建物・部屋などとてもきれいでした。
　良かった所は、食事の後のコーヒーの無料サービス・早朝のしじみ汁の無料サービスなど他ではあまりないようなサービスがあったことです。
　あと、部屋の鍵も２本用意してくれていて家族で行くとお風呂が別々になるのでとっても便利でした。
　食事は、各自で炊く釜めしでした。・・・と言っても、白いご飯だったのであけてみてビックリしました。でも、炊きたてを食べれるしふっくら炊きあがっていておいしかったです。おかずがやや物足りなさを感じました。ので、星４つにしてます。
　お風呂も露天風呂が２種類ずつあったし趣のある感じで良かったです。内風呂がただ広いだけのお風呂だったし、ちょっと薄暗くて子供がこわがってなかなか入ろうとしなかった点で４点にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

とても良い宿だと思います。貸切露天風呂も期待通りでよかったし、大浴場も気持ちよかった。部屋も広くてゆったりした気分になれました。
食事は量的にはもう少しあった方がよいと感じました。白米を釜飯のようにして炊くのは、あまり賛成できません。炊き立てをおひつで出してくれるほうが、個人的には好きです。設備や料理の質には申し分がなかったので、今度宿泊するときは料理に重きを置いたプランで楽しみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

食事おいしかったしサ－ビスもよかった.このつぎは離れの庭席に行きたいと我が連れどもがいう

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

二日間ありがとうございました。みなさまのご対応嬉しく思いました。また機会ありましたら御世話になりたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

日曜日に宿泊しましたが、団体客が多く駐車場が離れていたので、ワゴン車で送迎してく
れましたが、その時の運転が非常に荒く、短い距離でしたがとても恐怖を感じました。
ホテルでの応対は良かったのに、細かい配慮が足りなくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

初めて泊まらせていただきましたが、日光・鬼怒川の観光名所からのアクセスも良く、設備もとても綺麗なお宿でした
お食事も美味しくて、湯葉が苦手な私たちでしたが味付けが良くとても美味しくいただくことができました

新婚だったのでお祝いプランで申し込みをしました。貸切風呂も広くて綺麗で、プランについていたケーキも二人には多いぐらいしっかりしたケーキをいただきました

全般的には大満足だったのですが、最後の最後に…

部屋の布団を片付けないようお願いしていたのですが、チェックアウトが10時にも関わらず9時半に「ピンポーン　布団を上げてもよろしいですか」と従業員さん…

いくら忙しくても、あと30分ぐらいゆっくりさせてくれても良いのでは…
着替えや荷物をまとめていたので本当は部屋に入って欲しくはなかったです

それがなければとても良い思い出だったのですが、最後に残念な思いをしてしまいました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年04月

きれいな施設でのんびり過ごせました。部屋もお風呂もきれいでした。
食事の部屋も個室を用意していただきとても贅沢な空間でお食事させていただきました。
ただ、個室締切で火を使った料理があるので、暑かった気がします。
個室の場合は暖房をつけないぐらいがちょうど良い気がしました。
スタッフの方々がとても感じよく、フレンドリーに接してくださり、気持ちよく過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

母と二人でお墓参りの帰りに行きました。鬼怒川温泉は何度も行ったことがありますが、大きな旅館ばかりで、団体さんを受け入れ慣れているので、個人で行くとがっかりすることばかり。　今回は川のそばの大手をさけて、こちらに予約を入れました。

お食事処でのお食事を期待しておりましたが、レストランでの夕食・朝食はちょっと残念に思いましたが、大きなレストラン会場では、お隣とのスペースも十分に確保されており、決して居心地が悪いものではありませんでした。　お料理もよく工夫されており、お吸い物、味噌汁等も大きなホテルですとテーブルに届くまでに冷めてしまうものですが、テーブルで火をつけていただく工夫に、納得関心しました。また夜のお吸い物もとても温かかった。朝の味噌汁は本当に美味しかったです。

働いている皆様もとても感じがよく、ロビーの皆様もとても気持ちよいサービスでした。皆様のホテル守りお客様を大事になさる一生懸命さを感じました。

温泉設備はもちろんよったですが、露天風呂の塩素の臭いは清潔を保つため仕方がないものの、ちょっと残念かな？プールに入っているような感じになります。　何かよい方法があればよいですね。
とはいえ、お手ごろなお値段でとても贅沢な気分に浸ることができました。ホテルの皆様、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

庭園の雰囲気も良く、お部屋も綺麗でとても良い旅館でした(^O^)／
新年明けての夫婦始めての旅でしたが本当に良かったですよ♪♪
有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

8月27日宿泊しました。館内もとても清潔感がありよかったです。お風呂も充実してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

料理に工夫があって、とても美味しかった。
貸切風呂は、新しいこともあり、非常に綺麗で、満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

お部屋も広く、お風呂もきれいで設備は、とても良かったです。
食事も天ぷらなど熱々で運ばれたり　朝風呂後のしじみ汁サービスや夜の
コーヒーサービスなど色々工夫されているな～と思いました。
ひとつ残念だったのが食事時の仲居さんがぼんやり？してる方で何か聞いたり、言ったりしても「・・・・あぁ」という感じで　極めつけが朝のサラダバイキングのようなものの説明がなく　食べ終わってまわりをみて気づいたという感じでした。
それ以外はとてもよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

5月6日(金)とゴールデンウィークの最中の平日に利用いたしました。平日ということで料金がお手ごろで食事やサービスもそれなりなのかと覚悟していましたが、食事もサービスも考えていた以上の物で安心しました。部屋も本館の一般の和室10畳＋6畳でしたが、十分綺麗で、6名で泊まりましたが広さも余裕がありました。
　スタッフの皆さんの対応も申し分なく、また機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

立地もよく，宿へ着くと5名くらいの方が出迎えてくださいました。

通された新館のお部屋は，きれいで２人なのに広いし，空気清浄機もあり，初めは感激したのですが，室内にハエがいたり，トイレのかごの下に虫の死骸があったりと，ぎょっとしました。

きれいにしよう，丁寧に接客しようという気持ちは伝わってくるのですが，所々がっかりしてしまい，惜しいと思いました。

お食事はこれでもかというくらいボリュームがあり，工夫や努力が感じられました。

お風呂はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

部屋から渓谷を見渡す景観を楽しみにしていましたが、木が茂っていてみえませんでした。露天風呂もお湯はよかったですが、塀に囲まれて景色はみえず残念。
お部屋はきれいで広さは十分ですがTVが小さめ。
案内や部屋の係はよかったですがフロントの対応は今一。
お料理はとてもよかったです。京風懐石で、とても手が込んでおり味も格別。特におすましの味は最高でした。料亭の雰囲気もすばらしかったです。団体ではなく個人で泊まるのがおすすめ。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2010年10月

お盆休みに夫と二人で利用させていただきました。浴衣が部屋着用と就寝用に使えるよう２着用意されていたり、女性は色浴衣が選べたり、サービスが細やかでした。貸切風呂は種類が多く、時間も選べて良かったです。食事は品目が多く、地域の食材が使われていて美味しかったです。食後にロビーで無料コーヒーサービスがあったのでのんびり夜を過ごすことができました。また食後の時間に子供たち向けにビンゴ大会をしていました。ファミリー客を大切にされていてあったかい旅館だなと思いました。最後に、忘れ物をしてしまったのですが、電話で問い合わせたところ当日中にすぐ送ってくださいました。この場を借りて御礼申し上げます。ありがとうございました。お陰様で楽しい夏休みのひと時を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

2名でお世話になりました。

貸切の露天風呂でゆっくりできました。
他の口コミでもある通り清潔感があり、とてもよかったです。

偶然、東照宮のお祭りに日程があたり、翌日の催し時間をフロントの方に聞いてみると
「すぐに観光協会に確認します」とロビーでコーヒーを頂いている間に調べて頂き
チェックアウト後も大変楽しめました。

また伺いたいと思っています。

宿泊年月

2009年10月

チェックインが遅れてしまったのですが、連絡を入れたところ対応していただけました。大変お世話になりました。
全体にきれいで、コーヒーやしじみ汁などのサービスがあったりして（私はタイミングがあわなくて利用しませんでしたが）頑張っている宿だと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
貸切風呂プラン
和室10畳＋6畳

宿泊年月

2009年04月

部屋が広々としていました。
温泉街が思っていたよりも閑散としていたのですが、旅館でゆっくり過ごすにはとてもいいと思いました。
生湯葉が、とてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

小さいことですが
プランに記載されているサービスが適用されていなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月