初めて由布院に訪れました。お宿まで途中お土産屋さん等ブラブラしながら行きました。お部屋は、天井が高くお部屋にある温泉にチェックイン後早々に入浴しました。お湯が熱いので、温度調節に少し苦労しましたが、入浴後は、お肌がすべすべしてとっても気持よかったです。お食事も全部美味しくいただきました。夜食のおにぎりにお漬物が添えてあると嬉しかったです。従業員の男性の方が適度な距離で対応していただき、久しぶりにのんびりできました。また、秋か冬に訪れたいです。今度は、由布岳が全部見えるときに訪れたいです。

旅行の目的

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宿泊年月

2016年06月

1/30(土）に一泊しました。由布院は魅力的なお宿が昼食を食べさせてくれるステキなお食事処が沢山あります。　無尽蔵さんもその一つで　今回は昼食をラルコルさんで頂き　食事無しのプランでお世話になりました。温泉は24時間　熱いお湯が注がれているので　ぬる湯・熱湯・外気を沢山取り入れて露天風と自分の好みで楽しめ何度も入りました。明るい時間にはお湯に浸かりながら由布岳を眺めることもでき大満足です。ただ、お部屋のコーヒーカップが汚れていたり　ウォシュレットの便座が温まらなかったりと　がっかりする面もありましたが　若くて爽やかな　男女のスタッフさん達の働いておられる姿は気持ちが良かったです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2016年01月

両親と子供2人と宿泊しました。両親が新年は温泉でゆっくりしたいと言う希望だったので離れに部屋風呂があるこちらに決めました。
駐車場の件は大変お世話になりました！

部屋は、おばあちゃんの家に来たような懐かしい雰囲気でした。今年のお正月は暖かったので部屋の暖房をあまり使わなかったのですが、夜足元が少し寒くなったのでヒーターをつけたら灯油切れでつけれなかったです。
温泉は大人だと少しぬるめでしたか子供達にはちょうどいい湯加減でした。次の日はみんな肌がツルツルスベスベでした！
夕食も凄いボリュームで何と言っても、ステーキは今まで宿泊先で食べた中で量がハンパなかったです！部位も選べたのでとても嬉しかったです！
お腹いっぱい部屋に戻ると、人数分のおにぎりがありましたが食べれず申し訳なかったです。

夕食まで金鱗湖まで散歩も出来たし、ゆっくり出来たので良かったです。
また機会があれば違う部屋にも泊まってみたいです。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2016年01月

スタッフのサービスも良く
気持ちよく過ごすことができました。
とにかく仕事のストレスから解放され
ゆっっくりした時間と温泉で
癒されたい思いで選んだので
とても満足しました。

　ただ、掛け流しの温泉のお湯が熱すぎて
入れるようになるまで、水を足さないといけないのが
もったいなくて申し訳なかったです。
　寒い時期には、ちょうどいい湯加減になるのでしょうか。
また、寒い時期に訪れたいと思いました。

お料理は、種類が多くて食べきれないくらいでした。
どれも美味しかったので、お腹ぱんぱんになるまで食べてしまいました。
サービスで頂いた地ビールも最高でした。
　お部屋も良かったのですが
床が改装途中だったようでした。

夜食のおにぎりがあったり
ミネラルウォーターのサービスがあったり
ゆかたに足袋風の靴下が添えてあったり
心遣いが行き届いて、また行きたいねと２人で話しています。

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宿泊年月

2015年09月

食事が美味しそうで、貸し切り風呂がある所ということで、こちらの施設を選びました。離れのお部屋に宿泊させていただき、とても広くて２人で泊まるには広すぎるくらいでした。非常に良いお部屋で満足しています。食事に関しては、最初にでてきたウェルカムデザートから、夕食、朝食ととてもおいしくいただきました。結構ボリュームがあり自分としては満足でした。ただ、女性にとっては少しボリューミーかもしれないです。嫁も少し食べきれず残していました。お風呂に関しては、源泉掛け流しということで、お湯が非常に熱く、水を足して温度調節が必要です。少し調節が難しいかもしれないです。ただ、自分で調節出来る方が、少しぬるめにし長風呂してゆっくりするには丁度良かったです。サービス等も問題なく、ゆっくりと楽しい時間を過ごすことが出来ました。また、来る機会があれば、お願いしたいと思います。

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家族

宿泊年月

2015年02月

12月28日に宿泊しました。数日前に急遽夕食が必要になってしまったのですが柔軟に対応して下さり、併設されているレストランラスコルさんにて頂きました。インテリアは素敵な山小屋風で、外からは分かりにくいのですがこんな素敵な空間が広がっていたんだ！と喜びもひときわでした。レストランは洋風でしたがお部屋は和風で、和洋が上手くマッチした素敵なお宿でした。
サービスも細やかで大変良くしていただき、本当にありがとうございました。お部屋は広く、半露天風呂付でお掃除も行き届いてとても快適でした。
出ている温泉が熱いのでお水で調節しましたが、それほど難しくなかったです。お水を足しながら、脚を浸して適温を見るとやりやすかったです。
オンドルが使用できなかったのですが、そんなことはどうでもよい位満足しました。
ピーク時でもお値段が上がりすぎず、とても良心的なお宿だなと感じました。由布院に行く人がいたら紹介したいと思います。
旅の良い思い出になりました。どうもありがとうございました！！

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家族

宿泊年月

2014年12月

他の宿を予約していたのですが、連れの到着が２０時で食事時間に間に合わないということで、最終チェックインが２０時のこちらの宿に変更しました。
遅い時間にも快く対応してくださり、感謝しています。
食事は少し冷えたものが出ても仕方がないと思っていましたが、そんなことは全然なく、温かい料理でどれもとても美味しかったです。
スタッフの方は皆さんお若いのですが、心配りが素晴らしく、気持ちよく過ごせました。
お風呂は水をガンガン入れないと熱くて入れないというのが難でしたが、それも源泉掛け流し故に仕方がないですね。
また利用したい宿でした。

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宿泊年月

2014年05月

幼児（幼稚園児）の食事付にしていたにもかかわらず、お子様ランチが小学生の分しかなかった。配ぜん係の女性に言ったら、安い料金なので食事は無いと主張された。食事のない子供は泣きだすし、当方の手違いかと携帯で確認したが、予約はちゃんと食事付だった。
結局、従業員の確認ミスでずいぶん待たされた後、やっとお子様ランチが追加で出てきたが、私に謝ってくれただけだった。子供に直接の謝罪が無かったと、家族が憤慨していた。

翌日の朝10時前に、昼頃まで車を駐車してもいいと従業員に確認していたが、チェックアウトするとすぐに車を出すように言われ、追い立てられるように出立した。
安い料金で宿泊したと思われている客に対しては、対応が悪いのか？ちゃんと指定の料金を支払っているのだが…。

昨年は別館の広い部屋に泊まって良かったので、今年は本館二部屋に宿泊してみたのだが、お風呂は外から見えそうだと、家族が心配していた。お風呂の戸が開きにくかったり、一部の電灯がつかなくて足元が見えなかったり、入浴するのに不都合があった。
ただ、タオルが多めに用意されているのは、何度もお風呂に入るので助かる。

たぶん、もう二度と行くことはないだろう。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

三泊四日の別府・由布院旅行で同行者のホタルを見たい、との希望で貴館を選びました。
湯の坪街道を徒歩で散策すべく駐車のお願いのため声を掛けたら時間前なのに入室させていただきました。
離れはとても静かで落ちつけ、観光のメインストリート沿いにあるとはとても思えませんでした。夕方まで何度も出たり入ったりしましたが、何だか静と動の落差に不思議な気分を味わいました。
ホタルですが雨上がりの２１時頃、宿からわずか歩いて１分。
いましたよ。乱舞といっていい程に・・・
同行者は感激してくれ、もうそれだけで由布院でよかったって言ってくれました。
ずっと将来、彼女にとって今回の旅行のことは忘れてしまうかもしれません。
でも、細かいことは忘れても由布院の素敵な宿に泊まり、生まれて初めてのホタルを見たことはずっと覚えているでしょう。そんな機会を与えてくださった貴館に感謝します。

なお、料理もウエルカムスイーツも美味しかったですよ。
それから笑顔の素敵な女性スタッフの方、程よい気遣いありがとうございました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

部屋、食事、お風呂どれも良かったです♪
ただ、宿泊日は大雨だったので部屋の端の方で雨漏りしてたのが残念でした。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2012年06月

とにかく素晴らしい宿でした。
レストランに併設されているので、こじんまりとした宿ですが、湯の坪街道にも近く、子連れの私たちにはぴったりでした。

キャンセルが出たとのことで、宿のご厚意で一番広い離れの部屋に宿泊出来ました！！
お茶菓子にと出されたプリンも絶品！！
もちろん、夕食、朝食も素晴らしいものでした！！
子供の食事は付けてなかったのですが、これもご厚意で白ご飯、お味噌汁、ふりかけ、ジュースなど頂きました。

源泉かけ流しのお風呂も最高で、お肌つるつる！子供も大喜びで何度も入りました！
遠くの大浴場だと、子連れでは何度も入れませんし、部屋に付いてて人目も気にせず入れてよかったです。

あと、スタッフの皆さんがとても優しく子供に接してくれました！有難うございました。
母の日ということで、６０代の母も一緒でしたが、母も宿の素晴らしさに感動していました。
湯布院に行く時はまた伺いたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

家族で利用しました。泊まった離れは古民家的な風情のある建物で、建物が古いのですが、室内の設備は整っていて不便を感じることはありませんでした。
お風呂は部屋付き温泉で大浴場ではないのですが、移動や他の泊まり客を気にせず入れるのが良かった！食事は本館のレストランなのですが、ここも雰囲気が良く、料理も細やかな心遣いが感じられて最高でした。今回由布院は初めてでしたが、大満足でした。今度は女友達と利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

お風呂が気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

温泉は源泉かけ流しということでとても熱く
水で薄めないと入れません
部屋は二間ありゆっくり過ごせました
布団が薄く腰が痛くなりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

オンドルを利用してみたかったのですが無いとスタッフに言われ残念でした。お湯が熱いと口コミに有りますがぬるいです。場所は分かりにくいです。夜は暗いので早めにチェクインした方が良いです。金鱗湖に近く徒歩圏内昼は賑やかです。Aコープが近くに有ります。

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一人

宿泊年月

2020年02月

まず場所がわかりにくい。看板がない。地元の人でもここに旅館があるなんてわかりません。
電話したら道まで出てるというのに出てない。
また同じ所を二周して茶髪の若いお兄さんがタメ口でこっちーという感じで誘導。
しかし人混みの中運転しずらいのにそれは無視。
最初からイライラ。
チェックインしてすぐお風呂にいきたいのに、客室露天は熱湯。。。
水道蛇口が温泉に届いてないためシャワーで手で調節。
これ入る度毎回でした。。。
湯布院たくさん泊まってますがこんなの初めて。。。
加湿器は壊れてるし、リモコンも電池切れ。
蜘蛛の巣はあるし。
今までで、サービス最悪の宿でした。。。
いいのは立地、食事だけです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

とても素敵な旅館で想像以上に良かったです。毎年泊まりたいと思いました。
素敵な１日をありがとうございます。

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同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

フロント等を通らず、直接お部屋へ案内されて隠れ家的で◎でした。
部屋についてる露天風呂が本格的で広々としてゆっくりした時間を堪能出来て凄く良かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

息子・娘夫婦を含めて3組と孫3人の計9人で泊まりましたが、部屋の雰囲気、さっぱりとしたサービス共に最高でした。食事は予想をはるかに超えたおいしさ、量も全員が十分満足しました。食事がすんで部屋に戻ると、さりげなくおにぎりが置いてあり、温かみが感じられました。ロケーションも湯の坪街道のど真ん中にあり、朝・夕の散歩も十分堪能できました。息子たちは今日、東京に戻りましたが、来年も是非来たいと言っておりました。
残念なのは、風呂に入ろうとしたら水風呂だったこと、水を掻き出して、湯が溜まるまで大分待ちました。別府と違って湯量も少なかったようです。
その他は全て満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

11月8日に1泊しました。立地は由布院を散策するには申し分ないと思います。サービスについても残ったケーキを持ち帰り用にセットしてくれたり、夜食のおにぎりがついてたりと良かったと思います。彼女にはサプライズだったので、ケーキを出す時だけ音楽変えてくれたりしてもらえたらもっと良かったです。お風呂は他の人の口コミを見てはいましたが、最初は熱すぎて水ずっと入れてたら今度はぬるくなりすぎたり調整が難しいです。次の日の朝はうまく調整できましたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年11月