屋
- 【【運河側】スーペリアツイン【禁煙・30平米】】
総合5
らじ子1980さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ
- らじ子1980さん [60代/女性] 2022年07月21日 22:44:33
-
運河に近く便利でした。部屋も広く、とくにお風呂が広くてのんびりできました。さすがの老舗ホテルで従業員の方々の接客態度も非常に気持ちの良いものでした。かなり前から予約したので、格安で宿泊出来てラッキーでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルノルド小樽 2022年07月22日 10:49:16
-
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございました。
接客につきましてのお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
今後も従業員一同精進してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルノルド小樽
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割28/素泊まり】早めに予定が決まった方におススメ!※28日前までキャンセル無料【さき楽28】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクイーン【禁煙・25平米】】
総合4
mk1025-vさんの ホテルノルド小樽 のクチコミ
- mk1025-vさん [50代/男性] 2022年07月19日 06:23:13
-
運河沿いの最高の場所でした。電球交換に来たスタッフの対応が余りにも、ひどく苦情を言いましたが、それ以外は申し分ありません。次も行きたいと思うほどフロントスタッフの対応は抜群でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルノルド小樽 2022年07月20日 11:17:23
-
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
電球交換に伺いましたスタッフの対応につきまして、お客様に大変ご不快な思いをおかけいたしました事、深くお詫びを申し上げます。
このようなことがないよう再度指導を徹底してまいります。
そのような中フロントスタッフにつきましてのお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。
次回小樽にお越しの際には挽回の機会をいただくことを願っております。
この度はお忙しい中ご意見を賜り誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【47都道府県民対象】『もっとオタル観光ギフト券付』小樽運河前ホテルノルドで過ごす~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【【運河側】スーペリアツイン【禁煙・30平米】】
総合2
投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 14:06:37
-
観光に便利な立地で選んだけど値段の割に不満度が高い。大浴場が有ると思っていたら無かった。写真にホテルソニアの大浴場の写真が貼ってあり大浴場がさも、有る様に思えた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルノルド小樽 2022年07月18日 13:35:51
-
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルソニア温泉画像につきまして、画像説明がわかりにくく誤解を招く結果になってしまったこと、大変申し訳ございません。
館内には温泉がないこと、専用プランのみ利用可能の文言を追加して修正しております(反映までに少しお時間をいただきます)。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
ホテルノルド小樽
支配人 瀬波
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14/素泊まり】2週間前でも間に合う!直前予約もリーズナブルに♪※14日前までキャンセル無料
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインA【禁煙・25平米】】
総合3
投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月11日 12:05:43
-
小樽駅から坂道を下ってきた運河に面していて、すぐ目の前が観光船乗り場です。お部屋の作り自体は古いようですがお手入れされています。
バスタブはゴム栓の跡がついていてびっくりしましたが、お掃除自体はされていて水栓を抜いた後の流れがとてもよく気持ちいいです。トイレと独立していて、洗い場は広々しているのでお子さん連れにもゆったり使えそうです。水はけもよく椅子、洗面器常備です。総じてきれいですがお風呂のドア内側(浴室側)少々赤カビ発生していたのでよろしくお願いします。洗面台は高さがあるので椅子が用意されています。自分は長身なので腰をかがめることなく好ましい高さでした。
備品のグラスですがそのままお水を飲もうとしたら結構においが気になりました。ハウスキーピングの不備かと思ったらコースターのにおいのようです。カップも同様流してからなら気になりませんが伏せて置くものなので仕方ありません。ご一考願います。
朝食は和洋あります。おかゆがかなりぬるくて残念で残しました。季節柄か冷たい飲みものが豊富でした。
アベレージの品数で満腹になれます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルノルド小樽 2022年07月14日 11:21:04
-
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数ある施設から当館をお選びいただいたのにもかかわらず浴室清掃の不備や朝食のお料理提供につきましてご不快な思いをお掛けしてしまいましたことお詫び申しあげます。
この度ご指摘いただきました件につきましては客室の特別清掃などを業務に加える、お料理につきましても確認作業などの見直しを行ってまいります。
次回小樽にお越しの機会がございました際には挽回の機会をいただくことを願っております。
この度はお忙しい中ご意見を賜り誠にありがとうございます。
ホテルノルド小樽 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【47都道府県民対象】『もっとオタル観光ギフト券付』小樽運河前ホテルノルドで過ごす~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【【運河側】スーペリアツイン【禁煙・30平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月02日 18:16:33
-
小樽運河が直ぐ側で眺望が素晴らしく、格のあるホテルです。今回は素泊まりでの利用ですが、今度は違うプランで利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルノルド小樽 2022年07月03日 15:30:54
-
この度はホテルノルド小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回お選び頂いたお部屋は人気の運河側スーペリアツインでございますので、お客様にもご満足頂けたご様子で何よりでございます。
当ホテルの朝食は道産食材を多く使ったブッフェとなっておりますので、是非次回ご利用の際はご朝食もご賞味下さいませ。
この度はご宿泊、並びに温かいお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノルド小樽 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/素泊り】価格重視でシンプルステイ♪小樽運河が目の前の好立地で周辺観光もアクセス抜群!
- ご利用のお部屋
- 【【運河側】スーペリアツイン【禁煙・30平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 17:21:08
-
フロントの方の対応がとても素敵でした。
朝ご飯がとっても美味しかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルノルド小樽 2022年06月20日 19:22:26
-
この度はホテルノルド小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様のご旅行の手助けに少しでもお力添えできたのなら幸いでございます。
ご朝食につきましてもご満足いただけたようで嬉しく思っております。
また小樽にご旅行の際はホテルノルド小樽をどうぞご利用くださいませ。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
ホテルノルド小樽
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】11%OFF!ポイント10倍!13時レイトアウト!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【運河側】スーペリアツイン【禁煙・30平米】】
総合2
投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月16日 06:08:43
-
受け付けの女性方が何を喋ってるか分かりづらく、駐車場利用の際説明も悪かったので手間取りました。部屋は掃除が行き届いておらず、ゴミが落ちていて、部屋のお風呂に関してはカビだらけで気持ち悪かったです。次の利用は無いと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルノルド小樽 2022年06月19日 19:41:00
-
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございました。
受付スタッフのご案内がわかりにくかったこと、ご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。
また客室お風呂につきましてもご不快な思いをお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
この度ご指摘いただきました件につきましては真摯に受け止め早急に改善を行ってまいります。
次回小樽にお越しの機会がございました際には挽回の機会をいただくことを願っております。
この度はお忙しい中ご意見を賜り誠にありがとうございました。
ホテルノルド小樽 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14/素泊まり】2週間前でも間に合う!直前予約もリーズナブルに♪※14日前までキャンセル無料
- ご利用のお部屋
- 【【運河側】アクセシブルツイン【禁煙・30平米】】
総合5
greenM6456さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ
- greenM6456さん [40代/女性] 2022年06月16日 01:16:20
-
6月12日宿泊しました。
小樽運河の目の前で観光しやすく楽しかったです。
11日が私の誕生日だったんですが、子供たちがホテルの人に相談してケーキを準備してもらってて、お部屋にケーキのサプライズ運んできてもらいました。めちゃくちゃ感動しました。本当にありがとうございました。
ケーキもすごく美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルノルド小樽 2022年06月16日 11:30:17
-
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございました。
素敵なお誕生日をお過ごしいただけたご様子を拝見し私共も大変うれしく思っております。
親御さん思いの素敵なお子様達ですね。
次回も小樽にお越しの機会がございましたらぜひ当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルノルド小樽
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割でお得】レイトチェックイン17時☆駐車場無料&確約特典が付いてお得~素泊り~
- ご利用のお部屋
- 【【運河側】スーペリアツイン【禁煙・30平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月15日 09:39:28
-
嫁との小樽観光でお世話になりました。
小樽運河の目の前で立地もよく、外観も内観も綺麗でした。
チェックイン時に部屋の変更の説明を受け、とても広い部屋でびっくりしました。おかげさまで快適に過ごせました。
食事もメニュー豊富で選ぶのが楽しかったです。
隣のホテルの大浴場は、浸かりながら小樽運河が見えるのが良かったです。そして、ダイソンのドライヤーには感動でした。
総合的に大変満足のいくホテルでした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルノルド小樽 2022年06月16日 11:13:51
-
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
お嬢様とのご旅行をお楽しみいただけたご様子が伺え大変うれしく思っております。
また隣接するホテルソニア温泉につきましてもお褒めのお言葉をちょうだいし大変うれしく思っております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルノルド小樽
- ご利用の宿泊プラン
- 【徒歩1分で温泉天然温泉運河の湯チケット付】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル【禁煙・15平米】】
総合1
投稿者さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ
お部屋は、普通でした。
ただ寝ます前に、冷媒のガスの流れます音か?
排水音?か、分かりませんが、断続的に バオァーと音が?
ベッドに、入りましても 何か気になりました。
耳栓をしましても?
寝具はふんわりやわらかデュベカバー と、予約詳細には。
ただ、デュベカバー に、シーツは不要。
連泊でしたが、デュベカバー は、替えず
C/O の時に、フロントさんに聞きましたら、デュベカバー は、汚れたら 替えます。
デュベカバー 毎日替えますのが、原則。例え連泊でも。
水は、一人一本 普通です。ただ、二日目は無し。
お茶も、煎茶一人1パックのみ。
グラス類も、一人 グラス マグカップ 各一個のみ。
おまけに、連泊ですが、グラス類は、洗わず、コースターをふた代りに、グラス類の上に。
連泊、確かに、飲み残しは そんままに、しますが、
このような状況は、初めてです。
フロントに電話し来てと、グラス類は、洗っていますと。
新しのを、持ってきてまらいましたが。
私は、小樽に行きましても、泊まりません。
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この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてご不便、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
寝具につきましては当館はデュベスタイル、布団カバーはアッパーシーツにて対応しておりまり(お客様の肌に直接触れないよう掛布団の下とシーツの上に1枚シーツをセットし掛布団を巻いております)シーツ類はすべて交換しております。
フロントスタッフの説明不足で誤解を招くことになってしまい申し訳ございません。
また、ご滞在中の清掃時にご使用中のグラスがある場合には、グラスの洗浄は行っておりません。何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後もお客様の快適なご滞在のために、精進して参る所存でございます。
最後になりますが、季節の変わり目の時期となっております。お客様におかれましてはお身体ご自愛下さいませ。
ホテルノルド小樽 フロント