この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の9月30日は緊急事態宣言中で酒類の提供を禁止されておりましたのでバーは営業をおこなっておりませんでした。そのため朝だけでもラウンジの雰囲気を味わって頂ければと日の出のお時間からチェックアウトのお時間まで、ラウンジを開放致しておりましたが、お客様に於かれましては消化不良なご滞在となってしまったようで誠に申し訳ございません。
お客様皆様同様、私どもも一刻も早いコロナの感染収束を心より願っております。
もしまたの機会がございましたら何の制限もなくご滞在をお楽しみ頂けるよう心よりお待ち申し上げております。
ホテルノルド小樽
日下部

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋のご清掃につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後は客室清掃の最終点検チェックシートを作成し、再発防止に務めさせていただきます。
当ホテルはお客様の仰る通り、駅から徒歩圏内・運河の目の前の好立地ではございますが、その立地に甘えることなく、今一度初心に立ち返り丁寧な清掃を心掛けて皆様をお迎えしたく存じます。
この度はご宿泊、並びに大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
ホテルノルド小樽
日下部

この度はホテルノルド小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
バーラウンジ早朝開放に関しましてはご宿泊のお客様に限定させて頂き早朝の小樽を最上階バーラウンジからゆったりした気分でお楽しみ頂きたいとサービスを開始致しました。
あいにくのお天気だった様ですがバーの雰囲気だけでもお楽しみ頂けだご様子が伺え何よりでございます。
朝食のジャムに関しましての感想も賜りありがとうございます。
お客様から頂きましたお声は現場スタッフに伝え今後もより多くのお客様に満足して頂けるような食事を提供できるよう努めてまいります。
どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見を賜り誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽
大岩

この度はホテルノルド小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも拘わらず、エレベーターやトイレの件ではご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お調べしましたところ、トイレ関しましては、配管は問題ございませんでして、気温が高かったこともあり結露でございました。
しかしながら、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。
ご多忙のところ、貴重なご意見をご投稿下さり、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽　フロント

この度はホテルノルド小樽をご指名いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の冷蔵庫に関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘から確認し、早急に交換させていただいた次第でございます。今後は日頃から備品の点検を怠らないように、より一層気を引き締める所存でございます。
また、今回ご利用いただきました道民限定駐車場無料プランは、期間限定の販売でございます。道外への旅行がためらわれる今日このごろにこうして道内旅行を安心安全に楽しんでいただけて、私共も喜ばしい限りでございます。
加えて、朝食やお部屋からの眺望に関しまして、ご満足いただけたようで幸いでございます。
まだ先を見通しづらい状況ではありますが、どうぞお客様に置かれましてはご自愛くださいませ。

ホテルノルド小樽　秋場

この度はホテルノルド小樽をご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中感想をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。
また、夕食につきましては大変ご不快な思いをおかけ致しましたことお詫び申し上げます。このような事がないよう早急に現場に伝え改善致します。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
大岩

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして,誠にありがとうございます。
お客様からお喜びのお声を頂戴し、ご滞在中に快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルノルド小樽をご指名下さいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルノルド小樽　寺崎

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
これからも、お客様からの貴重なご意見を元に最適なサービスをお届けできますよう、
日々努力してまいります。
小樽にお越しの際は、何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
ホテルノルド小樽　
宮本

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様からのお喜びのお声を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。
ホテルソニア小樽は同じグループホテルでございます。
当館の宿泊プランにてホテルソニア小樽の夕食付や温泉付きのプランも販売しておりますので、ご利用頂けますと幸いです。
何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます

ホテルノルド小樽
宮本

ホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様からのお喜びのお声を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。
何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度はホテルノルド小樽をご利用頂き、誠にありがとうございました。またご多用の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
フロント

この度はホテルノルド小樽をご利用頂き誠にありがとうございました。
心地よくお過ごし頂けたとのお言葉を聞き、安堵しております。
せっかくの小樽運河の景色が雨模様だったとの事、大変残念ではございますが、どうぞまたのご予約をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽
大岩

この度はホテルノルド小樽をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたスーペリアツインルームは、トイレバス別がお勧めポイントでございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
以前ご利用頂いた２室繋がっているお部屋ですが、残念ながら現在はご用意がございません。
他にもリニューアルされたお部屋タイプもございますので、是非次回小樽へお越しの際は、
またご利用頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
フロント

この度は、ホテルノルド小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様からのお褒めのお言葉が、私どもの励みになります。

今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ホテルノルド小樽　レセプション

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして,誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様からお喜びのお声を頂戴し、ご滞在中に快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様にお喜び頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルノルド小樽をご指名下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルノルド小樽　寺崎

この度はhテルのルド小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました、また、ご多用の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のご眺望に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
これからも、お客様からの貴重なご意見を基に最適なサービスをお届けできますよう、
日々努力してまいります。
何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ホテルノルド小樽　青木

この度はホテルノルド小樽をご利用頂き誠にありがとうございました。
客室の窓からの景色をお楽しみ頂けたご様子が伺え、大変うれしく思っております。
小樽へお越しの際にはどうぞまたのご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽
大岩

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして,誠にありがとうございます。
お客様からお喜びのお声を頂戴し、ご滞在中に快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。
朝食はその日の状況により、セットメニューでご提供させていただいておりますが、ご満足頂けたようで安堵いたしました。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルノルド小樽をご指名下さいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルノルド小樽　寺崎

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして,誠にありがとうございます。
お客様からお喜びのお声を頂戴し、ご滞在中に快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。
口コミに頂きましたように当館は小樽運河目の前に位置し、観光に最適なロケーションでございます
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルノルド小樽をご指名下さいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルノルド小樽　寺崎

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは感染症対策を徹底し、お客様に安心してお過ごし頂ける様努めております。
今後も、お客様にお喜び頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルノルド小樽をご指名下さいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルノルド小樽　寺崎