久しぶりの温泉旅行で、とても満足しました。スタッフの対応も丁寧で、食事はとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

大浴場が広く清潔で良かった。深い露天風呂があり、椅子の高さの腰掛けに座って入れるのが良かった。　
働いている皆さん丁寧で、若い研修生も頑張っていました。
朝食もバイキングでなくゆっくり食べられました。若い人には量が少ないかもしれませんが、年配にはちょうど良いです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

ホテルの親切で対応が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

館内も部屋も広くて綺麗で、接客も色々気配りいただいて、とても良かったです。
何より、夕食朝食ともにすごく美味しいし量も多く、夫共々感動しました！
温泉も広くて気持ちよかったです！
結婚記念日の旅行だったのですが、こんなコロナ禍でも本当に素晴らしい時間を過ごせたのでまたお邪魔したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お風呂・食事・接客ともに大満足です。特に食事は夕食・朝食ともにたくさんのメニューでお腹一杯と言いながら完食しました。おいしかったです。
お風呂が広々していて気持ちがいいのがお気に入りです。
残念なことに２０：００～２１：００が男女入れ替え時間で利用できないので、24：00～に変えていただけたら嬉しいです。
家族で行ったので問題はなかったけれど、お部屋のトイレのカギが施錠できなかったので直してほしいところです。
こちらのお宿は３年連続で利用させていただいてます。９５歳になる母も同行していますので、もう少し家の近くにあったら年に数回利用したいお宿です。接客も皆さん笑顔で気持ちよく過ごせました。ありがとう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

部屋が広く、お風呂も露天風呂が2つありとても広々とした作りで大変良かった。
共用のラウンジにお菓子やコーヒー、日経新聞等が無料で読めてありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

今回もお世話になりました！去年かな？対応に不満あり２度と来ないと思ってましたが、夢の季さんの料理が良いと妹に言われ仕方なく宿泊決めましたが、料理の季節感、味、見た目共に言う事無しで美味しく頂きました。今回、コロナ可でのホテルの対応、消毒、検温、部屋の感染対策、アメニティー等の感染対策など、とても素晴らしかったです。大浴場は女性用のアメニティーが、個別１包可された化粧水、乳液になっていて安心出来ました。ホテル側は大変だと思いますが頑張って下さい。山科の料理長さんにも、お礼が言いたいです！華やかな演出の懐石料理、本当に美味しく盛り付け方も素晴らしいです。またお邪魔させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

バースデーの対応をお願いしたのですが、臨機応変に実施して頂けて良かったです。料理も美味しく、お風呂も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

母とその友人達がお世話になりました。
朝食で出された納豆が、粘りもなく微妙だったそうです。
それ以外はお食事・お風呂・お部屋ともに大変良かったと申しておりました。
また１月に、今度は家族でお世話になりますので楽しみにしております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

お一人様なのにとても広いお部屋で綺麗でした。ただフローリング部分が多くてスリッパがないので足が冷たくなり、部屋ではエアコンがあまり効かずお風呂上りに湯冷めしてしまいました。
チェックアウトを早めにしないと混み合うと聞いたので9時頃チェックアウトしましたがこの日観光したかったロープウェイが運休とかで困っていたら、チェックアウトしても11時までお部屋で休んでもよいと言っていただき時間まで部屋にくつろいでいたら2回も清掃の方がカギを開けてきました。慌てて閉めてくれましたがフロントから清掃の方に連絡が伝わっていないのだと少しがっかりしました。
他はお食事も美味しかったし、従業員の方も丁寧で感じ良かったです。
夕食は庭が見える所だと期待していましたが宴会場だったのでそれも残念でした。
温泉は男女入れ替えだったので時間を見て2種類入りましたが最初のきぬの方は温度がぬるかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

別館でしたが部屋自体は普通でした。今回はGO TOトラベルで安く泊まれたので総合的に満足ですが、正規の価格でなら次は泊まらないと思います。
チェックイン時に30分程度ロビーで待たされました。お茶は出ましたがコロナ禍なので部屋に通して貰い手続きは部屋で出来れば安心でした。
部屋のエアコンが古く、Low,Midなど3段階でしか選べずLowでもつけると暑く切ると寒く、ずっとつけておけないので睡眠中が一番困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

サービス面がとても良く、チェックイン時が混雑していたものの、ゆったりと待つことができました。
お料理もとても美味しく、次もまた宿泊したいと思える宿でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

11月の3連休を家族で快適に過ごすことができました。予約の認識違いについても柔軟に対応いただき、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

料理はどれも美味しいく、配膳の時間も丁度良かったです。釜で炊いた御飯は最高に美味しいかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

とても良いところです。泊まってよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

主要な観光地に近く便利。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

3月1日に宿泊しました。
お食事も美味しいですし
スタッフの皆様の対応も素晴らしかったです。
また利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

家族5人で楽しめました。
また行きたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

とても素敵な日を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

5/5に宿泊しました。足の悪い母のために和洋室のお部屋を予約していたのですが、グレードアップのお部屋にして頂いたうえに、スタッフの皆様、大変きめ細やかな御対応をして頂き、母ととても良い記念になったと大満足でした。お食事も見た目、味共に素晴らしく、いまどきバイキングで簡単に食事を出すお宿が多い中で、一品、一品しっかり料理人が作り、素敵な器に盛られた食事を見ているだけでも、ここのお宿を選んで良かったと思いました。
しゃぶしゃぶにポン酢だけではなくゴマダレも欲しかったな～、雨が降った時のために車寄せの玄関に屋根があるといいのにな～、浴室の脱衣場に椅子が置いてあると足の悪い方も着替え易いのにな～などの細かな不満はあるものの、朝入浴前のシジミ味噌汁サービスやコーヒーサービスなどきめ細やかにおもてなしの配慮がされており、総合点は５つ星です。また是非泊まりたいと思う大人の宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月