こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2017-08-11 22:40:47
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
4.0
投稿日：2016-11-09 12:45:54
3.0
投稿日：2016-08-03 21:56:57
3.0
投稿日：2015-11-18 11:36:35
3.0
投稿日：2014-09-01 22:26:48
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
久留米214306さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
今回評価がよいという事で利用させてもらいました。
食事は食べきれないほどでてきておいしいです。個室でゆっくり食べられるのも子供連れには嬉しいです。
お風呂は自然のど真ん中という事で虫が多くて虫が苦手な人には涼しい季節に行くといいかもです。
お風呂は若干ぬるく温度を上げることはできないようです。
子供達とお風呂に入ってすぐ出入り口上にゴキブリが・・・子供達は固まってしまい大変でした（笑）
慌てて部屋の方にまわり脱出。スタッフの方に退治して頂きました。
家族全員にゴキブリは苦手でその日の夜は風呂に入れずじまい・・・
季節を考えてくるべきでした・・
スタッフの方は皆明るく元気で対応もピカイチでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度、旅館竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
虫の件大変申し訳ございませんでした。
駆除は定期的に行っておりますが、うまくいってののが現状でございます。
不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。
季節的には１０月１１月頃が一番良い時期になります。
その頃にまたお足をお運び頂けたらと存じます。
不愉快な思いをさせたにも関わらず、スタッフへのお褒めのお言葉頂戴し有難うございます。
今後も、楽しんで頂ける様精進してまいります。
貴重なお時間を使ってのお言葉賜り、心より感謝お礼申し上げます。