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漁港1320さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- 漁港1320さん [40代/男性] 2013年08月23日 14:56:57
-
チェックイン前にお部屋に入れて頂いたおかげで、部屋で着替えてプールに行くことができました。ありがとうございました。
夕食のご飯、朝食のバイキングは美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2013年08月24日 10:52:41
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋のご用意は、その日によってご案内が出来る日と出来ない日がございまして、今回はたまたま早くご案内ができました。次回ご利用いただいた時にはご用意できるかできないかわかりませんのでご了承くださいませ。
お食事につきましても、お喜びいただけとても嬉しく思います。
またご家族様のご旅行に当館ご利用いただけたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】夏満喫★宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合4
ruirui1960さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- ruirui1960さん [50代/男性] 2013年05月07日 11:38:20
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GWの4月29日に温泉に入り、ゆっくりしようと1泊しました。予定チェックイン時刻より1時間早く着いてしまいましたが、気持ちよく迎えて頂きありがたかったです。お風呂も広く、露天風呂もあり日頃の疲れた躰が癒されました。夕食はひとり晩酌しながらの食事だったのですが、食事の進み具合をとてもよく見て頂いていて、料理の品数が多いのに、提供や声掛けのタイミングがベストで気持ちよく、楽しく食事をする事ができました。朝食はバイキングの品揃えが多く、とてもおいしく食すことが出来ました。何より従業員の方々のお客様に対する気配り、気遣いに感心させられるホテルでした。特に夕食時に対応して頂いた男性スタッフの方は最高でした。ただ、最寄りの駅から遠いので、電車を利用して来る少数のお客様にも送迎があれば更に良いのですが!機会があればまた宿泊したいと思える宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2013年05月08日 15:10:04
-
ご利用いただきありがとうございました。
また多くのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思いました。
お客様のお褒めのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。今後とも多くのお客様にご満足いただき、また来たいと思っていただけるようなおもてなしができますよう頑張って参ります。
送迎の件につきましては、電車とバスの本数も少なくご不便をおかけすることが多く、私共もできる限り対応させていただく事がございます。
次回ご利用いただいた際には、一度ご相談くださいませ。お時間によってはスタッフがお迎えにあがらせていただきます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 彩会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室(シングル又はツイン)】
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アカチン007さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- アカチン007さん [50代/男性] 2013年04月22日 11:04:42
-
4月19日にお世話になりました。今回で、3度目です。
当日は、久しぶりの同窓会で門限を過ぎてしまいましたが
当直の方は、嫌な顔もせずに対応して下さいました。
夜中にも関わらず、笑顔で対応して下さり清々しい思いを
感じさせてくれました。ありがとうございました。
ただ1つ。トイレのウォシュレットが故障していたのが残念です。
清掃係の方は、ウォシュレットのチェックもお願いしたいです。
次回も帰省の折には、また利用させて戴きたいと思っております。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2013年04月22日 12:33:34
-
毎年のご利用、ありがとうございます。またこの度はお褒めのお言葉を頂戴しとても喜んでおります。久しぶりの同窓会ということで事前にお伺させていただいておりましたのでスタッフも気持ち良く対応させていただけました。詳しいご連絡ありがとうございました。
ウォシュレットの件でございますが、大変申し訳ございません。故障ではなく旧式なものでございますのでお湯が回りませんと出ない仕組みになっており少々お時間のかかるものでご不便をおかけいたしました。
次回ご利用の際にはお使いいただけるようご説明させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一番人気】ビジネス応援☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室(シングル又はツイン)】
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retoさんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- retoさん [30代/男性] 2013年04月01日 01:37:11
-
お風呂が天然温泉なのがいいです。
ですが、システムがよくわからないです。
(日帰り温泉施設を、宿泊客が使えるシステムなのですが、
使い方?がよくわかりませんでした。)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2013年04月01日 13:54:45
-
この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。
チェックインの際に充分なご説明が出来なかったこと誠に申し訳ございません。
温泉は、日帰り入浴の方のご利用も承っており、ご宿泊の方と同じ浴場をご利用頂いております。
ご利用いただけるお時間が、日帰りの方は夜10時まで
御宿泊のかたは12時までとさせていただいております。
日帰りのお客様もいらっしゃることから、ロッカーも返却式ではございますが、100円のコインロッカーとなっております。
通常チェックインの際にお話をさせていただいておりますが、徹底できておらず御迷惑をおかけいたしました。
今後同じことのないようスタッフ一同徹底いたして、参ります。
ご指摘いただきまして、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一番人気】ビジネス応援☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室(シングル又はツイン)】
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投稿者さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月18日 19:17:00
-
飲み水や氷の提供がなかったのが、残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2013年03月21日 10:13:49
-
この度はご利用頂きありがとうございます。
ご指摘いただきました冷水・氷の提供の件でございますが、お部屋冷蔵庫上にご用意してありましたがお気づきいただけませんでしたでしょうか。
ご案内不足申し訳ございません。
氷などは足りないようでしたらフロントにお申しつけいただければご用意できます。
次回ご利用の際にはお申しつけくださいませ。
皆様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 彩会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月18日 19:15:00
-
広々としていて、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2013年03月21日 10:15:49
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようでスタッフ一同とても喜んでおります。
お近くにお越しの際にはまた当館ご利用いただけますよう心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 彩会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合4
けろちゃん047さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- けろちゃん047さん [40代/男性] 2013年01月16日 19:20:31
-
部屋はやや古い感じがしましたが、風呂はよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2013年01月18日 12:44:39
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
温泉お気に召していただけましたようで、嬉しく思います。
お近くにご用の際・お仕事でこちらにお越しの際には是非またご来館くださいませ。
ご来館心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一番人気】ビジネス応援☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室(シングル又はツイン)】
総合4
投稿者さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月25日 17:35:14
-
日帰り客が多い日中だと温泉も少々忙しない
のですが、翌朝はゆっくりと入浴出来ました。
食事は悪くはないのですが、特筆するところ
がないのが残念なところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2012年12月26日 13:34:30
-
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
次回ご来館いただきました際には、お褒めのお言葉を頂戴出来ますようがんばって参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 華会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合4
東京kyさんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- 東京kyさん [50代/男性] 2012年10月08日 16:11:47
-
10月連休の割増はなく土曜料金のままで満足しました。りんご狩り宿泊プランでしたが、時間の都合でりんご狩りはせず、りんごのおみやげのみ希望しました。
大浴場は、大浴場浴槽全て源泉が入る贅沢さで、露天のみ沸かしとのことです。洗い場に仕切りがあり、カランの数も多く顧客本位です。
夕食はよく考えられたメニューで、配膳のタイミングも良かったです。席配置もグループと夫婦等をうまく分散配置してくれていました。朝食のバイキングの品数は豊富でした。レストランのホームページ写真では、狭い所に詰め込まれるイメージがありましたが、実際はゆったりしていました。
フロントは人によるかな。ベテランチーフ級の男性は、夕食の時間設定やりんごみやげの引渡し時間など、こちらが聞かないと率先して説明しない内容があり、ちょっと残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2012年10月08日 18:55:16
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
又たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。
チェックインの際におきましてお客様にわかりやすいご案内が出来ず、誠に申し訳ございません。
フロントスタッフ一同、お客様に丁寧なご案内が出来るよう見直して参ります。
次回ご来館いただいた際には、お褒めのお言葉を頂けるよう改善いたします。
又のご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】りんご狩り宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合4
投稿者さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月09日 19:29:12
-
よい温泉です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2012年05月22日 17:01:20
-
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
又のご来館心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン★
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
総合4
楽ちんゴルフさんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- 楽ちんゴルフさん [40代/男性] 2012年02月13日 18:55:37
-
日帰り温泉施設を利用する大浴場がとても良かった。アルカリ温泉のお湯がいい!
地元の方が多いのも納得。
日帰り客は22時まで、宿泊客は24時までなのでゆっくり入れました。
また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2012年02月14日 13:29:30
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
ごゆっくりしていただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
お陰さまで、日帰り入浴のお客様にもご好評いただいております。
お仕事等でこちらにお越しの際には、是非またご利用くださいませ。
ご来館心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン★
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
総合4
投稿者さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月12日 19:50:30
-
温泉よかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2012年01月14日 11:25:17
-
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
温泉でお寛ぎいただけまして又お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。
又のご来館心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン★
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
総合4
投稿者さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月03日 11:23:57
-
温泉がよかったです。
食事は期待していたより少しもの足りなかったです。
サービス、ファシリティは満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2012年01月04日 12:07:48
-
この度ご利用いただきましてありがとうございました。
お料理の件でございますが、ご満足いただけず誠に申し訳ございません。
お客様のお声を貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
次回ご利用いただけた際には、良くなったといっていただけますよう努力いたします。
又のご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 彩会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
総合4
mizzpaさんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- mizzpaさん [40代/男性] 2011年12月24日 14:44:28
-
お風呂が広くて良かった。鹿沼方面のゴルフの際にとっても便利だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2011年12月24日 19:50:26
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
温泉でゆっくりお過ごしいただけたようでとても嬉しく思います。
又お近くにお越の際には、ご利用頂けますよう心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 彩会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合4
スタジオYOUさんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- スタジオYOUさん [50代/男性] 2011年12月13日 18:35:03
-
車での利用でしたが…、駐車場に行っても始めての利用だとホテルのフロントが何処なのか?判り辛い建物でした、
駐車場から階段を上ってもフロントまでが遠くてしかも下が凸凹のタイルなので荷物があると大変です(私は通風を患ってるので)、足腰の弱い人の利用は無理かな…?
フロントに行っても人は居ないし(ベルを置いて欲しい)、フロントの対応も部屋のカードキーを渡して朝食の説明のみで…、肝心のお風呂の説明が無くて(その時は部屋に記して有るのかと思ってあえて聞かなかった)、部屋に行ってもお風呂の利用時間帯等の説明は一切無くて残念でした、
お風呂の貴重品ロッカーにコインが必要なのも知らなかったので風呂には持って行ってないし…、
部屋は広くて良かったですが窓からの眺望は在りません…、
朝食もバイキングで良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2011年12月15日 09:48:21
-
この度はご利用いただきましてありがとうございました。ご指摘いただきました駐車場からフロントまでのご案内でございますが、お客様にわかりずらく誠に申し訳ございません。改善するよう対応させていただきます。
フロントでのお客様への館内の案内につきましても今後このような事のないよう周知徹底いたします。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
次回ご利用いただいた際にはご満足いただき御帰りいただけるようスタッフ一同努力いたします。
又のご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン★
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
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投稿者さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月26日 21:56:00
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大浴場がとても良いです。電車移動では辛い立地かな・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2011年11月30日 14:59:38
-
この度はご利用いただきましてありがとうございます。
温泉でございますが、天然温泉でございましてぬるめではございますが、ぬるっとした泉質で好評をいただいております。
お仕事の疲れを温泉で癒していただきご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
電車でのご来館でございますとお時間によっては路線バスも無く少々ご不便だったことと存じます。
申し訳ございません。
改善策等今後協議して参りたいと思っております。
又のご来館心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン★
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
総合4
投稿者さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月23日 22:48:39
-
テニスコートの予約なども柔軟に対応してくれたので助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2011年11月24日 13:20:37
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
チェックインのお日にちには、あいにくのお天気でございましたが、翌日はお天気も良くテニス日和でございました。
とても素敵なお二人でございましたので、記憶に残っております。
また、ご利用いただけますよう心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 彩会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
総合4
ごきちゃん0042さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- ごきちゃん0042さん [60代/男性] 2011年10月28日 21:46:35
-
自然に囲まれた落ち着いた環境にあり落ち着きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2011年10月29日 09:54:59
-
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようでスタッフ一同とても嬉しくおもいます。
朝晩の冷え込みがあり、この辺りの紅葉がすすんでまいりました。
落葉後の庭園もまた違った風情をお楽しみいただけることと存じます。
お時間ができましたら、またお越しいただけますよう心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】★平日限定★格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合4
hamagen1966さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
- hamagen1966さん [40代/男性] 2011年09月13日 12:36:17
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お手ごろ価格で宿泊可能であり、県央地区にあり1時間ちょっとでいろいろな場所へ行けて便利だと思う。従業員用を借りられたが、複数日での宿泊の場合をある程度想定しているのであれば、有償でかまわないのでランドリーシステムが用意されていても良いかと思う。また、3連泊だったためなのか、夕食は日を追う毎に少しずつグレードアップしたかの錯覚に陥り、何だか得した気分になれて嬉しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) 2011年09月15日 12:47:53
-
この度はご利用いただきましてありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましてスタッフ一同とても嬉しく思います。
お食事の件でございますが、同じようなお食事ではお客様にご満足いただけないと考え、内容をかえさせていただいております。ご満足いただけたようでお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しくおもいます。
また次回のご来館心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】★平日限定★格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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鎌倉名人さんの ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木) のクチコミ
観光の途中で利用させて頂きました。
最大の評価は「源泉掛け流し」のお風呂です。温度も低温・やや熱・熱めとバリエーションがあり、かつ露天があって合格点でした!
食事についてもボリュームがあって、斬新メニューがない事を十分補える内容でした。
総論としては、また利用したいと思う宿泊施設でした。
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この度は、ご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴しとてもうれしく思っております。
次回、またお越しの際には、お褒めのお言葉を頂戴できますよう頑張ってまいります。
またのご来館心よりお待ちいたしております。