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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 クチコミ・感想・情報

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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.08
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.32
  • 食事4.40

総合5

神戸9976さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ

神戸9976さん [30代/男性] 2014-02-16 13:04:14

母親と九州旅行の3日目に宿泊しました。
前日、当日と大雪でありましたが、なんとか無事つくことできました。
ホテルからは、前日から交通アクセスについてのフォローの電話たくさん受け、
お客様に対する配慮を感じました。
今回は大雪のため、急遽姉妹ホテルに宿泊しましたが、気になることなく楽しく過ごせました。
夕食・朝食ともにおいしくいただけました。
熊本のグルメを1日で食べることができました。
お風呂も内外風呂とありゆっくり過ごすことができました。
大雪でしたが、翌日は晴れ阿蘇を少し散策そして雪山を見ながら熊本に帰りました。
本当にありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2014-02-20 12:02:15

今回は竹楽亭、みな和をご利用頂きありがとうございます。

当日は大雪で急きょ、姉妹館のみな和でのご宿泊となりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

それでも楽しく過ごして頂けたご様子で安心致しました。

又、機会がございましたら是非、足をお運び下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げますと共に、貴重なお時間をいただきお言葉を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード金受賞記念】露天付離れの客室・個室でのんびりお食事・会席グレードアップ2食付
ご利用のお部屋
【和室2間(8畳3畳)離れ 露天風呂付客室・掘りこたつ付き】