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エクセルイン小山 クチコミ・感想・情報

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エクセルイン小山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:865件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.39
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.11
  • 食事3.51
宿泊年月
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部屋3

投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 15:42:32

朝食無料とポイント還元がうれしかったです♪
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
エクセルイン小山 2017年12月11日 11:39:00

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、私共の「ポイント10倍プラン」をお気に召していただきまして、重ねて御礼を申し上げます。こちらのプランは文字通り楽天ポイントが10倍付きますので、連泊や複数室でのご予約ですと、さらにポイントがつきやすくなります。
また、ご投稿にもございます通りエクセルイン小山ではご朝食を無料サービスとさせていただいております。
お料理はすべて手作りで、日替わりとなっておりますので、連絡のお客様にも飽きがこないかと思います。
これからも、お客様に喜んでいただけるプラン作りをしてまいりますので、機会がございましたら、次回も是非エクセルイン小山をご利用くださいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

支配人 小倉

ご利用の宿泊プラン
楽天限定□■ポイント10倍プラン■□好評の朝食ついています!
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙 LAN可能】

部屋3

投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 15:42:06

朝食無料とポイント還元がうれしかったです♪
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
エクセルイン小山 2017年12月11日 11:39:48

誠に勝手ながら、上記にてご返事をまとめさせていただきました。
ありがとうございます。

支配人 小倉

ご利用の宿泊プラン
楽天限定□■ポイント10倍プラン■□好評の朝食ついています!
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙 LAN可能】

部屋3

投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 15:42:00

朝食無料とポイント還元がうれしかったです♪
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
エクセルイン小山 2017年12月11日 11:40:20

誠に勝手ながら、上記にてご返事をまとめさせていただきました。
ありがとうございます。

支配人 小倉

ご利用の宿泊プラン
楽天限定□■ポイント10倍プラン■□好評の朝食ついています!
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙 LAN可能】

部屋3

投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 17:09:11

一緒に泊まった両親が利用しました。ちょっと泊まるには良い部屋でした。朝食のボリュームがあり満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
エクセルイン小山 2017年10月31日 09:00:01

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、ご宿泊をされたマルチシングルルームは、お二人様のお部屋としては大変リーズナブルとなっております。
また、当ホテル自慢のご朝食をお褒めいただきまして、スタッフ一同喜んでおります。
これからもお客様が安心してお泊りいただけるホテルを目指して参りますので、今後ともエクセルイン小山を御贔屓賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

支配人 小倉

ご利用の宿泊プラン
お得に【2名様☆マルチ】ベット2台つきのマルチルームがうけてます!
ご利用のお部屋
【2名利用マルチシングルルーム 禁煙 LAN可能】

部屋3

投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 17:04:56

小山駅の繁華街とは逆側なのかもしれませんが夜は寂しかったです。ホテルの部屋は普通でしたが、飲料水のペットボトルなどが無く困りました。朝食はプチブッフェになっていてボリュームもありとても美味しく頂きました。ホテルの方々も皆様アットフォームでよい印象がありました。夕食で利用した近くの居酒屋”庄や”のご主人は最高でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
エクセルイン小山 2017年10月31日 08:52:30

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食と接客に関しまして、お褒めを賜りまし事を厚く御礼を申し上げます。
駅前という事で賑やかな場所をご想像されましたでしょうか。当ホテルと駅の間に大学の校舎がございます立地ですので、夜は少々静かとは存じます。
飲料水につきましては、バスルームの水道がご利用いただけます。また、館内3か所に自販機を設置してございます。
機会がございましたら、次回も是非エクセルイン小山をご利用下さいますよう、お願い致します。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

支配人 小倉

ご利用の宿泊プラン
楽天限定□■ポイント10倍プラン■□好評の朝食ついています!
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 LAN可能】

部屋3

投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月08日 17:27:06

朝食は良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
エクセルイン小山 2017年07月10日 00:59:18

いつもエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、朝食についてお褒めを賜り、重ねて御礼を申し上げます。
エクセルイン小山では、「朝食は一日の力の源」と考え、手作りのご朝食を日替わりメニューでご提供しております。
早朝より厨房スタッフが心を込めて調理しております。
これからもお客様に喜んでいただけるメニュー作りに励んでまいりますので、次回も、是非、エクセルイン小山をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ありがとうございました。

支配人 小倉

ご利用の宿泊プラン
10倍ポイント□■楽天ポイントアッププラン■□好評の朝食ついています!
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 LAN可能】

部屋3

投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月06日 09:54:44

出張で利用させて頂きました。2回目です。
近隣の他のホテルと比べがわけではないのですが、部屋が少々狭いことを除けば、
駅・コンビニから近く朝食も充実していて良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
エクセルイン小山 2017年07月06日 11:15:03

この度もエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、ご朝食につきましてお褒めを賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。
これからもお客様に安心してご利用いただけるホテルでありますよう努力して参りますので、次回も、是非、エクセルイン小山をご利用ください。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

支配人 小倉

ご利用の宿泊プラン
10倍ポイント□■楽天ポイントアッププラン■□好評の朝食ついています!
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙 LAN可能】

部屋3

投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月01日 17:52:39

駅から近く、ビジネスユースには最適なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
エクセルイン小山 2016年06月04日 12:10:57

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR小山駅東側出口より徒歩2分に位置し、周囲には飲食店、コンビニエンスストア、スーパーマーケット、家電量販店がございます。急なご出張にも充分対応できるかと存じますので、機会がございましたら、是非、エクセルイン小山をご利用ください。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

小倉

ご利用の宿泊プラン
小春キャンペーン~朝食自慢!ビジネスマンに人気です~
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙 LAN可能】

部屋3

投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月20日 10:28:07

昨年のマラソン出場の時に続き、今年も宿泊させて頂きました。
立地が駅に近くコンビにもあり便利です。食事も無料としてはとても充実してます。
希望を言えば、私と同じくマラソン出場の方が多く見られその日だけでも
朝の食事開始時間6:30を大変とは思いますが、10分でも前倒しにしていただけると
少しゆっくり出来るかなと思います。全体的に問題なく来年のマラソン出場時にも
利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
エクセルイン小山 2016年03月22日 20:42:29

この度もエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、早々のご投稿と高い採点を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

今年のマラソンの成績はいかがでしたでしょうか?

古河市の「はなももマラソン大会」も今年で3回目を数え、年々賑やかになってまいりました。来年もお越しいただけるとのことで、これほど嬉しいお言葉はございません。

ご朝食のお時間につきましては、今後検討をしてまいります。諸般の事情もございますが、お客様のご要望にお応えすべく、知恵を絞ってまいります。

来年の大会も、例年同様お天気に恵まれますよう。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

小倉

ご利用の宿泊プラン
シングル★あったか手作り日替わり朝食★サービス
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙 LAN可能】

部屋3

投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月05日 17:49:46

駅の目の前で立地は良い。
朝食のバイキングもそこそこ充実しています。
駐車場のキャパシティが低く、近くのコインパーキングに停めました。
近所に提携の駐車場を用意してくれれば良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
エクセルイン小山 2016年01月06日 08:54:32

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場の件ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご指摘のように当ホテルはJR小山駅より徒歩数分と大変便利な立地となっておりまして、鉄道のみならずお車でご来館されるお客様も大勢いらっしゃいます。駐車場は50台収容でございますが、時としてすぐに満車になってしまいます。駐車場の件につきましては現在検討を致しておりますので、何卒ご容赦ください。
また、当ホテルの朝食は無料サービスとなっておりまして、簡単ではございますがバイキングスタイルとなっております。
厨房スタッフが毎朝心を込めて手作りでご提供いたしております。連泊のお客様にもお楽しみいただけるようにメニューも日替わりとなっております。
これからもお客様に安心してお泊りいただけるホテルを目指してまいりますので、きかいがございましたら、もう一度エクセルイン小山をご利用くださいますようお願いいたします。
お客様のお越しをスタッフ一度心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント 小倉

ご利用の宿泊プラン
NEW★小秋キャンペーン~朝食自慢!ビジネスマンに人気です~
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 LAN可能】

部屋3

投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月23日 17:20:19

法事があり夫婦で利用しましたため二人での利用には少々狭かったのですが、室内は綺麗で朝食も惣菜など男性好みの内容でビジネスホテルとしては十分だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
エクセルイン小山 2015年09月05日 18:21:28

この度はエクセルイン小山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
客室の清潔さ・朝食に関しましてお褒めを賜り、厚く御礼を申し上げます。
当ホテルでは、お客様に少しでもおくつろぎいただけますよう、通常の清掃はもちろんの事、フロントスタッフによります、チェック及びメンテナンスを毎日行っております。
また、大切な一日の活力となりますよう、朝食はメニューに工夫を凝らし、こちらも毎日手作りでお客様にご提供をしております。
機会がございましたら、是非、もう一度ご利用下さい。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

エクセルイン小山  小倉

ご利用の宿泊プラン
お得に【2名様☆マルチ】ベット2台つきのマルチルームがうけてます!
ご利用のお部屋
【2名利用マルチシングルルーム 禁煙 LAN可能】

部屋3

投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月29日 21:31:56

初めて利用しました。また機会が有れば利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
エクセルイン小山 2014年05月30日 08:49:46

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「またご利用させて頂きます」、とのお言葉を賜りまして、スタッフ一同大変喜んでおります。このお言葉は私共にとりまして、最大級のお褒めのでございまして、大きな励みともなります。
これからも、お客様に何度もお越しいただける魅力的なホテルを目指して努めてまいりますので、
エクセルイン小山をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ありがとうございました。

フロント 小倉

ご利用の宿泊プラン
終了間近!!【限定1日10室】小春キャンペーン~朝食自慢!ビジネスマンに人気です~
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙 LAN可能】

部屋3

wblueさんの エクセルイン小山 のクチコミ

wblueさん [30代/男性] 2013年07月06日 12:55:14

仕事で何度も宿泊しています。
禁煙室を予約したのですが、フロア、部屋ともタバコ臭くフロントにお願いして部屋を変えてもらいました。
全般的に良いホテルなんですがたまにこういうことが有ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
エクセルイン小山 2013年07月10日 10:37:11

いつもエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
またご宿泊の折り、ご不快な思いをお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
禁煙・喫煙に関わらず、客室およびフロアの消臭はホテルとして当然行うべき事でございますが、今回このような事態が発生し、本当にお恥ずかしい限りです。
今後はより一層、清掃・メンテナンスに注意を払ってまいりますので、どうぞご容赦くださいませ。
またご利用いただけます事を心よりお願い申し上げます。
申し訳ございませんでした。

エクセルイン小山 スタッフ一同

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 LAN可能】

部屋3

シゲ3745さんの エクセルイン小山 のクチコミ

シゲ3745さん [40代/男性] 2013年02月20日 12:35:23

良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
エクセルイン小山 2013年02月26日 18:00:31

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきましてありがとうございます。
現在、当ホテルが最も力を入れているサービスが「手作り日替わり朝食」です。お召し上がりいただけましたでしょうか?
メイン料理・パスタは毎日替わるので楽しんでいただけると思います。
その他にも、メニューを豊富に取り揃えていますので、長期連泊のお客様にもとても好評をいただいています。
現在、色々なホテルが朝食サービスを行っていますが、その中で強い特色を打ち出していくため、厨房スタッフとの話し合い、市場での買い付けなどを行い、他ホテルには無いものを作ろうと頑張っています。
次回お泊まりの際には、ぜひ評価を聞かせて下さいませ。
今後もエクセルイン小山をよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

エクセルイン小山 野中

ご利用の宿泊プラン
NEW【限定1日10室】小雪キャンペーン~朝食自慢!ビジネスマンに人気です~
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 LAN可能】

部屋3

投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月13日 09:04:32

小山出張の際は、いつも利用させていただいております。
小山駅周辺は朝食無料が一般的みたいですが、無料でこの朝食は非常に
うれしいです。

また、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
エクセルイン小山 2012年11月14日 15:40:43

いつもエクセルイン小山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの設備やサービス、接客などまだまだ至らぬ点が多いと反省する中、お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同感激すると共に心より感謝致しております。
お褒め頂きました無料朝食は、季節の野菜などを中心に健康を考えたメニューをご提供出来るよう心掛けております。
寒い季節にピッタリ!お腹も心もポッカポッカの生姜を使った煮込み料理などをご用意しております。
次回ご利用の際も、是非エクセルイン朝食をご賞味下さい。

ありがとうございました。

エクセルイン小山 渡辺

ご利用の宿泊プラン
NEW【限定1日10室】小秋キャンペーン~朝食自慢!ビジネスマンに人気です~
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙 LAN可能】

部屋3

投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月06日 21:29:30

10月4日、10階8号室を利用させていただきました。2回目です。22時頃にチェックインして少し休憩して入浴しようとしたところバスタオルが見当たらず、夜の入浴は断念しました。翌朝バスタオルをいただき入浴しましたが。

タオル、バスタオルなどが確実に準備されているか二重チェックをお願いしたいと思います。

また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
エクセルイン小山 2012年10月07日 11:49:39

この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

タオルの不備があったことで、お客様に大変なご迷惑をお掛け致しまた。心よりお詫び申し上げます。
館内管理を今まで以上に徹底し、より良い快適なビジネスホテルを目指し頑張りたいと思います。

またのご来館お待ちしております。
ありがとうございました。

エクセルイン小山 渡辺

ご利用の宿泊プラン
NEW【限定1日10室】小秋キャンペーン~朝食自慢!ビジネスマンに人気です~
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 LAN可能】

部屋3

apuricottoさんの エクセルイン小山 のクチコミ

apuricottoさん [40代/女性] 2012年09月27日 21:38:07

スタッフの皆さん、大変応対の良い方々ばかりでした。
廊下が、大理石になっているのでしょうか、音がよく響き、夜は少々気になりました。
湯船は狭く、足が伸ばせませんでした。
朝食は、もう少し品数があるとよいです。
ですが、スタッフの気持ちの良い応対に、大満足でした。
素敵な笑顔のサービス、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
エクセルイン小山 2012年09月28日 11:35:20

この度は、エクセルイン小山にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
スタッフを高く評価いただけて、とても喜んでおります。
まだまだ未熟でスマートな接客には程遠いと存じますが、何よりも心のこもった接客が出来るように今後も努力していきます。
設備面等で、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
特に廊下の靴音に関しては、すぐに協議しお客様の安眠の妨げにならない様な処置を考えます。
またのご来館お待ちしております。
ありがとうございました。

エクセルイン小山 野中

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 LAN可能】

部屋3

jitennshamanさんの エクセルイン小山 のクチコミ

jitennshamanさん [40代/男性] 2012年05月07日 12:34:42

ごくごく一般的なビジネスホテルでした。駅近で駐車場もあり朝食もそれなりに美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
エクセルイン小山 2012年05月10日 17:51:20

この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは小山駅東口徒歩2分の場所にあり、とても利便性の高いホテルとの評価をいただいております。現在小山駅東口の改修工事が行われており、新幹線口が開通いたしますので、電車をご利用なさる方々にも、さらに便利になりそうです。
お車の場合でも、50号線・4号線・新4号線が近いので、宇都宮方面・両毛方面へ行くにも便利な場所です。
朝食サービスをご評価頂きまして、ありがとうございます。現在、特に力を入れているサービスでございます。今後更に充実させて行きますので、ご期待下さい。

ありがとうございました。

エクセルイン小山 野中 

ご利用の宿泊プラン
NEW◆小春キャンペーン◆ シングル1日限定10室のご提供!!
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 LAN可能】

部屋3

ウルトラあっきーDX Vol.5さんの エクセルイン小山 のクチコミ

ウルトラあっきーDX Vol.5さん [20代/男性] 2011年09月25日 21:50:11

ちょっと部屋は狭いですが,スタッフの対応が丁寧だったのが印象的でした.
朝食サービスだったのですが,朝ドババタしてしまい時間がなく食べられなかったのが残念でした.
また,機会があれば利用したいです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
エクセルイン小山 2011年09月26日 13:26:12

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に好印象を持っていただけたということで、従業員一同とても喜んでいます。
我々のモットーの1つにお客様へのホスピタリティーがございます。
「親切・親身な対応」という意味ですが、私達はフロントでの接客を何より重視しています。
ご宿泊いただいた全てのお客様にホスピタリティーを感じていただける様な接客が出来るように、
今後も努力していきたいと思います。
朝食サービスは、当ホテルが最も力を入れている1つです。
日替わり朝食なので、毎日違ったメニューを楽しめるというのが特徴になっています。
長期宿泊の方々にも大変好評いただいております。
全て手作り料理です。次回の宿泊の際は是非お召し上がり下さい。

エクセルイン小山
支配人 野中

ご利用の宿泊プラン
【免震ホテル】NEW☆小秋キャンペーン☆大好評!美味しい朝食サービス シングル限定1日10室 
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙 LAN可能】

部屋3

投稿者さんの エクセルイン小山 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月25日 20:36:41

シングルはちょっと狭い。部屋の明るさもちょっとだけ暗いという感じ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
◇エクセルQUOプラン◇室数限定!クオカード券付き8,300円♪朝食サービス
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 LAN可能】

210件中 181~200件表示

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