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仙石原温泉 箱根高原ホテル クチコミ・感想・情報

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仙石原温泉 箱根高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.16
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.23
  • 食事4.17

総合1

投稿者さんの 仙石原温泉 箱根高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-01-25 19:28:21

部屋のトイレが汚れており、気分が悪くなりました。

フロントの対応が素晴らしかっただけに残念です。
ですが、施設自体は値段相応の所だとは思えません。観光地料金なんですかね?

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
仙石原温泉 箱根高原ホテル 2022-01-29 08:38:34

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋の清掃に不備がございました事深くお詫び申し上げます。
清掃の不備・点検の不備誠にお恥ずかしい限りでございます。
再度徹底しお客様が気持ちよくご宿泊いただける様努めて参ります。
このたびの件に関しましては何卒ご寛容を頂きまして今後もご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

箱根高原ホテル

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】プチ「湯治(とうじ)」プラン =日々の疲れをリフレッシュ!=
ご利用のお部屋
【和室14畳 (全室禁煙)洗浄トイレ付き・バスなし】