この度は大切な家族旅行に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
さらには嬉しいお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
上品・高級感というお言葉をいただきましたが、当ホテルはイギリスをイメージして造られており、地元では昔から結婚式場としても多くの方々にご利用いただいております。お気に入り頂けたようで何よりです。
フロントスタッフの接遇面に関しましては、今後も丁寧な接客を心がけていきたいと思います。
次回長崎にいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
またのお越しをお待ちしております。

長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課　小柳天志

この度は大切なご家族の旅行に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
さらには、接遇面や設備の面でお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館はイギリスを基調としているホテルなのですが、ドレッサーやテーブルは実際にイギリスからオーナーが持ち込んだものです。
お気に召されたようで、きっとオーナーも喜びます。
新聞は地元の「長崎新聞」を無料サービスしております。ローカルな情報満載で何かご旅行のお手伝いになればと思っております。
次回長崎にいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
またのお越しをお待ちしております。

長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課　小柳天志

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお部屋や備品、接遇面に関しまして、お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
ヘアアイロンの２WAYコテは女性のお客様に喜んで頂きたいと女性スタッフの案で全室に設置しました。今そのスタッフは退社したのですが、この口コミを見せてあげたいです。嬉しいお言葉本当にありがとうございます。
当館の次回長崎にいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
またのお越しをお待ちしております。

長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課　小柳天志

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
さらにお褒めのお言葉までいただき、嬉しい限りでございます。
仰せの通り、当ホテルは地元では結婚式場としても多くの方々にご利用いただいております。
お部屋は全てクイーンルームが21平米以上、ツインルームは24平米以上と広めのつくりとなっております。
次回長崎にいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
またのお越しをお待ちしております。

長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課　小柳天志

この度は大切なご両親様へのご旅行に当ホテルを選んでいただきまして、誠にありがとうございました。
ご両親様に喜んで頂きたことが大変何よりでございます。
今後も快適な空間とサービスを提供できるよう精進致します。
また是非お立ち寄りください。
またのお越しをお待ちしております。

長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課　小柳天志

この度は大切なご家族のご旅行に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただき、恐縮ではございますが嬉しく思っております。
「アンティークなお部屋」とありましたが、当ホテルはイギリスをイメージして造られており、部屋の家具や調度品はオーナーがイギリスから現地に出向いて取り寄せた物もございます。クラシックな雰囲気をお楽しみいただけたようで何よりです。
駐車場も正面玄関ロータリーと地下駐車場が約60台駐車可能で、無料となっており、仰せの通り出し入れ自由となっております。
次回長崎にいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
またのお越しをお待ちしております。

長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課　小柳天志

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
エキストラベッドについてですが、今回ご利用いただいた物に、早速私どもでも実際に横になってみたのですが、仰せの通りくぼみがございました。こちらに関しましては修理が不可とのことで処分する方向で、新しい物を購入準備しております。
今後もお客様に心地よくご利用いただける空間を提供してまいりたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課　小柳天志

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また施設や備品に関しましてお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
ランタンフェスティバルはお楽しみいただけましたでしょうか？
仰せの通り、当館の部屋着は上下セパレートタイプのパジャマをご用意しております。浴衣タイプにある就寝時にはだけたりするということもございませんで快適にお過ごしいただけます。
シャワーに関しましてはご不便をおかけいたしました。仰せの通り、蛇口はヨーロッパのクラシックな物を使用しており、現在の日本に流通している物に比べますと大変使いづらい物かと存じます。申し訳ございませんでした。
次回長崎にいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
またのお越しをお待ちしております。

長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課　小柳天志

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはイギリスをイメージして造られており、地元では昔から結婚式場としても多くの方々にご利用いただいております。
しかし洗面台の電気がつかなかったということでご不便をおかけいたしました。
清掃や備品のチェックは清掃スタッフと別のスタッフが２重で行っているのですが、おそらくそのチェック後に電球が切れてしまったものと思われます。申し訳ございませんでした。
次回長崎にいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
またのお越しをお待ちしております。

長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課　小柳天志

この度はお2人の大切なご旅行に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また嬉しいクチコミのご投稿も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
設備や接遇面に関しましてお褒めの言葉を賜りましてスタッフ一同喜んでおります。
特に「長崎が好きになりました」というお言葉には胸を打たれました。
改めて私たちホテルマンは、ホテルや会社だけではなく、長崎の印象を左右する仕事をさせていただいているのだと認識致しました。
今後もたくさんのお客様に「長崎を好きになりました」とおっしゃっていただけるよう努力いたします。
次回長崎にいらっしゃる機会がございましたら、是非またお目にかかりたいと思っております。
ありがとうございました。

長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課　小柳天志

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして『最高』のお褒めの言葉を賜りましてありがとうございます。
こちらこそ大変恐縮で申し訳ないお言葉です。
スタッフ一同喜んでおります。
また長崎へご出張の際はぜひお立ち寄りください。
又のお越しをお待ちしております。

長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課　小柳天志

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉までいただき重ねて御礼申し上げます。
当館はイギリスを基調とし外観・内装とアンティークな雰囲気で地元では結婚式場としても多くの方々にご利用頂いております。
設備に関しましては、全室にWi-fi・空気清浄機・ヘアアイロン(コテ)を完備しております。
またアメニティもかのダイアナ元妃も愛したブランド「アロマセラピーアソシエイツ」のシャンプー類を使用しており、またクレンジングや乳液のパウチなども設置しております。
食事の件ですが、1階にフレンチレストラン「The Rows」、2階に和食レストラン「日本料理 春日」がございます。双方とも九州各地で仕入れた旬の素材を中心に、料理長が毎月メニューを変えたものを提供しております。
次回ご来館いただける機会がございましたら、朝食のみならず、ランチ・ディナーもぜひお試しください。
この度は嬉しいご感想ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
長崎ロイヤルチェスターホテル　宿泊課　小柳天志

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在におきまして快適にお過ごしいただけたということでスタッフ一同喜んでおります。
特に「凄く」とつけていただいたことに感無量でございます。
長崎へご出張の際はぜひお立ち寄りください。
又のお越しをお待ちしております。

長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課　小柳天志

この度はご友人様との大切なご旅行に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そしてたくさんのお褒めのお言葉、本当に嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。
アメニティはイギリスのダイアナ妃も使用していたというブランド「アロマセラピーアソシエイツ」のシャンプー類を置いております。
オーガニックのいい香りを楽しんでいただければと思います。
ヘアアイロンは旅行で持っていくとなると軽い物ではないので、女性のお客様にぜひご活用して頂きたいと思い設置しております。
部屋や内装はイギリスをモチーフにしております。家具は実際にオーナーがイギリスで仕入れた物がほとんどです。
次の来崎の際もぜひお立ち寄りください。
またのお越しをお待ちしております。

長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課　小柳天志

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「文句のつけようがございません。ありがとうございました。」という最高のお褒めの言葉をパソコンの画面で拝見した時は、思わず笑みがこぼれてしまいました。
誠に光栄でございます。ありがとうございました。
当館は立地にやや難がありますが、今後も皆様の素敵な旅のお手伝いができたらと思います。
次回長崎にいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
またのお越しをお待ちしております。

長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課　小柳天志

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
長崎市内中心地からは少し離れますが、仰るとおりホテル周辺にはスーパー・コンビニエンスストア・飲食店もあり交通機関に関しても路線バス・ＪＲの駅も徒歩５分圏内にございます。
当ホテルはイギリスをイメージして造られており、２４平米以上のお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけます。
次回長崎にいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
またのお越しをお待ちしております。

長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課　中野理沙

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉も頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
自動販売機については設置場所の確保が難しいため、その他策がないかと検討しているところでございます。

また、長崎にいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
またのお越しをお待ちしております。

長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課　中野理沙

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同も大変嬉しく思います。
洗面台に関してご不便おかけし申し訳ございませんでした。ただいま改善を検討中でございます。快適なご滞在を提供できるようしてまりたいと思います。
次回長崎にいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
またのお越しをお待ちしております。

長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課　中野理沙

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは英国をイメージしており、ロビーから客室の細部までこだわって造られています。お部屋に関しましても２１～２４平米以上のお部屋で、広々とした空間でごゆっくりお寛ぎいただけるようになっております。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
次回長崎にいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
またのお越しをお待ちしております。

長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課　中野理沙

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そしてたくさんのお褒めのお言葉、本当に嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは仰せの通りイギリスの宮殿をイメージして造られております。
イルミネーションは宿泊のお客様だけではなく、ホテルの前を通られた方もよく写真を撮影されてるのを見かけます。
ロビー奥のチェスターガーデンは世界大会のコンテストの賞もいただいたことのあるフラワー業者が毎週メンテナンスしているこだわりのガーデンです。
接遇面に関してもお褒めの言葉頂きましてありがとうございます。フロントスタッフもクチコミを見て喜んでおりました。
アメニティはイギリスのダイアナ妃も使用していたというブランド「アロマセラピーアソシエイツ」のシャンプー類を置いております。
オーガニックのいい香りを楽しんでいただければと思います。
次の来崎の際はぜひお立ち寄りください。
またのお越しをお待ちしております。

長崎ロイヤルチェスターホテル
宿泊課　小柳天志