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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭のクチコミ･お客さまの声
総合4
7月21日に宿泊しました。人数の変更がありましたが、フロントの対応も良かったです。到着時にも、駐車場までお迎えもあり、荷物も丁寧に運んでくれました。部屋は、人数の変更がありましたが、広い部屋のままで、新しくて綺麗で、畳の井草の香りにも癒されました。一つ不便なのは、冷蔵庫が部屋ではなくて、洗面台の下にあることでした。サービスの珈琲も、インスタントではなくドリップコーヒーだったので、嬉しかったです。部屋の露天風呂も、三人で入っても充分な広さがあり、良かったです。（温度は暑目）ただ、初めてですが、洗い場がシャーワーのみで、蛇口がなく使いにくく不便でした。新しくなった大浴場も、脱衣場も清潔で綺麗でしたした。だだ内湯の温度が、４３度と夏場にしては暑くて、入りにくかったです。食事は、、美味しかったですが、食べきれない程の量があり、食べきれず残してしまいました。（ごめんなさい！）陶板焼きで、部屋に煙がこもり、翌朝の朝食時も、臭いが残っています。個室なので、小さな換気扇でもあれば違うと思うのですが・・・・！？スタッフの対応も、親切で気持ち良かったです。（ありがとうございます。）自動販売機の飲み物の値段も、通常料金でした。この価格とサービス的にも、コスパの良い宿だと思いました。
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rose1277様この度は竹楽亭をご利用いただき誠にありがとうございました。食事やサービス等、お褒めをいただきありがとうございます。ご指摘いただきました点冷蔵庫の配置や、温泉温度、食事部屋のにおい等改善出来ます事は改善できるよう、スタッフで努力してまいります。機会がございましたら、ぜひ又南阿蘇はお越しください。この度のご投稿誠にありがとうございました。
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南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭（熊本県）
4.0
投稿日：2017-07-31 10:25:18
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総合4
rose1277さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
7月21日に宿泊しました。人数の変更がありましたが、フロントの対応も良かったです。
到着時にも、駐車場までお迎えもあり、荷物も丁寧に運んでくれました。
部屋は、人数の変更がありましたが、広い部屋のままで、新しくて綺麗で、畳の井草の香りにも癒されました。
一つ不便なのは、冷蔵庫が部屋ではなくて、洗面台の下にあることでした。
サービスの珈琲も、インスタントではなくドリップコーヒーだったので、嬉しかったです。
部屋の露天風呂も、三人で入っても充分な広さがあり、良かったです。（温度は暑目）
ただ、初めてですが、洗い場がシャーワーのみで、蛇口がなく使いにくく不便でした。
新しくなった大浴場も、脱衣場も清潔で綺麗でしたした。だだ内湯の温度が、４３度と夏場にしては暑くて、入りにくかったです。
食事は、、美味しかったですが、食べきれない程の量があり、食べきれず残してしまいました。（ごめんなさい！）陶板焼きで、部屋に煙がこもり、翌朝の朝食時も、臭いが残っています。個室なので、小さな換気扇でもあれば違うと思うのですが・・・・！？
スタッフの対応も、親切で気持ち良かったです。（ありがとうございます。）
自動販売機の飲み物の値段も、通常料金でした。
この価格とサービス的にも、コスパの良い宿だと思いました。
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rose1277様
この度は竹楽亭をご利用いただき誠にありがとうございました。
食事やサービス等、お褒めをいただきありがとうございます。
ご指摘いただきました点
冷蔵庫の配置や、温泉温度、食事部屋のにおい等
改善出来ます事は改善できるよう、スタッフで努力してまいります。
機会がございましたら、ぜひ又南阿蘇はお越しください。
この度のご投稿誠にありがとうございました。