この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
海辺に位置するため、交通の便が整っておらずお手間を掛けてしまい申し訳ありません。
豊橋駅の西口付近よりホテル直行のシャトルバスも運行しており、お迎え便の最終が１７：１０となっております。
それ以降のお時間でしたら豊橋駅東口から市バスが運行しております。こちらは当ホテルすぐ横の総合体育館まで来ますので、そちらをご利用くださいませ。
ビジネスホテルにはあまり見られない広々とした客室と、お部屋から見られる景色は当ホテルの自慢でもあります。また１０階の展望風呂にはサウナも完備しておりますので、お仕事の疲れを癒していただければうれしく思います。
是非、また次回もお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

プールへの移動と大浴場へのご指摘ありがとうございます。少々のご不満をお持ちでも屋外プール、お食事や客室へ良い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただいた点については構造上の問題ですので、すぐに改善することは難しいですが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
また、少し辛口とのことですが、このクチコミを読んで頂いた方々へ大変参考になる内容を書いていただき、本当にありがとうございます。

またこちらにお越しになる機会がありましたら、是非シーパレスリゾートをご利用くださいませ。

ご利用ありがとうございます。洋室のお部屋は、３階４階となりますので、少し見晴らしはもの足りないかもしれませんが、どちらも昨年改装を終えたばかりできれいなお部屋となっております。レジャープールもＴシャツ等水着以外のものでの入水はできませんが、ラッシュガードはＯＫです。雨が降っても、楽しめる温水プールがあるので、一年中安心してご利用いただけます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。今年のG.Wは、終盤雨にたたられましたが、その分屋内の温水プールや室内テニスコートは、ご利用のお客様に喜んで使っていただくことが出来ました。和洋室は、家族４名でお泊りいただいても５５平米あり
８畳の和室でゆったりおくつろぎいただけたのではないでしょうか？夏休みは、屋外プールもご利用いただけますので、ぜひご利用下さい。お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。通常、朝食は、１５種類ほどのバイキングにて対応させていただいておりますが、調理場と内容等を検討させていただきたいと思います。ありがとうございますた。

この度はホテルシーパレスリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご夕食のバイキングでお出ししている蟹について
お口に合わず申し訳ありません。
水っぽいと具体的なご指摘をいただきありがとうございます。
お声を共有し改善できるよう努めます。
ローストビーフは美味しかったとお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

ご夕食は旅行の楽しみのひとつですので
皆さまにご満足いただけるよう努めて参ります。
またこちらにお越しの際はご宿泊くださいますと大変うれしく思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルシーパレスリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
全体的にとてもよかったとお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
ディナーバイキングがゆっくり楽しめなかったとのこと、大変申し訳ありません。
ハロウィーンの企画で来られたコスプレイヤーさん達ですが、皆様方を盛り上げることに集中してしまったようで、ご配慮に欠けてしまい申し訳ありません。
今後は所作にも気を配り、お気持ちを煩わせないよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたら是非泊まりにお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は、ホテルシーパレスリゾートにご宿泊いただきありがとうございます。コロナ対策につきましては、館内各所へのアルコール消毒液の設置や検温をはじめ、チェックイン前のお荷物のお預かりをお断りさせていただいたり、お布団敷をご協力いただいたりと様々な対応でなんとか乗り切っております。客室が高層階のオーシャンビューでエアコンの効きが悪く申し訳ございませんでした。設定温度やチェックイン前の冷房を掛ける時間を工夫して少しでも快適にご利用できるように致します。このところ本来の夏の暑さが戻り、レジャープールも賑わいを取り戻しお子様との夏の思い出つくりにお役立て出来たこと大変うれしく思います。またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルシーパレスリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「大浴場アクアの湯BALI」をご利用いただき、ゆったりとくつろげたご様子でうれしく思います。
ご利用される皆さまが利用しやすいよう、洗い場やロッカーなども幅を広くとっておりまして
現コロナ禍では密を避けることができます。
これにご安心いただけたご様子は何よりうれしく思います。
また、フロントスタッフへもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

ご覧いただいた屋外レジャープールは夏季のみの営業となりますが
流水プールや造波プール、スライダーも２機ございます。
ご宿泊のお客様はチェックイン日からアウト日まで無料でご利用いただけますので
夏場のご旅行の予定と合いましたら、是非ご利用ください。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の大浴場でゆっくりとしていただけたご様子で大変うれしく思います。
この大浴場は2019年に新設しバリリゾート風で広々とした造りとなっており、当ホテルの目玉のひとつとなっております。
隣にある豊橋市の総合スポーツ公園でも遊ばれお子様達にもお喜びいただけたご様子が、何よりも喜ばしく思います。
当ホテルの周りは自然が多く広々としているため、密を回避しながら過ごしたり遊べる環境がいくつもございます。
また是非ゆったりと羽根を伸ばしにお越しください。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

広々としたお部屋でおくつろぎいただき、和食会席も堪能していただけたご様子で私共も大変うれしく思います。
また「アクアの湯ＢＡＬＩ」についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ホテル自慢のガーデン炭酸露天風呂から眺められる夕暮れ時の黄金色に染まる海はご覧いただけましたでしょうか。
残念ながらご都合が合わず見られていないようでしたら、次回お越しの際には是非ご覧ください。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルシーパレスリゾートへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

全体的にご満足いただけた様子で、スタッフ一同安堵しております。
また、ご指摘頂きましたソファの汚れ等につきましては、経年劣化もございますが、お客様に気持ち良くご滞在いただけます様、施設管理及びサービスの向上に努めて参ります。

ぜひ次回も機会がございましたら、ホテルシーパレスリゾートをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルシーパレスリゾートをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。

アメニティ及び送迎バスの運行につきまして、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
また少なからずご不便をお掛けしてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
また、お食事の提供に関しまして、今後はご飯をお出しするタイミングを予めお伺いさせて頂く様に改善する所存でございます。

今後もお客様のお声を大切にしてまいりますので、ぜひ次回も機会がございましたら、ホテルシーパレスリゾートをご利用くださいませ。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
ご満足いただけない点があり申し訳ございませんでした。
ただ、その中でも、スタッフの対応等お褒めの言葉をいただき、光栄でございます。
スタッフの対応一つで、ホテルの印象も大きく変わってしまいます。ホテル内の施設もできる限り改善できる点は修復をしておりますが、どうしてもご満足いただけない箇所もあるかと思います。その分、ソフト面において、少しでも皆様がご満足いただけるよう、スタッフ一同心がけるようにしております。
ご朝食等ご指摘いただいた点に関しても、これから改善を重ねて参りたいと思いますので、またのご利用、心よりお待ちいたしております。

この度は、ご利用ありがとうございました。自販機は、お財布にやさしいコンビニ価格とさせていただいております。お風呂は、今後改装を計画中です。今回のバイキングは、ローストビーフ食べ放題をメインに展開させていただきましたが、ここならではとは、まだまだと思います。また、お子様イベントにつきましても、夏休み以外は、特におこなっておらず、今後検討させていただきたいと思います。ご意見ありがとうございます。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
客室の清掃がいきとどいておらず、不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。せっかくのご家族の楽しい旅行が台無しになってしまい、大変申し訳なく思っております。
このようなことが二度とないように清掃係には業務を徹底させ、客室点検を行うフロントスタッフも注意を怠らないようにしっかりと取り組みを行います。
夏休み期間は屋外プールを楽しみに多くのご家族がご利用されます。1組1組のご家族に素敵な思い出を残して頂けるよう努力してまいります。
ぜひ次回もご利用いただけますようお願い申し上げます。

夏を満喫していただけたご様子で、大変うれしく思います。また、お子様がはしゃがれる姿が目に浮かび、より一層の喜びが込み上げて参ります。
来年もご家族の皆様が楽しんでいただける企画を行ないますので、是非またお越しくださいませ。
この度はホテルシーパレスリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。せっかくのご投稿への返信が遅くなり申し訳ありません。
また、お部屋に対するご意見や朝食への貴重なご指摘をいただき重ねてお礼申し上げます。
プールの件も合わせ、今後の改善に取り組んで参ります。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。