こんな素敵なホテルは初めてです。

ホテルの外観から内装、お部屋の広さ、温泉も料理も大満足だったのですが、それに加えて、スタッフ様がすれ違う時の挨拶でさえ笑顔で声がけしてくださり、親切でほんとに気持ちがよかったです。


今回は彼の誕生日で、このホテルを選んだのですが、支配人様からのお誕生日のプレゼントや、写真までもらえて、彼が大変喜んでました。
初めて泊まるホテルで少しだけ心配してたのですが、おもてなしがすごく、ほんとに素敵な時間でした。

駐車場に着いた瞬間から、チェックアウトまで、こんなに素敵な時間をいただいたのは初めてです。

また栃木に来た際はぜひ利用させてください。

ほんとに、素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

久しぶりの温泉旅行で、とても満足しました。スタッフの対応も丁寧で、食事はとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

とても満足出来ました。お部屋も広く、お食事は部屋ごとに仕切られて気がねなく食事が楽しめました。お料理もとても美味しいです。また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

大浴場が広く清潔で良かった。深い露天風呂があり、椅子の高さの腰掛けに座って入れるのが良かった。　
働いている皆さん丁寧で、若い研修生も頑張っていました。
朝食もバイキングでなくゆっくり食べられました。若い人には量が少ないかもしれませんが、年配にはちょうど良いです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

ホテルの親切で対応が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

館内も部屋も広くて綺麗で、接客も色々気配りいただいて、とても良かったです。
何より、夕食朝食ともにすごく美味しいし量も多く、夫共々感動しました！
温泉も広くて気持ちよかったです！
結婚記念日の旅行だったのですが、こんなコロナ禍でも本当に素晴らしい時間を過ごせたのでまたお邪魔したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お風呂・食事・接客ともに大満足です。特に食事は夕食・朝食ともにたくさんのメニューでお腹一杯と言いながら完食しました。おいしかったです。
お風呂が広々していて気持ちがいいのがお気に入りです。
残念なことに２０：００～２１：００が男女入れ替え時間で利用できないので、24：00～に変えていただけたら嬉しいです。
家族で行ったので問題はなかったけれど、お部屋のトイレのカギが施錠できなかったので直してほしいところです。
こちらのお宿は３年連続で利用させていただいてます。９５歳になる母も同行していますので、もう少し家の近くにあったら年に数回利用したいお宿です。接客も皆さん笑顔で気持ちよく過ごせました。ありがとう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

部屋が広く、お風呂も露天風呂が2つありとても広々とした作りで大変良かった。
共用のラウンジにお菓子やコーヒー、日経新聞等が無料で読めてありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

結婚祝いで、家族で利用させていただきましたが、お祝いの膳やデザートのお祝いのメッセージ等、両親大変喜んでおりました。
ありがとうございます。
また家族や友人達と利用させていただきます。

大浴場のドレッサーにドライヤー利用時に使う除菌シートが設置されていてとても除菌対策が徹底されているのですが、21時～や朝に女性が利用出来る大浴場の方に、ティッシュが無くてちょっと不便でした。
アメニティを置いてある机にだけでも良いので、設置してくださると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

今回もお世話になりました！去年かな？対応に不満あり２度と来ないと思ってましたが、夢の季さんの料理が良いと妹に言われ仕方なく宿泊決めましたが、料理の季節感、味、見た目共に言う事無しで美味しく頂きました。今回、コロナ可でのホテルの対応、消毒、検温、部屋の感染対策、アメニティー等の感染対策など、とても素晴らしかったです。大浴場は女性用のアメニティーが、個別１包可された化粧水、乳液になっていて安心出来ました。ホテル側は大変だと思いますが頑張って下さい。山科の料理長さんにも、お礼が言いたいです！華やかな演出の懐石料理、本当に美味しく盛り付け方も素晴らしいです。またお邪魔させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

バースデーの対応をお願いしたのですが、臨機応変に実施して頂けて良かったです。料理も美味しく、お風呂も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

部屋も広くて、ご飯も美味しくて最高の宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年01月

世間がコロナで騒いでる時期にお邪魔しましたが、ホテル側の計らいで他人との接触はほぼありませんでした。食事も個室で、内容も満足でした。場所的には駅から歩ける範囲ですが近いとは言えません。が、帰りは駅まで送っていただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

母とその友人達がお世話になりました。
朝食で出された納豆が、粘りもなく微妙だったそうです。
それ以外はお食事・お風呂・お部屋ともに大変良かったと申しておりました。
また１月に、今度は家族でお世話になりますので楽しみにしております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

広くとても綺麗なお部屋でリラックスできました。
お風呂も種類が豊富で、飽きずに何度も入りたくなる素晴らしさです。
お料理ももちろんとても美味しく、個室でゆったりいただくことができました。
スタッフの方々も皆さん暖かく親切で、総じてこのお宿のファンになりました。また是利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

二度めの宿泊です。温泉がとても気に入ってまた来させていただきました。湯の温度設定がとても心地よい具合で、露天風呂も深さが120cmありそんなに広くはないのですがゆったり入れます。
バイキングも種類が豊富でとても美味しかったです。
コロナ対策もしっかりしていると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

別館でしたが部屋自体は普通でした。今回はGO TOトラベルで安く泊まれたので総合的に満足ですが、正規の価格でなら次は泊まらないと思います。
チェックイン時に30分程度ロビーで待たされました。お茶は出ましたがコロナ禍なので部屋に通して貰い手続きは部屋で出来れば安心でした。
部屋のエアコンが古く、Low,Midなど3段階でしか選べずLowでもつけると暑く切ると寒く、ずっとつけておけないので睡眠中が一番困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

立地は坂の上でしたが、看板もありましたので迷う事なく到着しました。到着したらお出迎えがあり荷物をもってくださったので大変助かりました。GOTOの影響もあり、チェックインまで30分程待たされましたが、待つ場所も指定があり、他の団体との距離も取られていましてりお茶も出して頂けました。チェックイン後のご説明も丁寧でした。お風呂も露天風呂は人が全くいなかったので貸切状態でした。こちらでお食事は頂がなかったので評価は出来ません。周辺にはドラックストア、スーパーがあります。周辺のお店でテイクアウトして頂く予定でしたが、出来ませんでした。（出来るとホームページ上記載があったが、店内利用を優先にしているので、今日はテイクアウトが無理だと言われました。）東武ワールドスクエア等のレジャー施設が車で5分で着きますので、1日中遊べます。今度はお食事も頂けるプランに空きがあったら、利用してみたいです。ホテルの方々が感染症対策に力を入れているのが大変有り難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

料理はどれも美味しいく、配膳の時間も丁度良かったです。釜で炊いた御飯は最高に美味しいかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

紅葉シーズン真っただ中、生憎、初日が雨の日に宿泊させていただきました。リニューアルしたということで、また同じ県内でGoToキャンペーンを利用させていただきました。コロナ禍中ではありますが、スタッフの皆様総出で、それを利用者が苦と感じさせない細やかなサービスをいただき、とても気持ちの良い宿泊となりました。
お風呂も男女交代制で、渦中ですので２４時間とはいきませんが、夜は午前1時まで、朝は5時からと不自由なく、露天もあり、広々としたお風呂でした(効能とかには疎いのでわかりませんが)。
食事はきちんとソーシャルに配慮され、品数も多く、料理長の健康に配慮した地産地消のメニューで、食わず嫌いが多い私でもすべて完食するほどでした。(和が中心ですので、若い子にはどうでしょうか。)支配人(らしき方)がわざわざ食事中に全員にあいさつに回られたのは丁寧でした。
場所が渓谷から離れてはいるものの、周辺のホテル・旅館よりも高い所に位置し、周辺の山々の紅葉の始まりがとてもよく感じられ、また中庭も良く手入れが行き届き、絶景でした。また泊まりたいと思わせる良いホテルでした。
良いことばかり書いても参考にならないので強いてあげるとすれば、スタッフの若い人が不慣れなのか言葉が…というところと、あとリニューアルしたとはいえ当然全部が全部というわけにもいかないので、それなりのところもあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月