この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。またお褒めの言葉を頂き重ねてお礼を申し上げます。　
長崎中華街を楽しんで頂けた様で大変嬉しく思います。市街地よりは少々離れておりますが、公共の交通機関のスムーズなご案内をこれからも徹底してまいります。
ご宿泊頂きました和室は、小さいお子様連れのお客様にご好評を頂いておりますが、より快適にお過し頂ける様、ご指摘頂きました遮光カーテンを検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
次回来崎の機会がございましたら是非お越し下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　山口

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご感想もいただいて重ねてお礼申し上げます。

お荷物のお預かりですが、チェックイン前でもチェックアウト後でも承っております。次回ご利用の機会ございましたら、遠慮なくお申しつけください。

またお部屋に蛾が死んでいた事に関しては大変ご迷惑をおかけいたしました。。清掃・設備のチェックには念を入れていたつもりですが、きちんと目が行き届いてなかった結果だと思います。ハウステンボスまで出向かれ、せっかく良い気分で戻ってこられたところに、気分を害されたのではないかと思います。
誠に申し訳ございませんでした。

そのような中に次はお食事をしたいというお言葉を頂きまして、スタッフ一同とても感謝しております。次にご利用の機会がございましたら、今度こそ十分に満足していただけるように努力致します。
またのご利用お待ちしております。

宿泊課　小柳

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴し合わせてお礼申し上げます。
道の尾駅からのルートマップですが、既存のものからこちらでより分かりやすいマップを作成して改善していきたいと思います。
部屋に入るのが難しいと言うご意見ですが、セキュリティーの為、すぐドアが開からない造りになっております。入室の際のご案内を再度徹底して参ります。

お客様は今回受験生プランをご利用頂きました。
勝手ながら、スタッフより応援メッセージをお送りさせて頂きます。
「自分を信じて、きっとうまくいきます！」

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
宿泊課　森