栃木県から福島県への、紅葉を探索したいので、利用させていただきました。ホテルの入り口が、分からず少し手間取りましたが、歩道のような道を車で入って行けば良かったのですね。フロントの対応は良く、良かったです。実はトイレの洗浄器の、操作が普通でないので、フロントを呼んで、対応して頂きました。部屋は、3人部屋？で、広くて良かったです。ベッドは堅めで、寝やすかったです、朝食はバイキングでしたが、宿泊料金が安いせいなのでしょう、カレーは無く、少し不満が残りました。素泊まりだと思えば、納得できます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

建物が古いのは仕方ない。
部屋は小綺麗にされていたが、ランドリーの洗濯機が汚すぎる
乾燥機が古すぎて乾かない。

6時に露天風呂に入ったら、お湯が1/4しか入っていない

歯ブラシがしょぼ過ぎる。

ロータリーは早く修繕しないと、リピーターは居ないと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

窓や布団が老朽化し過ぎています。
床板に直接寝てるのと同じ程、煎餅布団です。泉質は最高です、温度も気に入っています。独り部屋なのに種なし梅をいっぱい置いてくれているのが嬉しかったです。アメニティも色々あり助かりました。送迎のシャトルバスがあれば立地の悪さをカバーできるのにと思いました。老朽化していますがどうか頑張って営業を続けてください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

帰省の際に家族で利用しました。
施設、設備が古いのは仕方ないと思います。が、直していない箇所が多すぎます。浴場の洗い場の水栓は男女ともかなりの数故障しており、部屋の内線電話も故障していて使わないようにとのこと。この状態で宿泊させて大丈夫なのかと逆に心配になりました。
また、室内に入浴用以外（トイレや洗面所）のタオルが一枚もありませんでした。コロナ対策なら、せめてペーパータオルを置いて欲しかったです。
スタッフの皆さんはよく対応してくださり、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

宿泊当日はお世話になりありがとうございました。食事の評価としてちょっと下げさせて頂いたのは、朝食で顆粒式インスタントのお味噌汁らしきものだった事です。作っているところを見たわけではありませんが味がそうだったからです。この点は改善してほしいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

朝の食事開始がもう少し早いと嬉しいですが、温泉は満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

初めての利用ですが車での交通アクセスで国道からの案内看板を入れて分かりやすくして欲しい。施設内でのホテル駐車場が分かりにくく街灯も暗い。
部屋は広くて少し古いが綺麗で使い安かったです。
お風呂は内風呂は広いが露天風呂はもう少し広さが欲しい。ヒノキ風呂は温度設定が低め。朝食はバイキングでは無く量少なく冷たくて最悪。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

古いホテルなので、禁煙部屋はすごく少なく、部屋は至る所（壁、扉、畳）に汚れがついていて、気になります。古い分は部屋が広くてよかったです。エアコンも弱くて冬場は寒いかもしれないです。大浴場の鏡は錆や水垢で人の姿を映れないほど使えませんでした。朝風呂も8時までなので、ゆっくり出来ませんでした。夕食も朝食も和食で、ボリューム満点です。ただ、朝食はご飯とみそ汁以外にすべて冷たいものしかないので、食後に胃の不快感を感じました。冬場の冷たい食べ物は老人や子供にやさしくないと思います。そして、部屋に無線ランを使えず、全体的に時代遅れ感があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

２名で泊まっていても部屋の鍵をひとつしかくれないなら、鍵を差さないと電気が全て消える仕組みはやめてほしい。１人が風呂へいきたい、もう１人は部屋にいたい、ということができなくて不親切。朝風呂へ行ったら浴槽の温泉が32度になっていて、入っていられなかったので温泉税を課金されたときフロントで文句を言ったら、あれが源泉のおんどだから、と言われた。夜は41度だったのでボイラーがあって、それを朝は着けなかったということでしょ?朝風呂があると温泉の説明にかいてあるのだからちゃんと運営してほしいです。ずっと壊れてた温泉が直ったとホームページにかいてあるが、温泉が入る木の風呂は壊れて水がぬいてあった。全体的にやる気がない、お客様を何とも思っていない感じ。長年に渡り何度も利用したがもう泊まりたくなくなった。たった150円の温泉税を不満があるといっているお客からがめつく取って、リピーターのお客を無くしたということ気づいてほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

トイレのドアの閉開不具合。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

　何回かお世話になっているお宿ですが、併設の温泉施設「華ゆらり」はとてもくつろげるので大好きです。今回は夕朝食付きで泊まりましたが、夕食メニューがわからず予約しました。
　私はどうも鳥料理が苦手で、わかっていれば夕食は予約しなかったのですが、当日の出された前菜が鳥と明太子の和物、そして煮物に鳥肌バッチリのお料理が出されました。蓋を開けてお料理を見た瞬間に、私自身に鳥肌が立ちました。今回はお料理について苦言を呈しましたが、ツーリング後に寄って温泉を楽しみ疲れを癒せる良いお宿であることは変わりありませんので、また寄らせていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

次回はないと思います。
チェックインがギリギリであったのにも関わらず、対応していただけたことは良かったです。
ありがとうございました。
お風呂が0時までとフロントで言われたので、すぐに支度をして向かいました。（11:40頃）しかし、お風呂清掃のスタッフの方に止められ、遅くとも5分前の11:55には上がって、外に出てきてほしい。できなければ、明朝にしてほしい。と言われました。スタッフさんの気持ちはよくわかりましたが、少々残念でした。結局、夜は諦め朝に回しましたが寝坊..朝食には間に合いましたが、お風呂は入れませんでした。
チェックインが深夜までOKなところが多く、お風呂も朝はチェックアウトの時間くらいまでは入浴可能な施設が多いなか、いろいろと時間が短いなと正直思いました。
もちろん、自分たちがもっと時間に余裕をもてていれば良かったことなのでしょうが...
休日に観光にと足を運んだ者としては、時間に追われている感じが強かったことが少し残念なところでした。
値段の割に...といったところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年06月