この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同たいへん喜んでいます。
清掃に関しましては、お客様に快適に過ごして頂けるように毎日隅々まで磨き上げるよう心がけています。
また睡眠に関しても、多くのお客様から高い評価をいただいています。
次回ご利用いただいた際には、より良くなったっとの評価をいただけるようにさらに快適な客室を作っていきます。
次回も小山にお越しなる際はぜひ当館をご利用下さいませ。
またのご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　エクセルイン小山
　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様の声を頂き、厨房スタッフも大変喜んでおります。
当館の朝食は、連泊のお客様にも飽きの来ないよう日替わりでお出ししております。
また、お客様の健康を考えたメニューを心がけております。
ご要望などございましたら遠慮なくお申し付け下さい。
またのご来館心よりお待ち申し上げておりおります。
　　　　　　　エクセルイン小山　スタッフ一同

この度は御利用頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで私共も大変嬉しく思っております。
お客様との応対、客室の清掃はもちろんのこと、朝食に関しては、温かい手作り朝食を心がけており、お客様にも大変ご好評を頂いております。
日替わりで毎日豊富なメニューをご用意しておりますので、またぜひ起こし下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エクセルイン小山
　フロント　松村

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。大変嬉しいお褒めの言葉を頂き、とても感激しております。
チェックイン時、特に夜遅くはお客様はお疲れの状態でご来館されますので、なるべく早くお部屋でお休み頂くようスムーズなチェックインを心がけております。でも、だからと言って雑な応対、事務的な応対は決してしないように努めております。そして、後ろでお待ち頂いているお客様にも不愉快な思いをさせないよう気を配っております。
今回お客様から頂戴したお言葉はとても嬉しく、励みとなりました。
今後もお客様が快適に過ごして頂けるようスタッフ一同精進していきたいと思っております。
またのご来館お待ち申し上げております。

フロント　松村

この度は　エクセルイン小山をご利用頂きまして
誠に有難うございます。お客様の　お褒めの言葉にスタッフ一同大変喜んでおります。これからもより一層ご満足頂けるホテルを目指して　努力してまいります。またのご来館　心よりお待ちしております。

この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。当ホテルは駅前という好立地はもちろんですが、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、日日々努めております。特に朝食は作り立ての日替わりメニューを御用意しており、大変ご好評を戴いておりますが、お召し上がり頂けましたでしょうか。
次回いらっしゃった際には、もしご不満な点、お気づきの点などございましたら何なりとおっしゃってください。
またの御来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　松村