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スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出のクチコミ・お客さまの声
総合3
海沿いの部屋でなかったのか、旅館やホテルというよりも、国民宿舎や合宿場のようなイメージを受けました(若い人が卒業旅行に使うような)。禁煙の部屋を予約していたのですが、たばこの臭いがすごくて(そもそも禁煙のはずなのに灰皿がおいてあるのがおかしい)他の親戚の方と変わってもらいました。食事も思っていたより質より量といった感じで残念でした。お風呂だけはバラ風呂でくつろげました
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回、残念な印象をあたえてしまい、大変申し訳ございませんでした。東館でのご案内させていただきましたが、和室の客室は喫煙ルームとなっており、インターネット予約での情報ご案内不足でございました。申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました事、ありがたく存じております。お客様のお声を元に、食事、客室 早急に改善してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げますとともにお詫びと御礼を申し上げます。 ホテルソラージュ大分・日出
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アークホテル熊本城前 -ルートインホテルズ-(熊本県)
5.0
投稿日:2022-01-07 12:27:41
ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル)(大分県)
投稿日:2021-05-26 17:31:55
旅館 新清館(大分県)
投稿日:2020-10-27 16:18:22
スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出(大分県)
3.0
投稿日:2013-12-05 13:51:38
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総合3
rosabiancaさんの スパ&リゾート ホテルソラージュ 大分・日出 のクチコミ
海沿いの部屋でなかったのか、旅館やホテルというよりも、国民宿舎や合宿場のようなイメージを受けました(若い人が卒業旅行に使うような)。禁煙の部屋を予約していたのですが、たばこの臭いがすごくて(そもそも禁煙のはずなのに灰皿がおいてあるのがおかしい)他の親戚の方と変わってもらいました。食事も思っていたより質より量といった感じで残念でした。お風呂だけはバラ風呂でくつろげました
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、残念な印象をあたえてしまい、大変申し訳ございませんでした。
東館でのご案内させていただきましたが、
和室の客室は喫煙ルームとなっており、
インターネット予約での情報ご案内不足でございました。申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事、ありがたく存じております。
お客様のお声を元に、食事、客室 早急に改善してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げますとともに
お詫びと御礼を申し上げます。
ホテルソラージュ大分・日出