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渋温泉 春蘭の宿 さかえや クチコミ・感想・情報

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渋温泉 春蘭の宿 さかえやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.82
  • アンケート件数:1126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.89
  • 立地4.46
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.70
  • 食事4.79

総合4

tamapiyo912さんの 渋温泉 春蘭の宿 さかえや のクチコミ

tamapiyo912さん [30代/女性] 2013-12-18 17:40:10

【接客】
スタッフの皆さんの「おもてなし」の心が本当に素敵でした。
皆さん親切で笑顔で温かい雰囲気で居心地が良かったです。

【お部屋】
お部屋はスタンダードなタイプのものを予約していたのですが、トイレが故障しており畳座のコンセプトルームの畳座のお部屋に変えて下さいました。リニューアルされたばかりのお部屋とのことで堀ごたつ付きでとても素敵な空間でした。
ただトイレだけがリフォームされておらず古いままだったので、せっかくお部屋がモダンで素敵だったので統一されたらもっと素敵になるのになと感じました。

【温泉】
外湯・内湯ともにスタンダードな温泉の造りですが、泉質が良くお肌がツルツルになりました。脱衣所も清潔でした。

【お料理】
夕食・朝食ともにとても美味しく、いつもは一膳しか食べないご飯をお代わりしてしまいました。
またデザートの味噌プリンが格別!!是非とも販売して頂きたいです!!

【その他】
赤ちゃん連れだったのですが、大浴場にはベビーベッド、おむつ、お尻拭きが完備されており、お部屋にも赤ちゃん用のお布団、食事処にも赤ちゃん用のお布団がありとても助かりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
渋温泉 春蘭の宿 さかえや 2013-12-21 17:45:17

tamapiyo912様
 先日は当館へご縁を頂き、誠にありがとうございました。
 まず、お部屋のお手洗いの件では、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
年明けより、お部屋の改装が行われ、春にはリニューアルオープンする予定でございます。早速、tamapiyo912様のご意見を改装の参考にさせて頂きます。
 私共はまだまだ勉強中でございますが、接客やお料理などから、気持ちが伝わったようで、大変嬉しく存じます。
デザートの味噌プリンは皆様からご好評をおりまして、只今、販売を検討中でございます。
 春は桜が咲き誇り、夏はにぎやかな夏祭り、秋は美味しいものが沢山あり、年中、渋温泉をお楽しみ頂けます。
また機会がございましたら、ご家族揃ってお越し下さいませ。どうか皆様、よいお年をお迎え下さいませ。
この度のご来館並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 中森 慶子

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】信州ブランド豚・みゆきポーク和膳【秋得】【当館人気】
ご利用のお部屋
【【お手頃価格で渋温泉を大満喫】和室7.5畳又は8畳 草月亭】