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渋温泉 春蘭の宿 さかえや クチコミ・感想・情報

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渋温泉 春蘭の宿 さかえやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.81
  • アンケート件数:1125件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.89
  • 立地4.44
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.70
  • 食事4.81

総合5

えりぃ1492さんの 渋温泉 春蘭の宿 さかえや のクチコミ

えりぃ1492さん [30代/女性] 2015-05-17 15:09:29

場所はわかりやすく、温泉街に入ってわりとすぐです。
3人で宿泊しましたが、部屋も広く、バスつきでゆっくりくつろげました。
所々、素敵な飾りがあったり雰囲気が和を感じさせてくれたり、いいなぁと思いました。とくに、フロント辺りの雰囲気はとても素敵でした。
手拭いを買い、スタンプラリーをしながら外湯巡りに出掛け、3つ入ったところで一度旅館に戻り、水分補給をしたのですが手遅れで、脱水になってしまい体調不良で戻したりを繰り返してしまいました。
そのあとの夕食はあまり食べられず、せっかく作っていただいたのに家族に食べてもらうか残すかになってしまいました。献立は、魚が中心のおかずが多かったと思います。注文させていただきましたウーロン茶やおかずは、ご飯が運ばれるときにはまだ残っていてもさげられてしまいましたので、残念でした。
朝には復活し、たくさんのおいしいおかずがありましたので箸が止まりませんでした。
ただ、好き嫌いが多いのでかなりご迷惑をお掛けしましたが嫌な顔せず対応してくださり感謝でいっぱいです。
宿泊前に確認のお電話もいただき、スタッフ様のお心遣いも感じられました。
お風呂も気持ちよく、のんびりできましたのでよかったです。朝にいくと一人だったので贅沢な気分でした。
朝に車を移動してきてくださったスタッフ様が印象的でした。とても親切に次の行き先までの道を教えてくださり、地図もくださいました。最後の最後まで手を振ってくださり、気持ちよく出発できました。情緒ある温泉街の景色は体調のせいで堪能できませんでしたので、また訪れたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
渋温泉 春蘭の宿 さかえや 2015-05-20 22:53:38

えりぃ1492様

この度は、当館と御縁をいただきまして
ありがとうございました。
内装についてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
当館では館内の装飾をスタッフで手がけております。
和を感じていただくことができ、私も嬉しく存じます。
夕食時は体調が良くなかったにもかかわらず、
こちらの配慮がいきわたらず不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないよう、優しさの伝わる接客を心がけてまいります。
お食事に関して当館では、皆様が気持ちよくお食事できるよう
苦手やアレルギーのある食材への対応をいたしております。
これからもご希望にお応えできるよう、努力してまいります。
最後に、私共は皆様の素敵な一日を願って心をこめてお見送りをいたしております。
えりぃ1492様が気持ちよくご出発できたと分かり、私も安心いたしました。
また、外湯巡りにぜひお越しくださいませ。
これから暑くなってまいりますので、
どうかお身体ご自愛くださいませ。
この度は当館へのご来館ならびに口コミへの投稿、
誠にありがとうございました。

サービススタッフ 大森 美花

ご利用の宿泊プラン
【1日3組限定 現金特価】働くスタッフが主役!旅館甲子園日本一記念プラン
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ】7.5畳~12畳 1泊2食専用】
えりぃ1492さん
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