南阿蘇俵山温泉　旅館　竹楽亭クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

新婚旅行で利用させていただきました。
乳児がいたためファミリープランで予約しましたが、オムツ捨てやバスマット、シャンプー等アメニティが大変助かりました。
子連れの家族に大変オススメできる宿です。
スタッフの対応も丁寧であり、ご飯も地元食材を味わうことができ良かったです。
部屋に虫が入っていたため、殺虫剤があればなお良いと思いました。
この度はありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

ご利用の宿泊プラン: 【ファミリープラン】添い寝無料で子育てパパ・ママ応援♪　離れの露天風呂付客室で温泉デビュー！
ご利用のお部屋: 【和室（12畳）　離れ　露天風呂付客室】

総合4

さつきりなれなさんの南阿蘇俵山温泉　旅館　竹楽亭のクチコミ

さつきりなれなさん [40代/女性] 2023年01月15日 16:44:08

宿泊予定の部屋より広いロフト付きのお部屋にしてもらい子供達がとても喜んでいました。
食事のお部屋は個室で広くまわりを気にせずに済みました。　
宿の方々が親切でまた泊まりたいと思える宿でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

ご利用の宿泊プラン: 【ファミリープラン】添い寝無料で子育てパパ・ママ応援♪　離れの露天風呂付客室で温泉デビュー！
ご利用のお部屋: 【和室（12畳）　離れ　露天風呂付客室】

総合5

投稿者さんの南阿蘇俵山温泉　旅館　竹楽亭のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 16:28:12

1月5日の朝食のお母さんがめっちゃ良かった！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年01月

ご利用の宿泊プラン: 【年末・年始特別プラン】行く年・来る年は竹楽亭で温泉三昧！熊本名産の盛合せ＆阿蘇名産の特別会席プラン
ご利用のお部屋: 【【ツイン】和洋モダン　離れ　露天風呂付客室】

総合3

投稿者さんの南阿蘇俵山温泉　旅館　竹楽亭のクチコミ

投稿者さん 2022年12月08日 14:14:26

２部屋タイプでしたがエアコン設置が１台であり部屋内全体感での肌寒さ感。コロナ感染拡大防止対策上の使い捨てタイプなのでしょうが、スリッパとタオルに貧弱感。洞窟風呂にドア又施錠が無く肌物感と物騒感も。今日スタンダードサービス付き感のペットボトル水付きサービスが欲しかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年12月

ご利用の宿泊プラン: 【料理長自慢の夕食満喫プラン】露天風呂付客室＆個室食で、グレードアップした創作会席料理を…
ご利用のお部屋: 【和室（12畳）　離れ　露天風呂付客室】

総合4

投稿者さんの南阿蘇俵山温泉　旅館　竹楽亭のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 11:27:43

お部屋と露天風呂はキレイで清潔感があり、良かったと思います。外国人の方が多く働かれてましたが、皆優しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

ご利用の宿泊プラン: 【ファミリープラン】添い寝無料で子育てパパ・ママ応援♪　離れの露天風呂付客室で温泉デビュー！
ご利用のお部屋: 【和室（12畳）　離れ　露天風呂付客室】

総合5

距離的にはドライブするのに丁度よい距離で季節的にも紅葉が見ごろだったので最高でした。到着後スタッフの方々が温かく出迎えてくれてびっくりしました。宿は離れでカモちゃんも出迎えてくれて和みました。お部屋はとてもきれいでロフトもあり広々としていました。露天風呂も素敵で強いて言えばお湯の温度がもう少し熱めだったらよかったかな？旅の1番の楽しみである料理に関しては何も言うことなしでとても美味しくいただきました。知人にもお勧めしたいお宿でした。スタッフの皆さんありがとうございました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【平日限定☆シニアプラン】～50歳以上の方限定～　親孝行に旅のプレゼントにも♪
ご利用のお部屋: 【和室（１０畳＋８畳）離れ露天風呂客室】

総合5

投稿者さんの南阿蘇俵山温泉　旅館　竹楽亭のクチコミ

投稿者さん 2022年12月03日 16:56:05

滞在中に関しては、外国人スタッフも言葉もうまく、対応も良く好印象でした。
食事は朝ごはんのおかずが豊富で量も多くおなかいっぱいになりました。

チェックアウト前の時間になると、共用スペースのいたるところベンチの上にまで山程の掃除道具などが置かれ、タオル類などもどっさり山積みされてて、、なんとなくゲンナリしました。
入替に忙しいのはわかりますが丁寧さが感じられないなと感じざるを得ず少し残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダードプラン】露天風呂付客室でゆったり・のんびり温泉三昧…♪
ご利用のお部屋: 【和室（12畳）　離れ　露天風呂付客室】

総合5

投稿者さんの南阿蘇俵山温泉　旅館　竹楽亭のクチコミ

投稿者さん 2022年12月02日 10:21:55

きめ細やかな接客サービス、ボリューム満点の食事、そして温泉が最高に気持ち良かったです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【霜降り馬刺し会席プラン】露天風呂付客室で熊本特産の馬刺しを堪能【楽天限定ポイント5倍】
ご利用のお部屋: 【和室（12畳）　離れ　露天風呂付客室】

総合5

投稿者さんの南阿蘇俵山温泉　旅館　竹楽亭のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 13:20:48

娘の2歳の誕生日のお祝い旅行で利用させていただきました。
趣のある建物で、紅葉もとてもキレイで雰囲気が良かったです。
お部屋や室内露天風呂もキレイで、とても過ごしやすく、お風呂嫌いの娘も喜んで入っていました。
子供が小さくて何でも触ってしまったので、ポットや芳香剤などの小物を手の届かないところに配置していただけるとより安全に過ごせると思いました。
お食事は夜、朝共に豪華で美味しくいただきました。
スタッフの方々もとても丁寧で、娘にも笑顔で声をかけてくださり、嬉しかったです。
また機会があれば利用したいですし、家族やママ友にお勧めしたいと思いました。
ありがとうございました!

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【ファミリープラン】添い寝無料で子育てパパ・ママ応援♪　離れの露天風呂付客室で温泉デビュー！
ご利用のお部屋: 【和洋室【ツイン＋和室】　離れ露天風呂付客室】

総合4

投稿者さんの南阿蘇俵山温泉　旅館　竹楽亭のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 16:38:49

　今回で3回目の竹楽荘です。毎回楽しみにしています食事は今回も大満足です。急に甲殻アレルギーになり食事面ではご配慮いただきありがとうございました。
　部屋の清掃行われているとは思いますが、エアコンや空気清浄機の吹き出し口にホコリが溜まっていて、細かい所までの清掃が行われていなかったのが残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダードプラン】露天風呂付客室でゆったり・のんびり温泉三昧…♪
ご利用のお部屋: 【【ツイン】和洋モダン　離れ　露天風呂付客室】

総合5

st0406さんの南阿蘇俵山温泉　旅館　竹楽亭のクチコミ

st0406さん [30代/男性] 2022年11月25日 11:15:58

旅行支援キャンペーンを使って宿泊させていただきました。
スタッフさんたちはとても親切で、子供たちには必ず話しかけてくれて良い雰囲気で過ごすことができました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【ファミリープラン】添い寝無料で子育てパパ・ママ応援♪　離れの露天風呂付客室で温泉デビュー！
ご利用のお部屋: 【和洋室【ツイン＋和室】　離れ露天風呂付客室】

総合5

イレグイ10914138さんの南阿蘇俵山温泉　旅館　竹楽亭のクチコミ

イレグイ10914138さん [50代/男性] 2022年11月22日 16:06:51

１１月２０日に宿泊しました。　スタッフの方にも丁寧に接してもらえて良かったです。
朝、夕の料理も種類が豊富で美味しいです。　量が多すぎず、季節のものを工夫して提供してくれました。１～２ヶ月おきに温泉宿に泊まり歩きますが、料理はかなり上位に入りますよ。
部屋の露天は温度がやや低めに感じましたが、ゆっくり長く入れます。
旅館内には、池があり鴨やコイがいます。ネコさんも敷地内をウロウロしたりとゆったりとした時間をすごすことができて満足しました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【平日限定☆シニアプラン】～50歳以上の方限定～　親孝行に旅のプレゼントにも♪
ご利用のお部屋: 【和洋室【ツイン＋和室】　離れ露天風呂付客室】

総合5

kawakou21さんの南阿蘇俵山温泉　旅館　竹楽亭のクチコミ

kawakou21さん [60代/男性] 2022年11月21日 17:56:26

最高のおもてなしと個室のシニア向けの丁度いい量の料理満足でした。
しいて言えば、露天はこの時期寒いので半内風呂でもいいかもですね！
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【平日限定☆シニアプラン】～50歳以上の方限定～　親孝行に旅のプレゼントにも♪
ご利用のお部屋: 【【ツイン】和洋モダン　離れ　露天風呂付客室】

総合4

ピース７７７さんの南阿蘇俵山温泉　旅館　竹楽亭のクチコミ

ピース７７７さん [50代/男性] 2022年11月13日 12:22:19

車で到着したら直ぐにお迎えあって、お部屋まで荷物運んでくださり助かりまし。個室の露天風呂はお尻に石が当たって痛かったのと、大きなイモムシが底でお亡くなりになってました。大浴場は洗い場が4つのみで、少し狭いかなぁと思いました。部屋の畳も汚れている所が目立った印象がありましたのが残念かなぁと…
食事はスタンダードでお願いしたのですが、夕も朝も食べきれない美味しく満足しました。

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