ニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木）クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

盆休みの2日間利用させて頂きました。クーポンが使えたので安く済みましたし、なおかつ地方限定県民割クーポンが貰えて良かったです。お風呂は宿泊当日、宿泊客らしき子供たちが露天風呂を占領して遊んでいたので地元の高齢のお客さをが困っていました。自分が露店に出ると内風呂に移動しましたが、とにかく騒がしかった。朝食を頂きましたが、家族連れがマスクせず聞こえる声で話していて不愉快でした。それもふまえてノンビリ過ごせました。ありがとうございます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年08月

ご利用の宿泊プラン: ★お盆★１泊朝食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【洋室(シングル又はツイン）喫煙】

食事5

投稿者さんのニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木）のクチコミ

投稿者さん 2021年12月17日 23:03:40

食事はすべておいしかったです。
朝食は暖かかったら，なお良かったと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年12月

ご利用の宿泊プラン: 【栃木県民一家族一旅行おすすめ】★夕食は鹿沼牛の石焼付お会席料理★お得な宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【和室（１０畳又は８畳）喫煙】

食事5

とってぃ（新人）さんのニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木）のクチコミ

とってぃ（新人）さん [60代/男性] 2020年02月26日 05:59:15

１５時過ぎにチェックインしました。部屋はツインでゆったりです。喫煙部屋なので少々たばこのにおいが気になりました。冷水とお湯が両方ポットに入っていて重宝しました。食事は良い食材を工夫された調理法で美味しかった。食事会場がファミリーと分けられていて少々静かすぎてちょっとさびしいかもです。お風呂は日中と夜は良いですが、朝はぬるくて温度が物足らない感じです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年02月

ご利用の宿泊プラン: 開業10周年記念★お得な1泊2食付宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【洋室(シングル又はツイン）喫煙】

食事5

楽天大好き1302さんのニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木）のクチコミ

楽天大好き1302さん [50代/男性] 2018年10月25日 17:00:58

食事も多いし、美味しかったです。ただ唯一、一般の日帰り温泉利用者だと思いますが、刺青の入った方が、温泉に入っていたのは、残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年10月

ご利用の宿泊プラン: ★リーズナブル★オータムプラン秋草コース
ご利用のお部屋: 【洋室(シングル又はツイン）喫煙】

食事5

投稿者さんのニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木）のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 09:36:05

日光の仕事で利用しましたが、時節柄紅葉シーズンに当たり日光の宿泊施設予約が取れず、こちらに宿泊しました。
3泊ゆっくりでき、特に食事は季節感もあり、質、量共満足出来ました。
温泉が故障で使用不可だったのが残念でしたが、
静かな場所なので、今度家族で来てみたいと思いました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年10月

ご利用の宿泊プラン: ★リーズナブル★オータムプラン秋草コース
ご利用のお部屋: 【禁煙和室（１０畳又は８畳）】

食事5

bu-ko1208さんのニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木）のクチコミ

bu-ko1208さん [70代/女性] 2017年10月31日 23:03:47

台風のため１週伸ばしましたが　またしても台風。鹿沼の知り合いの方が　車で送って下さり　無事につきました。
次の日は　台風一過ですごくいいお天気。朝から青空が広がり　こんないいお天気は久しぶりでした。
丁度温泉のくみ上げ装置？が故障していて　温泉ではなく普通のお風呂になってましたが　でも広々としていて　ゆったりと入れました。
食事もたくさんあって　食べきれないくらいでしたが　おいしくてしっかりといただきました。
お天気がいいので　黒川辺りから　日光連山を見たいと思いたち　鹿沼行のバスに乗ろうと思ったら　ロータリーのところで行かれてしまい　歩きながらタクシー来ないかなと思いましたが　タクシーは１台も通らず　タクシーを呼ぼうにも番号がわからず　大谷に行くことにして　宇都宮行きのバスに乗ったら　またウエルサンピアのところにやってきました。
また来なさいということでしょうか（笑）　温泉が直ったら　もう一度行きたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2017年10月

ご利用の宿泊プラン: プチ贅沢に・・・華会席プラン
ご利用のお部屋: 【禁煙トリプル】

食事5

投稿者さんのニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木）のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 14:44:21

料理はホントにボリュームがあって大満足でした。
温泉ですが、ひのきの湯がポンプ故障で入れなかったのが残念でした。又、朝風呂は露天は全く溜まっておらず、マッサージ風呂も32℃と沸ききっておらず入れませんでした。朝風呂に来てたお客さんも沢山いたので大風呂しか入れないのはどうかと。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年09月

ご利用の宿泊プラン: 【おすすめ】鹿沼牛の石焼がついたご夕食★１泊２食付プラン
ご利用のお部屋: 【和室（１０畳又は８畳）喫煙】

食事5

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鎌倉名人さんのニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木）のクチコミ

鎌倉名人さん [40代/男性] 2013年11月06日 22:26:17

観光の途中で利用させて頂きました。
最大の評価は「源泉掛け流し」のお風呂です。温度も低温・やや熱・熱めとバリエーションがあり、かつ露天があって合格点でした！
食事についてもボリュームがあって、斬新メニューがない事を十分補える内容でした。
総論としては、また利用したいと思う宿泊施設でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年11月

ニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木） 2013年11月22日 16:49:38: この度は、ご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴しとてもうれしく思っております。
次回、またお越しの際には、お褒めのお言葉を頂戴できますよう頑張ってまいります。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: 彩会席プラン
ご利用のお部屋: 【和室】

食事5

漁港1320さんのニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木）のクチコミ

漁港1320さん [40代/男性] 2013年08月23日 14:56:57

チェックイン前にお部屋に入れて頂いたおかげで、部屋で着替えてプールに行くことができました。ありがとうございました。
夕食のご飯、朝食のバイキングは美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年08月

ニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木） 2013年08月24日 10:52:41: ご利用いただきましてありがとうございました。

お部屋のご用意は、その日によってご案内が出来る日と出来ない日がございまして、今回はたまたま早くご案内ができました。次回ご利用いただいた時にはご用意できるかできないかわかりませんのでご了承くださいませ。
お食事につきましても、お喜びいただけとても嬉しく思います。

またご家族様のご旅行に当館ご利用いただけたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: 【夏得】夏満喫★宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【和室】

食事5

東京kyさんのニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木）のクチコミ

東京kyさん [50代/男性] 2012年10月08日 16:11:47

10月連休の割増はなく土曜料金のままで満足しました。りんご狩り宿泊プランでしたが、時間の都合でりんご狩りはせず、りんごのおみやげのみ希望しました。
　大浴場は、大浴場浴槽全て源泉が入る贅沢さで、露天のみ沸かしとのことです。洗い場に仕切りがあり、カランの数も多く顧客本位です。
　夕食はよく考えられたメニューで、配膳のタイミングも良かったです。席配置もグループと夫婦等をうまく分散配置してくれていました。朝食のバイキングの品数は豊富でした。レストランのホームページ写真では、狭い所に詰め込まれるイメージがありましたが、実際はゆったりしていました。
　フロントは人によるかな。ベテランチーフ級の男性は、夕食の時間設定やりんごみやげの引渡し時間など、こちらが聞かないと率先して説明しない内容があり、ちょっと残念。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年10月

ニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木） 2012年10月08日 18:55:16: この度はご利用いただきありがとうございました。
又たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。
チェックインの際におきましてお客様にわかりやすいご案内が出来ず、誠に申し訳ございません。
フロントスタッフ一同、お客様に丁寧なご案内が出来るよう見直して参ります。
次回ご来館いただいた際には、お褒めのお言葉を頂けるよう改善いたします。

又のご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: 【秋得】りんご狩り宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【和室】

食事5

投稿者さんのニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木）のクチコミ

投稿者さん 2012年05月09日 19:29:12

よい温泉です

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年04月

ニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木） 2012年05月22日 17:01:20: いつもご利用いただきましてありがとうございます。
又のご来館心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: ビジネスプラン★
ご利用のお部屋: 【洋室】

食事5

スタジオYOUさんのニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木）のクチコミ

スタジオYOUさん [50代/男性] 2011年12月13日 18:35:03

車での利用でしたが…、駐車場に行っても始めての利用だとホテルのフロントが何処なのか？判り辛い建物でした、
駐車場から階段を上ってもフロントまでが遠くてしかも下が凸凹のタイルなので荷物があると大変です（私は通風を患ってるので）、足腰の弱い人の利用は無理かな…？
フロントに行っても人は居ないし（ベルを置いて欲しい）、フロントの対応も部屋のカードキーを渡して朝食の説明のみで…、肝心のお風呂の説明が無くて（その時は部屋に記して有るのかと思ってあえて聞かなかった）、部屋に行ってもお風呂の利用時間帯等の説明は一切無くて残念でした、
お風呂の貴重品ロッカーにコインが必要なのも知らなかったので風呂には持って行ってないし…、
部屋は広くて良かったですが窓からの眺望は在りません…、
朝食もバイキングで良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年12月

ニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木） 2011年12月15日 09:48:21: この度はご利用いただきましてありがとうございました。ご指摘いただきました駐車場からフロントまでのご案内でございますが、お客様にわかりずらく誠に申し訳ございません。改善するよう対応させていただきます。
フロントでのお客様への館内の案内につきましても今後このような事のないよう周知徹底いたします。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
次回ご利用いただいた際にはご満足いただき御帰りいただけるようスタッフ一同努力いたします。
又のご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: ビジネスプラン★
ご利用のお部屋: 【洋室】

食事5

ごきちゃん0042さんのニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木）のクチコミ

ごきちゃん0042さん [60代/男性] 2011年10月28日 21:46:35

自然に囲まれた落ち着いた環境にあり落ち着きます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年09月

ニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木） 2011年10月29日 09:54:59: いつもご利用いただきましてありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようでスタッフ一同とても嬉しくおもいます。
朝晩の冷え込みがあり、この辺りの紅葉がすすんでまいりました。
落葉後の庭園もまた違った風情をお楽しみいただけることと存じます。
お時間ができましたら、またお越しいただけますよう心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【秋得】★平日限定★格安プラン
ご利用のお部屋: 【和室】

食事5

Waka0810さんのニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木）のクチコミ

Waka0810さん [40代/女性] 2011年07月19日 19:06:47

お部屋もきれいですし、お値段の割に、ご飯も大変おいしくいただきました。
ただ、集客のためのサービスがあまりに弱すぎると思います。
今回は、プールを子供たちに楽しませるために、わざわざ海の日を選んで泊まりに行きました。我々は、宿泊料を払った、宿泊客だ、ということが、全くサービスに反映されていないと思います。
まず、プールは一日目は無料、２日目は半額、と、ありました。
ここは、いいと思います。２日分無料という場所もありますが、十分なサービスだと思います
ただ、プールに入った後で、もう一度温泉に入ってからかえりたい、と、思ったもので、その「半額券」で、プール温泉セット券が、半額になると思って買いに行ったところ、否、とのお答え。普通の旅館は、チェックアウトした後の温泉は、日帰り温泉でも半額、などは、当たり前ですが、このように、「そのように、決められているので、、」と、ルールを曲げようとしない姿勢は、親方日の丸の、劣悪な名残と考えます。
また、プールが大変混んでいるので、オープン前は並んでいます。朝早くに係の人に、
「宿泊者なのですが、今のうちに、場所をとる、ということは、可能でしょうか」
と、聞いたところ、そのようなシステムはない、、、との事。

誤解のないように申し上げますと、係の方々は、それぞれ、大変気持ちのよい笑顔とサービスを提供してくださいましたが、もうすこし、「お金を払った客に対するサービス」の質を上げないと、生き残って行くのは難しいと思います。

日帰りも、頻繁に利用する、お得意客として、一言言わせていただきます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年07月

ニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木） 2011年07月20日 08:59:58: この度は、当施設ご利用いただきまして　ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思い、今後の励みとなります。ありがとうございます。

お客様のご意見・・・でございますが、誠に申し訳ございません。
もし・・・私たちがお客様だったら・・。という気持ちを念頭におき、お客様のお声を真摯に受止めお客様のお声を反映出来ますよう協議改善いたしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 夏休みリゾート宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【和室】

食事5

投稿者さんのニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木）のクチコミ

投稿者さん 2010年05月06日 08:56:02

GWに宿泊しましたが、お天気もよく、食事もおいしかったです。
サービスもよかったのですが、部屋のトイレのウォシュレットが旧型で、使いづらかったのだけが気になりました。部屋も大浴場も広くて、のんびりできました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年05月

ニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木） 2010年05月06日 12:37:26: この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。　部屋のウォシュレットが旧型のため、使いづらかった点は私どもの説明不足もありお客さまにご迷惑をおかけしたことは深くお詫び申し上げます。
そちら以外の点では、お客様に満足頂けて誠に光栄でございます。　またの、ご利用をスタッフ一同心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ゴールデンウィーク宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【ツイン】

食事4

投稿者さんのニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木）のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 20:11:50

前回は和室、今回は洋室を利用しました。結論から言えば、和室のほうが好みです。ただ、洋室は少人数利用なので、大騒ぎする人たちがおらず、静かに過ごせるかもしれません。お風呂は、空いている時間にのんびり利用できて、とてもリラックスできました。スマホの電波が弱く、Wifeスポットも限られており、この点ではストレスを感じます。設備の老朽化は感じますが、広い館内で、宿泊者はさほど多くないので、この料金ならばのんびり過ごすにはいい宿です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

ご利用の宿泊プラン: ★新春特別★平日★お得な１泊朝食付き★宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【禁煙洋室(シングル又はツイン)】

食事4

投稿者さんのニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木）のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 19:05:21

施設は古いですが、お風呂が広くていいお湯でした。
スタッフの方々が親切にしてくださり良かったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: 【おすすめ】田舎でのんびり★１泊２食付(おおるり和膳）宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【禁煙和室（１０畳又は８畳）】

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ニューサンピア栃木（旧ウェルサンピア栃木） クチコミ・感想・情報

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