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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 クチコミ・感想・情報

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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.08
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.32
  • 食事4.40

総合5

しん2060さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

しん2060さん [40代/男性] 2013-08-05 01:05:41

7月28日に宿泊しました。行く途中、細い道等通るのですが、看板が随所にありわかりやすかった。また、駐車場に車を止めて荷物を降ろしているとすぐに従業員の方が見えてすぐに荷物を持ってくれるなど本当に気持ち良かったです。部屋も古いのですが掃除がちゃんとされており気持ちよかったです。
食事:料理は本当に納得で、あか牛などは、別鉄板で美味しく焼けて本当においしかったです。子供1名で予約していたにもかかわらず、大人と同じ食事で子供もまた来たい!といっておりました。朝食もご飯が釜に炊けており、茶碗に3杯程あったにも関わらず、家族全員全て食べるほど、本当においしかったです。
風呂:洞窟風呂、大浴場、露天、部屋のお風呂すべて満足でした。部屋のお風呂に虫がいてと書かれている方がいましたが、私が泊った時は全然いなく、また網が置いてあり、ちゃんととれるようになっており、随所にサービスが行き届いていることを感じました。
その他:子供2名にも関わらず、花火を3つも用意してくれて、家族で風呂に入った後楽しくさせて頂きました。
本当にいい思い出になりありがとうございました。帰りも従業員の方が見えなくなるまで見送りして頂き、本当に気持ちのいい旅になりました。子供もまた行きたいと言っており、またお邪魔させて頂きました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2013-09-05 11:21:15

今回は竹楽亭を御利用頂きありがとう御座います。

フロントスタッフの接客対応やお部屋の露天風呂、お食事などご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

数々のお褒めのお言葉有難うございます。

白米は阿蘇のミネラルたっぷりの天然水を使ってご飯を炊いており、お出しする米も阿蘇の湧き水を利用し丹精込めて作り上げた、愛情たっぷり地元のお米です。

花火もご家族皆様で楽しんで頂けたご様子で安心いたしました。

機会がございましたら是非またご家族皆様お揃いでご来館くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げますと共に、貴重なお時間をいただきお言葉を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】個室で阿蘇のあか牛・ヤマメの塩焼お料理もっと♪ なっ得プラン 「クールシェア応援」
ご利用のお部屋
【和室2間(8畳4畳) 離れ 露天風呂付客室】
しん2060さん
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