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三河湾を一望■天下の絶景 西浦温泉 ホテル東海園 クチコミ・感想・情報

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三河湾を一望■天下の絶景 西浦温泉 ホテル東海園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:626件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.06
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.77
  • 食事3.88

総合3

さかせくんさんの 三河湾を一望■天下の絶景 西浦温泉 ホテル東海園 のクチコミ

さかせくんさん [40代/男性] 2018-08-23 13:30:01

まずお盆時期でこの価格はありがたかったです。
(以下、宿泊先への助言として書き込みます。)
到着時駐車場が満車のため車で5分程離れた別の駐車場(送迎あり)に停めることになりましたが、先に降りてフロントで待っていた家族に状況がわからず(予約時又は当日に一言あればよかったかも…)、さらに先着の団体さんの受付(バラバラでの到着と急な部屋割り変更希望があったようですが)に時間がかかり(フロント係1人で対応)部屋に案内されるまで20分ほどかかり状況がわからなかった家族はすっかり気分が落ちてしまいました。
口コミを読んで予約したので設備の古さは想定内、景色とバイキング料理(特に焼きたて貝)は想定以上でしたので最初が良ければ5の評価もあったのになという感じです。
あとチェックアウト日に海水浴を予定している客の対応(着替え&シャワー)が出来ればいいのにと思いました。チェックイン日に対応しているのであればそんなに難しい話でないでしょう。素晴らしいビーチが近くにある利点をもっと活かしてくださいませ。(徒歩すぐなのに有料駐車場と海の家利用をすすめられたので…。)
今回は海水浴しませんでしたが次回は必ずと子供にせがまれてます。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
三河湾を一望■天下の絶景 西浦温泉 ホテル東海園 2018-08-24 12:52:25

この度は東海園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様より貴重なご意見いただきまして、真摯に受けとめ、今後に活かして参る所存でございます。
スムーズなお客様ご案内ができるようにスタッフ一同検討、協議してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【限定5組】毎年大好評夏の得々ファミリーパック♪ご家族4名様(大人2名+お子様2名)35,000円~
ご利用のお部屋
【ファミリーパック三河湾を望む寛ぎ客室/海眺望】
さかせくんさん
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