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蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-05-08 15:39:10
メルキュール京都宮津リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 京都 宮津）（京都府）
4.0
投稿日：2023-01-09 16:21:31
総合4
kyokikuさんの 蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 のクチコミ
主人が10年前に泊まって景色が良かったというので再度予約しましたが、生憎翌日が大雨で景色がまったく見えませんでしたが、到着日の夕方少し眺められたのと、ホテルのほうの配慮で部屋を和室から洋室にアップグレイドして下さったので、部屋では快適に過ごせました。お食事も適度で、スタッフの方も多くありませんでしたが、配慮は行き届いていたと思います。ただ、館内のカーペットのシミが気になりました。台風の時にでも汚れたのがまだ改修できずにおいたままになっているのだと思いますが、コロナ禍で大変ななか何とか宿泊業を続けてこられたことを考えると応援したいです。
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この度は天の丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回特別にツインルームへグレードアップさせて頂きましたが、お部屋で快適に過ごして頂けた様子で安心致しました。
過ぎてはしまいましたが、お誕生日おめでとうございます。
絨毯のシミの件、ご意見いただきありがとうございます。早速、対処させていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくり、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
この度はありがとうございました。