丁寧な接客で　満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

サービスが悪いとコメントありましたが、
決してそんな感じのお宿ではないと思います。

これから、
宿泊を検討されてる方は、
不安にならなくてよいと思います。

お外でのお出迎えがあり、
車の駐車場所も、
きちんと空間など考えて誘導いただけました。

受付の方は、
ご年配の方で淡々とした方でしたが、
夕食の時間変更なども淡々と受けてくださり、
ある意味、波が無く、
ベテランの方なのだな～と、
お年を想像すると逆に頭が下がりました。

子供のおもちゃの電池交換に
ドライバーが必要だったのですが、
事情を説明したところロビーで貸してくださりました。

父を連れて、我々家族との１泊でしたが
２泊したくなりました。

父は、温泉が気に入ったようでした。

子供も小さいので、
完全個室の食事は、
有意義な時間でした。

お焦げご飯が得意ではないので、
夕飯のかま焚き白米は苦手でしたが、
お酒を飲みながら食を進めると量は十分でした。
お酒飲まない方は、少ないかなという印象です。
子供ご飯はボリューミーで、６歳には多いくらいでした。2歳とシェアでいい感じでした。

我が家は、夫はお酒を飲まないので
白米の炊き上がりを早めて頂く依頼をしました。
(以前、他の宿ですが、ご飯の提供タイミングを先に確認して貰ったことがありました。これって、お酒を飲む人と飲まない人が混在する場合、宿側からだと凄くありがたい気遣いです。)

ウエルカムドリンクを
夕食時にいただけたのも嬉しかったです。

売店に閉店ギリギリで行きましたが、
わざわざ照明もつけてくださり、
ありがたかったです。

２人の子供と高齢者の父と一緒だったので、
バイキングじゃないっていうことが、
決め手でした。
(感染対策に不向きで不慣れなメンバー)

朝食も個室で、品数も量もお米の味も大満足でした。
家族全員、ご飯おかわりしていました。
宿の朝食が好きな父も満足そうでした。

朝風呂タイムは、
しじみ汁のサービスがありました。

こういった宿が少なくなりつつある今、
大変リーズナブルな価格で宿泊できることに感謝します。

母が居ない初めての旅行だった父も
大満足のようでした。
感謝いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

とても快適に過ごせました。お料理も美味しかったです。
浴衣の帯が、従来の固めの紐ではなく、柔らかいへこ帯のようなので、素敵に着こなせ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

部屋も広くとても綺麗でした。スタッフの方々のサービスも良かったです。食事は部屋ではなくダイニングでしたが、半個室のようになっていてゆっくりと食事をすることができました。これならコロナに限らず人目も気にならず、のんびりゆっくりと食事ができます。温泉も広く、温度もちょうど良くいつまでも浸かっていたくなるくらい心地良かったです。鬼怒川に行くならまたぜひ利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

初めて、かまど炊きで夕飯を頂きました。
釜飯ではよくある光景ですが、一人一人の用意でした。ビックリです。
当然ながら、炊き立てご飯は美味しかったです。

お部屋もキレイで快適に過ごせました。やはり２間あるのは良いですね。
お風呂も、運が良かったか、広い浴場を独り占めしてました。
都合４回も利用させて頂き、有難うございました。
また利用したい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

初めて利用しました。
10畳と6畳の和室の他にツインのベッドルームが付いていて、ゆったりと過ごせました。大浴場の温泉もとても広く、良かったです。
食事も美しく美味しかったので、お酒が進みました。
ホテルの方は充分な教育を受けている感じがしましたが、売店の方は、バイトなのか、話を聞いてなくて、ちょっと残念でした。
知り合いに良かったと教えてあげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

各地宿泊していますが、ホームページの写真よりも良かったのは初めてです。
お風呂も食事も部屋も素晴らしかった。
子供と館内を回るスタンプラリーやビンゴ大会も楽しめて大満足です。
プールやカラオケも時間があったら利用したかったです。
欲を言えば、今回2階だったので上の階に泊まってみたかったです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

夏休みに子供と宿泊しました。子供向けに館内スタンプラリーやビンゴ大会があり、子供が楽しそうでした。
大人向けには時間指定でドリンクサービスがあり、ラウンジでお庭を眺めながら飲むことができ癒されました。
スタッフの方もとても親切でした。
建物は歴史を感じますがお部屋はリフォームしてあり、とても綺麗でした。
食事の盛り付けが美しく、素材の味を生かした創作料理でとても美味しかったです。
改めて和食の素晴らしさを実感しました。
1泊でしたがとてもリフレッシュできました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

部屋もきれいで、ホテルも綺麗で良かった。
貸切露天風呂も良かったが、
時期的にお客が少なくて折角の温泉も夜は一人で少々さみしさを感じた。
贅沢な話だが、混雑している時期であれば、温泉によるゆっくりとは入れてよかったかもしれない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年07月

初めて利用しました。
歴史のあるホテルで重厚さを感じました。
コロナ渦の中、部屋食はありがたいです。家内と姉との三人でしたので二部屋は助かりました。
また行きまーす。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

関東近郊に度々旅行に行きますが、ここ数年の中で一番素敵なお宿でした。
外観は年季を感じますが、ロビーは綺麗で華やかです。
部屋も広く、隅々まで清掃が行き届いている感じがしました。大嫌いな虫が入ってたり、細かい汚れがあればすぐ目についてしまうたちですが、全く気にならずに気持ちよく過ごすことができました。驚いたのが、露天風呂もとても綺麗なこと！今まで行ったお宿では、虫や枯れ葉が浮いていることが多く、露天風呂なのでしょうがないなと諦めていましたが、今回は葉っぱ１つ虫1匹も浮いていませんでした！多少は立地もあるかもしれませんが、清掃スタッフの方々の努力の賜物だと思います。
お料理も美味しく、品数がとても多くて食べ切れないぐらいでした。子供は幼稚園児も小学生もお子様ランチにしてもらいましたが、こちらも食べ切れないぐらい量があり、とても美味しそうで、大人が食べたいぐらいでした。
無料の貸し出しでゲームがあり、久しぶりに家族揃って人生ゲームにハマりました。
スタッフの方の接客も申し分なく、また鬼怒川に来る際は利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

料理も大変美味しく　スタッフの方々も優しい接客で好感がもてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

楽天さんの高級宿の基準がわかりません、このお宿は、館内全体至る処に装飾が上品に飾られ凝った造りになってます。また、お部屋まで案内のサービスもあり、荷物を運んでくれました。お食事は個室で目にも鮮やかな懐石料理でひとつひとつ、説明もあって、温かい料理は温かく冷たい物は冷たくと運んで来てくれます。お風呂も目にも楽しめる凝った風景脱衣所と浴槽と露天風呂でした。お部屋は大変広く綺麗で造りも凝ってました。また、従業員のお姉さんは和装で男性もきちんと気持ちよく挨拶されてました、食事処では、正座で迎えてくれました。と言う事でこのお宿は高級宿と、うたわれている宿より高級宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

親戚の久々の集まりで利用させて頂きました。別々の予約で２部屋でしたが部屋を隣、食事も同じテーブルを希望したところ快く対応して頂きました。食事も温泉も素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月