今回は竹楽亭にご宿泊頂き有難うございます

お食事のお品書きの件大変申し訳ございませんでした。お食事処の担当者に実行できるよう伝えたいと思います。

ご家族で少しは、のんびりすごせましたでしょうか
ぜひ又機会を見つけられてご家族で、お越し下さい。

今回は貴重なお時間を使ってのご投稿本当に有難うございます。

今回は竹楽亭にてご宿泊頂き有難うございます。

露天風呂やお食事ご満足頂けたご様子で安心致しました。
お車での、ご来館時地理的に多少わかり難い道のりになっており皆様にお手数をお掛けするようです。
旅館近くの電柱などに道案内を表示はしてあるのですが、もっとわかり易くなるよう検討いたします。

竹楽亭は築１８年程たっており、補修など行わなければと考えております。建物の劣化が多少有る分、私共で出来る事は掃除やお料理や接客などそれを補えるよう努力しているところです。

お盆が過ぎると南阿蘇は少しずつ秋に向けて涼しげな風が吹くことでしょう。
ぜひ又竹楽亭におこし下さい、今回以上にご家族でのんびり過ごせるよう今後も努力してまいります。

今回は貴重なお時間を使ってのご投稿本当にありがとうございます。

ご宿泊頂き誠に有難うございます。

ゆっくりお寛ぎ頂いたご様子で、私たちも大変嬉しく思います。

何もない田舎なので、ゆっくりお食事とゆっくりとお風呂を味わって頂ける様、日々努力をしている中での、お褒めの言葉頂き有難うございます。

スタッフ一同励みになります。

南阿蘇へお越しの際は、お気軽に立ち寄られてくださいませ。
又のご利用お待ちしております。

貴重なお時間をお使い頂きのご投稿並びにお褒めのお言葉有難うございました。

今回は竹楽亭でご宿泊頂き有難うございます。

旅館の立地が多少辺鄙な所にある為お手間を煩わせて申し訳ございません。
何分目標になる建物も、余りありませんので・・

お気軽にお電話を頂ければご案内が徹底できるよう努めていきます。

お手間をお掛けしたにも関わらず、大変ご好評頂けたご様子でありがとうございます。

ぜひ又ご家族でいらっしゃってください。
阿蘇の田舎の景色も、秋・冬・春と色んな表情を見せてくれます。

今回は貴重なお時間でのご投稿並びにお褒めのお言葉有難うございました。

今回は竹楽亭でご宿泊頂き有難うございます。

お食事と露天風呂ご家族でお楽しみいただけたご様子でこちらこそありがとうございます。

旅館内のお水は全て、伏流水を利用しております
阿蘇は水源が多く美味しい水の宝庫でもあります

ぜひ又ご家族でお越し下さい。今後もスタッフ一同皆様にゆっくり寛げる旅館であるよう努力してまいります。

今回は貴重なお時間を使いご投稿並びにお褒めのお言葉感謝しております。

今回は竹楽亭でご宿泊頂き有難うございます。

お部屋の露天風呂・お食事処共にご家族で寛いでいただけるように日々努力をしている中
この様なお言葉を頂けた事に感謝しております。

ご家族様で、楽しまれているご様子を拝見しているとスタッフの者も一段と頑張れるようです。

阿蘇の観光はいかがでしたか
又機会を見つけてぜひご家族でお越し下さい。
スタッフ一同お待ちしておりますので。

今回は貴重なお時間を使いご投稿本当にありがとうございます。

今回は竹楽亭でご宿泊頂き有難うございます。

お食事と温泉は、私共温泉旅館に携わっている者が、これだけはお客様に喜んでいただきたいと常に気をつけている点でございます。

ご家族様でゆっくり寛いでいただけたご様子、少しはお役に立てましたでしょうか

阿蘇は今年は特に涼しい日が続いております。

ぜひ又ご家族でいらして下さい。その時も今回以上満足できる旅館であるようこれからも努力してまいります。
今回は貴重なお時間を使いご投稿並びにお褒めのお言葉感謝しております。

今回は竹楽亭をご宿泊頂き有難うございます

お子様の体調が良くなり阿蘇を満喫できたご様子で、安心致しました。

網戸の件ですが、大変申し訳ございません確認をした所、破れがございました。
早急に改善を致します。

にもかかわらず、ありがたいお言葉を頂き本当にありがとうございます。

ぜひ又ご家族で阿蘇へ起こし下さい。

今後もお客様のお言葉を頂きながらより一層、楽しめる旅館にしていきます。

今回は貴重なお時間でのご投稿並びに御意見感謝しております。

今回は竹楽亭をご宿泊頂き有難うございます

忙しい時間の中少しは楽しんで頂けたご様子で、こちらも、ホッとしております。

首都圏の高級旅館とは、比べようもございませんが、南阿蘇方面の旅館はお手頃な価格帯の所が多くおすすめです。

観光のお時間が、少なかったご様子でしたが
ぜひ又熊本・阿蘇へお越し下さい。
季節ごとに移り変わる阿蘇の自然をお楽しみ頂けたらと考えております。

今回は貴重なお時間でのご投稿本当にありがとうございます。

今回は竹楽亭をご宿泊頂き有難うございます

露天風呂の件大変申し訳ございません。
お部屋の露天風呂ですが、お客様がおっしゃるように雨が強く降るとどうしても使いにくくなります。早急に対策を取りたいのですがすぐには出来ない状況です。

にもかかわらずお部屋やお料理の事を満足して頂いたご様子で私共もほっとしております。

ぜひ又利用したいとの事なので、晴れの日にいらしていただけると、夜の露天風呂から星空を眺めたり出来ますよ。

今回は貴重なお時間でのご投稿本当にありがとうございます。

今回は竹楽亭をご宿泊頂き有難うございます

ご家族でリラックス出来との事で、私共も感謝しております。
お子様のお食事の件早めにご連絡を頂けたおかげで、スムーズに対応が出来たのだろうと思っております。

お子様がいらっしゃるご家庭でも、ゆっくり出来るように考えてはいるのですが、今後も努力してより一層楽しめるように頑張ります。

次回ご来館の時も変わらずリラックス出来るよう
準備をしてお待ちしております。

今回は貴重なお時間でのご投稿ありがとうございます。

今回は竹楽亭をご宿泊頂き有難うございます

温泉の温度管理が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。温泉管理の者ともっと温度管理について徹底出来るように話し合いを致しました。

にも関わらずお食事や宿の佇まいなど、気にいって頂けたご様子で、少しは私共も安心致しました

虫の駆除は、定期的に行ってはおりますが、何分自然には勝てない事が多くご迷惑をお掛けする事もございます。ご容赦下さい

ぜひ又機会を見つけてお越し下さい。もっとゆっくり過ごせるよう今後も努力してまいります。

今回は貴重なお時間でのご投稿ありがとうございます。

今回は竹楽亭をご宿泊頂き有難うございます。

竹楽亭の温泉温度は、ぬるめに設定してあります
泉質が、アルカリ性単純泉の為、お肌や体に負担が少ないので、ゆっくり長い時間をかけて体を癒せるようにと思っております。

お食事処の鯉や鴨に餌は毎日与えているのですが
恥ずかしながら、食欲旺盛なんですかねえ。
お客様にご挨拶と共に餌のおねだりを常にしているようです。

少しは、寛いで頂けたご様子で本当に安心致しました。

ぜひ又季節を変えてのんびり過ごしにいらして下さい。池の鴨や鯉も少しは成長しているはずです
ホギホギ神社のご利益があればよいですね。

今回は貴重なお時間でのご投稿ありがとうございます。

今回は竹楽亭をご宿泊頂き有難うございます。

露天風呂に阿蘇の自然を楽しんで頂けたご様子で
感謝しております。

竹楽亭は、もともと阿蘇の棚田だった場所を利用して造られております。そのおかげで水の音や小鳥のさえずり、季節ごとに変わる阿蘇の風景が楽しんでいただけます。

ホタルには、少し遅い季節だったのですが、記念日のお祝いにご挨拶に来たのでしょうね。

最高の記念日にお手伝いをさせて頂きこちらこそ本当にありがとうございます。

ぜひ又お会いできる日を楽しみにお待ちしております。

貴重なお時間を使ってのご投稿並びにお褒めの言葉ありがとうございました。

今回は竹楽亭をご宿泊頂き有難うございます。

当日は悪天候で、落雷等大変ご迷惑をお掛けしたにも関わらず
大変なお褒めを頂き恐縮しております。

露天風呂ですが、せっかくお部屋に付いているので、のんびりゆっくり楽しんでいただく為に少し
温めの温度設定をしております。

私共従業員一同なにより、お客様自身が楽しんで寛いで頂いた後の笑顔が見れる事がご褒美です。

ぜひ又季節を変えてお越し下さい。次回は今以上ゆっくり、のんびり出来るよう今後も努力いたします。

阿蘇の山々は季節ごとにいろんな姿を見せてくれます。
今回は貴重なお時間を使いご投稿並びにお褒めの数々本当にありがとうございます。

今回は竹楽亭をご宿泊頂き有難うございます。

家族旅行のお手伝いを少しは出来たみたいで
私共従業員一同ほっとしております。
あいにくのお天気にも関わらず、皆様に喜んでいただけた事に感謝しております。

煙草の件ですが案内不足で大変申し訳御座いません。
諸事情が御座いまして、現在は煙草の販売をいたしておりません今後の課題として検討いたします。

にも関わらず色々なお褒めを頂き本当にありがとうございます。

ぜひ又ご家族でいらして下さい。お子様も退屈しないように色々と計画をしておきますので。

今回は貴重なお時間でのご投稿並びにお褒めのお言葉感謝しております。
本当に有難う御座いました。

今回は竹楽亭をご宿泊頂き有難うございます。

お食事でお酒が進まれたと言う事で、料理長が
感謝しておりました。

旅館の坂道ですが、年配の方や足の不自由な方には、少し厳しいかなと思っております。
フロントでは、車椅子をご準備してお手伝いをしておりますのでご安心下さい。

旅館の施設についてもご満足いただけたご様子で
私共も一安心しております。

雨の季節が終わりを迎え、やっと晴れの日が多くなってきました。

ぜひ又いらして下さい。今以上良い旅館に成長するよう今後も努力してまいります。

今回は貴重なお時間を使いご投稿並びにお褒めの言葉本当にありがとうございます。

今回は竹楽亭をご宿泊頂き有難うございます。

お部屋の露天風呂お褒めを頂きありがとうございます。
私共はなにより、温泉とお食事がお客様に満足して頂ける内容や質に近ずくよう、日々努力をしているところです。
それに対してお褒めを頂き本当に感謝しております。
その上スタッフの対応にもご満足頂けたご様子で
重ねて御礼申し上げます。

南阿蘇の天気も梅雨が明けたかのように晴れの日が、続いています。

今回は貴重なお時間でのご投稿並びに沢山のお褒めありがとうございます。

ぜひ又季節を変えてお越し下さい。スタッフ一同
今以上成長し、もっともっと良い旅館となるよう
に努力しておきますので。

今回は竹楽亭をご宿泊頂き有難うございます。

初めてのご家族揃ってのご旅行に竹楽亭をご利用頂き本当にありがとうございます。

雨のおかげでホタルの姿が見られず申し訳ありませんでした。

ご家族の笑顔を見ていると、私共スタッフも何だか自然に笑顔になれ癒されました。
こちらこそありがとうございました。

小さなお子様がいらっしゃるご家族は、周りの方々に本当に気を使われます。

少しでもご家族でゆっくり楽しめる旅館でありたいと考えております。

機会を見つけて又ご家族でいらして下さい。
ご家族で楽しめるプランなど今後も色々作って行きたいと思っております。

今回は貴重なお時間を使いご投稿並びにお褒めのお言葉ありがとうございます。

今回は竹楽亭をご宿泊頂き有難うございます。

義父母様に楽しんで頂けた様子で、本当にありがとうございます。

当日は本当に雨が激しい時も多かったのですが
それにも関わらずご満足して頂けたのは、投稿者さんの温かいお気持ちも加わってのご感想だと思っております。

是非機会を見つけて今度は皆様ご一緒の家族旅行にいらして下さい。

今の時期はやはり雨が心配ですが、季節を変えると素晴らしい阿蘇の自然が満喫できます。

今回は貴重なお時間でのご投稿ありがとうございました。