この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お子様のお食事につきましては幼児のお子様メニューをご用意致しております。
お子様向けの内容でございますが、ご変更することも可能なプランもご用意致しておりますので、是非次回ご宿泊の際はご検討くださいませ。

今回のご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは」全室和室のご用意となっております

が、ベットのご要望には折り畳みの簡易ベットを

ご用意させて頂いております。

ご必要な場合は事前にご連絡をお願い申し上げます。（数に限りが御座います事。予めご了承くださいませ。

今回のご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

温泉・お食事にご満足頂けました様で誠に有難うございます。

当ホテルは高級感はなく気軽にお越し頂けるホテルとしてお子様連れのご家族等に多くご利用頂いております。
全部屋和室のみですので小さなお子様連れでも安心してご宿泊頂けるかと存じます。

次回も箱根にお越しの際は是非ご利用をお待ち致しております。

ご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

温泉の成分等ご感想を頂きまして有難うございます。

源泉や周辺の温泉にお詳しいようで数ある箱根の温泉に行かれてるような感じにお見受けできます。
分かりやすいご説明で他のお客様にも伝わっているような状況ではないかと察します。

当館の自家源泉をお気に召して頂けましたら、是非次回のご来館を心よりお待ち致しております。

数ある箱根にホテル・旅館の中からお選び頂けました事誠に有難うございます。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。


次回も是非ご来館をお待ち致しております。

ご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回はお母さまのお誕生日という大切な記念日に当ホテルをご利用頂きました事有難うございます。

お食事に際のお皿の下げ物のご配慮が足らず大変ご不快な思いになられました事深くお詫び申し上げます。出来るだけ下げ物をしてスッキリしたお席で最後のデザートをお召し上がり頂けるよう注意して参ります。
金目鯛ご満足頂き有難うございます。

来年のお母さまのお誕生日に恒例となって当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

どうぞお元気でまたお会い出来る事を楽しみに致しております。


ご利用誠に有難うございます。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご家族でのご利用良い想い出作りのお手伝いはできましたでしょうか？

お食事・温泉等ご満足頂けたご様子の様で安堵致しました。

当ホテルのお部屋はお客様のご想像以上に廊下の物音は聞こえないようで、皆様ゆっくりお休みされたとのお声を頂戴致します。

内側の扉も頑丈な造りの為、館内のWi-fiがお部屋でのご利用の際弱くなる場合がございます。
何卒ご了承下さい。

当ホテル一番自慢の自家源泉はお肌に適していたようで良かったです。
日帰り入浴を行っておりますのでお気軽にご来館下さい。

次回もまたお会いできることを楽しみにしております。

お体ご自愛下さいませ。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋・泉質・お食事にご満足頂けたようで誠に有難うございます。

ご指摘のエレベーターの臭いに関しまして空気清浄機を新しく導入致しまして快適にお乗りいただけるよう改善致しました。

お客様にはご不快な思いになられました事お詫び申し上げます。

今後もお気付きの点ございましたらご指摘ご感想をお聞かせ頂ければ幸いでございます。

引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

今回のご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

コロナ対策は今後も継続して参ります。

館内はマスク着用・入口での検温・消毒は皆様に今後もご協力のお願いをして参りますので、何卒ご理解ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

ご利用誠に有難うございます。



箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

スタッフへの励みになるお言葉誠に有難うございます。
今後も多くのお客様に喜んで頂けるホテルを目指して参りますので、今後も引き続きのご利用をお待ち致しております。

ご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

コロナ対策に関しましては、ご到着時玄関にて検温とアルコール消毒のご協力をお願い致しております。
また館内はエレベーターや自動販売機等の共用部分の消毒もこまめに行っております。
今後も皆様に安心してご宿泊いただける様継続手感染対策を行って参ります。
お客様には館内ご移動の際は必ずマスクの着用をお願い致しておりますので、何卒ご理解ご協力の程お願い申し上げます。

今回のご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、いつもご利用有難うございます。

源泉の温度に関しまして今後は外気温度に合わせた調整を行って参ります。

今後も引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ご利用有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お食事のデザートをご提供する際、下げ物をそのままでご提供してしまった点、ゆっくりとデザートをお楽しみ頂けなかった点、大変申し訳ございませんでした。
今後は出来る限り下げ物後にご提供できる様努めて参ります。

大変申し訳ございませんでした。

次回も是非ご利用をお待ち致しております。

ご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋の件、またお布団敷はセルフをご選択頂いたようで、最近はお布団を敷く事が少なくなっているのではないかと思いまして、スタッフ手書きのお布団の敷き方をお部屋にご用意致しております。お布団敷に関しまして色々とご意見を頂戴致しておりまして、検討した結果現在の選択方法をお客様に選んで頂いております。

お子様のスリッパの件、大変申し訳ございませんでした。
お子様用のスリッパをご用意致しておりましたが、ご案内が不足しておりご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

今後も箱根にお越しの際は是非ご来館をお待ち致しております。

今回のご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お天気が悪い中お越し頂き、また玄関付近の駐車スペースが満車の為ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

お風呂を気にいって頂けた様で有難うございます。

お子様のお食事もご満足頂けて何よりでございます。

次回も箱根にお越しの際は是非ご来館をお待ち致しております。

今回のご利用誠に有難うございました。

箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは5年前に客室・大浴場のリニューアルを行いまして、その後もご宿泊のお客様に大切にご利用頂いておりますお陰で、綺麗な状態が保てております事に、感謝致しております。
ただし、客室・大浴場以外の部分はリニューアルしてない部分もございます。(ご容赦ください。）

ご宿泊日の前日に皆様に確認のお電話を差し上げております。
その際にお食事アレルギーの有無をお伺い致しております。該当食材があった場合は除去又は他の物に変更させて頂いております。
その他天候や交通手段等のご質問にもお答えして安心してご来館いただける様努めております。
どうぞお電話の際何なりとご質問下さい。

コロナ禍ご来館頂くお客様にはご不便をお掛け致しますが、館内マスクの着用と消毒のご協力を現在も継続してお願い致しております。
何卒宜しくお願い申し上げます。


今回のご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご家族皆様でお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。

お食事の量はお客様によっては適量だったとのご意見や多かったというご意見はございますが、
和食懐石での品数は今のところ変更はございませんが今後検討課題とさせて頂きます。

貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難うございました。

またのご来館をお待ち致しております。

ご利用有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご夕食の味付けがお口に合ったようで、ご満足頂けまして何よりでございます。

コーヒーに関しましてはご指摘の通りロビーにて販売を行っております。


今後検討課題とさせて頂きますが、現在はお部屋にもコーヒーのご用意がございませんので、予め
ご了承下さい。

お部屋もお寛ぎ頂けた様で何よりでございます。

また箱根にお越しの際は是非ご利用をお待ち致しております。

今回のご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

従業員の対応に褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮致しております。

お部屋に他の方の忘れ物がございました件、
大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
またお部屋にご用意致しておりますお浴衣と帯が不足しておりました件も、重ね重ね大変申し訳ござませんでした。

その他の点でご満足頂けたとのお言葉を頂きまし

て安堵致しております。

どうぞ次回も当ホテルをご利用頂けます様、

従業員一同心よりお待ち致しております。

今回のご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル

この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お食事に関しましてお客様のご期待に添えれまし

た事大変嬉しい限りでございます。

また私共も自家源泉にもご満足頂けまして誠に有

難うございます。

お食事会場が寒かったとのご指摘、大変申し訳ご

ざいませんでした。

今後は会場の温度調整を行ってまいります。

お足元が寒い場合はひざ掛けもご用意致しており

ますので、スタッフからご案内できる様努めて参

ります。

WiFiにつきましてご不便をお掛け致しました事、

お詫び申し上げます。

お部屋の位置によっては電波が届きにくい所もご

ざいますのと、他のお客様が一斉に使用された場

合繋がりにくい状態になる事もございます。

ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんで

した。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用誠に有難うございました。


箱根高原ホテル