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ホテルリバティプラザ クチコミ・感想・情報

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ホテルリバティプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:404件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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投稿者さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ

投稿者さん 2008年03月31日 10:16:45

急に大阪に行く事になった両親の為に予約しました。
部屋は広くてよかったとの事でしたが、やはり古い建物のせいか、設備が古かったり、エアコンの吹出口付近に風による埃の跡がついていたりと清掃面で残念だったそうです。
あとは、道を聞いた時のフロントの女性の対応が冷たい感じがして、印象がよくなかったとの事。写真を見て素敵なホテルを予約してあげられたと思っていたのに残念でした。


【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

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投稿者さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ

投稿者さん 2008年03月25日 10:03:22

部屋そのものは値段の割りに広いです。
備え付けのTVは14インチぐらいですので、小さく感じました。
また、風呂は、ユニットバスで、トイレと同室内です。
お湯をいっぱいに溜めると、トイレの床まで水浸しになりますので、注意が必要です。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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ホテルリバティプラザ 2008年04月21日 05:01:52

 この度は、ホテルリバティプラザにご宿泊戴きまして、誠にありがとうございました。

 ユニットバスの件でございますが、施設担当の者と協議しまして、前向きに検討させて頂きますので、何卒、よろしくお願い申し上げます。

 またのご利用、心よりお待ち致しております。

 ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ

投稿者さん 2008年03月21日 12:11:26

朝、フロントに堺博物館への道順を聞いたところ、親切に対応して頂き気分が良かった。徒歩で無事目的地に着くことが出来ました。深謝。
朝食は和食をいただきましたが、美味しくいただきました。ごはんをおかわりしてしまいました。初めての土地での宿泊、気分よく過ごせました。
ベットも広く快適でしたが、欲を言えば、部屋のタバコの臭いが少し気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

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ホテルリバティプラザ 2008年04月21日 04:53:23

 この度は、ホテルリバティプラザをご利用戴きまして、誠にありがとうございました。

 当ホテルは、禁煙ルームも設けておりますので、ご予約の際におっしゃって戴きましたら、ご用意させていただきます。

 また、堺にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。

 ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ

投稿者さん 2008年03月10日 19:59:48

 このホテルはもともと清掃が甘いことは知っていたが、今回は水回りの匂いが余りにひどかったため、部屋の変更を願い出たところ、やけに良い部屋に変更していただけ、満足しています。
 ただ、部屋が広いのはいいが、LANケーブルをテレビの裏から取らねばならず、そうすると相当長いケーブルでないとデスクまでケーブルが引けないため、せっかくの広いデスクも役に立ちませんでした。実際、デスクにはコンセントもないため、テレビの前の低いテーブルか、地べたで PC を使うことになりました。常識的に考えて、ネット利用客のためにコンセントとモジュラージャックをデスク回りに集約するような工夫が必要だと思います。
 それと、前回宿泊時に FAX 送信をお願いしたところ、「お代はサービスさせていただきます」と、通信料を請求されなかったのに、今回は 63円請求されました。送った枚数は同じなのに、どうしてホテルマンによって対応が異なるのでしょう?

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ホテルリバティプラザ 2008年04月21日 04:46:16

 この度は、ホテルリバティプラザにご宿泊戴きまして、誠にありがとうございました。

 お客様からのご指摘の件でございますが、お部屋のコンセントなどの位置を変えるの大変困難でございますので、フロントにて延長コード、並びに、通常より長いLANケーブルの貸し出しをさせて頂きます。

 FAX送信の件でございますが、基本的には有料とさせていただいております。 しかしながら、今回はフロント係りの言葉足らずで、お客様にご迷惑をかけてしまったことは、大変申し訳なく思っております。

 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

 ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ

投稿者さん 2008年03月02日 19:45:54

駅から徒歩10分程度、初めて訪れた土地のせいかやや遠い印象でした。
部屋は値段と比べてかなり広く、ゆったりしていました。
しかし部屋の隅の、目に見える所にホコリが溜まっているのが少し気になりました。
またフロントの方は事務的というか、すごく冷たい感じがしました。
別に遅い時間にチェックインしたわけでもないし、忙しかったわけでもないのですが、ホテルの第一印象としてはあまりよくなかったです。

全体的な不満は少ないですが、同じランクのホテルが空いていたら次回はそっちを利用すると思います。

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ホテルリバティプラザ 2008年04月21日 04:19:43

 この度は、ホテルリバティプラザにご宿泊戴きまして、誠にありがとうございました。

 お客様に対して不愉快な対応になってしまったことは、誠に申し訳なく思っております。今後、このようなことがないように、スタッフ一同、再度、気を引き締めてやって参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

 またのご宿泊、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

 ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ

投稿者さん 2008年03月02日 10:58:53

お世話になりました。
スタッフの対応は良かったのですが、
部屋が、、、ちょっと、、、ねぇ~
安かったから仕方ないのですが、「定価」でしたらちょっとキツイ。

シャンプーや石鹸は今どこでもそうですが、ボトルタイプの方がエコロジーだと思うし、ホテルとしても経済的では?
ベットがなぜかやや傾いていて、スプリングも相当へたっていて、買い替え時では?
ベットの備え付けの時計は壊れていました。

私が変則的な日程なのでこれも仕方ないのでしょうが、「ドンドコ、ドンドコ」と太鼓の音が夜9時まで鳴っていて、寝たい時間に寝れなかったです。

折角、マジメに営業をやっているのに私が嫌いな「東○イン」みたいなチェーン店に負けちゃいますよ。

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ホテルリバティプラザ 2008年04月21日 04:09:09

この度は、ホテルリバティプラザにご宿泊戴きまして、誠にありがとうございました。

 お客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、これから出来る限り改善させて頂きますので、今暫くお待ち下さいませ。

 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

 ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ

投稿者さん 2008年02月29日 12:38:28

2月27日からツインに1泊しました。立地は良いがさすがに幹線道路沿いでちょっと耳につきました。パンフレット類をせっかく置いているんですからよれてきたのとか、折れているのは交換したほうがよいです。

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ホテルリバティプラザ 2008年02月29日 22:28:58

 この度は、ホテルリバティプラザにご宿泊戴きまして、誠にありがとうございました。

 貴重なご意見を、今後の参考にさせていただきます。尚、パンフレット類の交換は早急に致しますので、よろしくお願い致します。

 またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 
 ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ

投稿者さん 2008年02月24日 03:28:26

外観は普通ですが、ホテルの中は古さがいい雰囲気を出していてとても気に入りました。シングルをツインにしていただいたり、ホテルの方のサービスもありがたかったです。またぜひ利用させていただきます。

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ホテルリバティプラザ 2008年02月29日 22:23:49

 この度は、ホテルリバティプラザにご宿泊戴きまして、誠にありがとうございました。

 今回、あいにく、シングルのお部屋がふさがってしまいましたので、グレードアップというかたちで、ツインのお部屋のご用意となりました。
 結果的に、お客様に喜んでいただきまして、私共も嬉しく思います。

 またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

 ありがとうございました。

  

投稿者さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ

投稿者さん 2008年02月19日 09:21:01

結婚式場をかねている割に雰囲気が暗かった。

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ホテルリバティプラザ 2008年02月29日 22:14:29

 この度は、ホテルリバティプラザをご利用戴きまして、誠にありがとうございました。

 お客様より頂きました貴重なご意見を、今後の参考にさせていただきます。

 またのご利用、心よりお待ち致しております。

 ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ

投稿者さん 2008年02月09日 11:38:09

2月1日から3日の二泊,3人でツイン2部屋に泊まりました。予め駐車場については電話を入れておいたのですが,駐車場入口に3ナンバー不可の掲示があり,一瞬焦りましたが,ホテルから出てきた人に親切に対応してもらい,無事,駐車できました。テレビの下の時計が進んでいたので,一泊目の朝に合わせておいてくれるよう依頼して外出すると,夕方には合っていました。朝食は一泊目は洋食,二泊目は和食にしましたが,何れもまあ普通という印象でした。フロントの方の対応は親切で良かったです。笑顔もありました。総合的には,つぎに,堺へ行くときも宿泊したいと思っています。



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ウインターキャンペーン50%OFF!!
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ホテルリバティプラザ 2008年02月29日 22:09:29

 この度は、ホテルリバティプラザにご宿泊戴きまして、誠にありがとうございました。

 また、堺にお越しになられる際には、是非、当ホテルにお泊りして頂けるように、日々精進して参りますので、よろしくお願い申し上げます。

 ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ

投稿者さん 2008年01月31日 18:00:59

清潔感もあり、立地もよく、とても良いかと思います。ただ、ひとつだけ、シングルユースの部屋の向かいにツインユースの部屋が配置されており、壁が薄いのかドアが薄いのか、他人のSEXによるあえぎ声が廊下に響き渡っており、閉口しました。カップルや夫婦の利用者にSEXするなとは言えませんので、せめて、旅行者向けとビジネスユースのフロアを分けていただけるなど、配慮があればよろしいかと。

【ご利用の宿泊プラン】
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ホテルリバティプラザ 2008年02月29日 22:00:05

 この度は、ホテルリバティプラザをご利用戴きまして、誠にありがとうございました。

 今回のご宿泊におきまして、不愉快な思いをされたことを、大変申し訳なく思います。

 ハード面(壁を厚くする)は、困難を要しますので、ソフト面(お部屋割り)を今後、十分配慮させて頂きますので、よろしくお願い致します。

 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

 ありがとうございました。 




 
 

投稿者さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ

投稿者さん 2008年01月23日 14:23:58

広くて快適な部屋でした。

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスツイン

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ホテルリバティプラザ 2008年02月29日 21:45:57

 この度は、ホテルリバティプラザにご宿泊戴きまして、誠にありがとうございました。

 またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

 ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ

投稿者さん 2008年01月14日 10:30:20

朝は駐車場の係りの人が誰か居てくれると良かったです。
裏側(横通路?)の平面からの出庫は、かなり手間取りました。
駅からの距離はそんなに気にならなかったかなぁ
部屋の広さも問題無し。
コンセントが机の付近に見当たらなかったので少し不便を感じました。
(確か入り口付近のポットが置いてある箇所だけだったような・・・)

もう少しフロントに笑顔があればもっと良かったかなぁ
落ち着いた雰囲気だからかもしれないけど。

でも、付近に行ったらもう一度ココに泊まると思います。

【ご利用の宿泊プラン】
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ホテルリバティプラザ 2008年02月29日 21:43:04

 この度は、ホテルリバティプラザをご利用戴きまして、誠にありがとうございました。

 お客様様より頂いた貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後の参考にさせて頂きますので、引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 

 ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ

投稿者さん 2008年01月11日 17:46:03

身内の入院付き添いのため利用させていただきました。
思ったより広い部屋で、ゆっくり休むことが出来ました。
ホテルの正面にバス停があり、病院まで直通で行くことが出来て助かりました。今度は、旅行などで利用できたらと思います。

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ホテルリバティプラザ 2008年02月29日 21:33:24

 この度は、ホテルリバティプラザにご宿泊戴きまして、誠にありがとうございました。

 快適にお過ごし頂いたようで、私どもスタッフも大変嬉しく思います。

 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 

 ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ

投稿者さん 2007年11月25日 19:59:21

とても素晴らしいホテルでした。

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ウインターキャンペーン50%OFF!!
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ホテルリバティプラザ 2007年12月17日 18:32:46

この度は、ホテルリバティプラザにご宿泊戴きまして、誠にありがとうございました。

またのご利用心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ

投稿者さん 2007年11月19日 17:06:03

到着時、駐車場の係員の態度が悪く、気分を害しました。
その他はよかったです!

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ホテルリバティプラザ 2007年12月17日 18:27:10

ホテルリバティプラザにご宿泊戴きまして、誠にありがとうございました。

 駐車場の係員の対応におきまして、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 駐車場担当の者にこの旨を伝え、改善するように致します。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ

投稿者さん 2007年11月19日 12:58:43

初めて利用しました。部屋は思っていたよりも広くよかったですが、ホテルの対応の悪さや段取りのわるさに驚きました。
フロントの対応も悪く、あのねー、などと言わたり、対応してもらっている最中に他の従業員の方がきて何も言わず待たされました。
お料理は味は普通でしたが出てくるタイミングはどうなのでしょう
ごはんもの、デザートがでてきてそのあとにお味噌汁・・・
残念に思いました。

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ホテルリバティプラザ 2007年12月17日 18:20:56

この度は、ホテルリバティプラザをご利用戴きまして、誠にありがとうございました。

お客様に対しての対応を初め、様々なことにおきまして、多大なご迷惑をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。これを教訓にさせて戴き、今一度、従業員一同、気を引き締め直しやって参りますので、よろしくお願い申し上げます。

 またのご機会、心からお待ち申し上げております。
 
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ

投稿者さん 2007年11月04日 08:57:36

義母が宿泊したのですが、きれいなホテルで部屋もとても広く喜んでもらえたので、宿泊手配をした私もとても嬉しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスツイン

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ホテルリバティプラザ 2007年12月17日 18:08:35

この度は、ホテルリバティプラザにご宿泊戴きまして、誠にありがとうございました。

お客様に大変喜んで戴きまして、私どもスタッフも大変嬉しく思います。これからも、尚一層、精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

またのご利用、心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ

投稿者さん 2007年11月01日 10:02:25

スタッフのサービスは問題なかったのですが、
この時期にいまだ冷房しかつかず風邪を引いてしまいました。
それと部屋の中にコンセントが少なくて、テーブルも暗く
仕事をする機会の多い出張で泊まるには不便かも。
全体的に、この料金の割にはグレードが低い気がします。


【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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ホテルリバティプラザ 2007年12月17日 17:50:46

この度は、ホテルリバティプラザにご宿泊戴きまして、誠にありがとうございました。

お客様には、度重なり不愉快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後、施設担当の者と協議して参りますので、今暫くお待ち下さいませ。
 
またのご利用、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルリバティプラザ のクチコミ

投稿者さん 2007年09月25日 22:22:58

部屋も広くて快適でした。一つ言わせてもらえば洗面所のマットが少し汚れていたかな・・・

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オープン20周年記念キャンペーン
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ホテルリバティプラザ 2007年09月29日 17:59:33

この度は、ホテルリバティプラザにご宿泊戴きまして、誠にありがとうございました。

洗面所のマットが汚れていたということで、不愉快な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないように従業員一同、再度気を引き締めてやって参りますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。

またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

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