家族で利用しました。小学校低学年の子供が一緒でしたが、離れの部屋で隣室などに気を使うことなくのんびりできました。
大浴場も、部屋の露天風呂も最高でした。ただ、洞窟風呂はあまりにも湯温が熱く、子供は足を入れることも出来ず、大人も罰ゲームのようでした。
食事は出来たての暖かい料理を順に運んでいただき、量も質も大満足でした。
なんと言っても、この部屋・風呂・料理でこの価格は信じられないくらいでした。機会があればぜひもう一度泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【熊本ぐるめ】　☆謝恩価格　8畳4畳☆　平日限定　（露天風呂付客室）
和室２間（８畳４畳）

部屋とトイレがやや狭く感じた。
食事は期待してるとちょっとがっかり。
部屋付きの露天風呂最高。

【ご利用の宿泊プラン】
【熊本ぐるめ】 バースディ　プラン　８畳3畳掘り炬燵付のお部屋　（露天風呂付客室）
和室２間(8畳3畳の板間　掘り炬燵式）

今回、静かな環境と温泉三昧を堪能させていただきありがとうございました。バースデーケーキに当事者の母は大喜びでした。
掘りごたつも珍しくて良かったのですが、膝の悪い私と腕の骨折が治りかけの母には、少々辛かったです。
建物の周囲には桜やツツジなどがあるようでしたので、花の咲いている頃に、またお邪魔させていただけたらなぁ と思っています。
その折りにはまた宜しくお願いします。今回はありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【熊本ぐるめ】 バースディ　プラン　８畳3畳掘り炬燵付のお部屋　（露天風呂付客室）
和室２間(8畳3畳の板間　掘り炬燵式）

大変気持ちよく利用させていただきました。
事前の確認などもしっかりしていただいていたので予想以上のサービスで
大変満足しています。ただ大浴場の露天風呂が利用できなかったのが子供は
残念そうでしたが、各部屋の露天風呂で満喫したのでよかったです。
しかもクリスマスイブで和風の旅館なのでクリスマスケーキは子供はあきらめていたのですが夕食後部屋戻るとケーキなどのサービスをして頂き家族で
クリスマス気分を味わえました。
帰って直ぐに子供が又行きたいと言う位でした。
家族で阿蘇に行く時には又利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

和室２間（８畳４畳）

先日は大変お世話になりました。とてもサービスが行き届いている宿だな～と宿泊前から感じました。理由として、
１・家族4人1室と、祖父母1室をネットにて予約しましたが、「部屋が離れて　　も良いですか？」と確認の電話連絡を頂いたこと。
２・旅行前日に宿泊予約の確認の電話があったこと。
です。電話の応対して下さった方も、とても感じが良かったです。宿についての印象は、スタッフの方皆さん電話同様とても親切でした。部屋が離れであり、部屋へ行くまでの道が紅葉した紅葉があったり、ステキな所でした。なおかつ露天風呂が各部屋にあるというのは、最高でした。食事も大満足でした！1泊だけでなく、もっとゆっくり宿泊したかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

和室２間（８畳４畳）

子供連れでの宿泊でした。離れになっており他の人へ気を使わずに子供もとてものびのびよろこんでました。小学生低学年の子は食事が大人と同じでしたが、低学年の場合もう少し子供向けの食事の方がよいかと思います。お風呂もとても気持ちよかったです。お風呂は部屋のお風呂や大浴場など続けて入ることもあるので、できればタオルが一人当たり複数枚用意していただけるとうれしいと思います。ほどほどに干渉されないのと、静かな環境でとてもくつろげました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
熊本　海の幸プラン 8畳2間　
和室２間（８畳１０畳）

大変お世話になりました。お部屋も清潔で空気清浄機まであり、お値段も安く大変満足しました。子供たちも庭のセミを捕まえたり、鯉を見たり大喜びでした。
少し気になった点が、入り口の看板が木に隠れていて見落としそうになったことと、お部屋の風呂の温度調節ができなかったことです。小さな子供ずれだったので、温度が少し熱く、ぬるくしたかったのですがどうしていいかわからずに苦労しました。その他は本当に言うことなしという感じです。
ぜひまた利用させていただきます。ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】

和室２間（８畳１０畳）

とても良かったです。ありがとうございました。母と娘は初めて利用させていただきましたが、露天風呂温泉に何度も入り大満足でした。食事もとても良くてみんな食べてしまいました。帰ってから母からあんな静かでいい旅館は初めてだった良い思い出になった又行きたいねととても喜んでおり連れて行った私たちも本当に嬉しかったです。熊本市内から時間もそんなにかからず阿蘇の大自然と個室温泉が満喫できて最高です。

【ご利用の宿泊プラン】

和室２間（８畳１０畳）

都会の雑踏も忘れてのんびりと過ごす事が出来ました。
お風呂も好きな時に気兼ねせず入れて、とても良かったです。
お部屋も綺麗だったし、アメニティも不満は無かったです。
食事もお腹いっぱいになるほどでした。
ただメインの道路から旅館へ繋がる道への入り口が分かり難くて、
行き過ぎてトンネルの手前でＵターンしたぐらいです。
全体的に不満も無く、また行こうと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】

和室２間（８畳４畳）

7月20日に久しぶりの家族旅行で宿泊しました。子供連れなので離れのある竹楽亭さんに決めました。中庭のある離れは、田舎の実家にでも帰ったようで、親も子ものんびりと寛ぐことができました。お部屋は清潔にされていたのですが、空気清浄機がついていましたが、部屋に染みついた臭い（たばこ？）が気になりました。部屋付きの露天風呂は最高でした。いつでも気兼ねなく露天に入れる気持ちよさは、ここならでは。天気がよければ、露天風呂から星空が見えて最高だと思います。お湯がとってもマイルドで、湯あたりをしない良泉だと思います。
食事は、食事処の個室で、ここでも他の人を気にすることなくゆっくり家族で食事を楽しめました。夕食は、馬刺し・肥後牛など土地の食材が使われていて、量も味も十分で、子供分を注文しませんでしたが、親子とも満足のいくものでした。朝食は、品数は豊富でしたが、夕食に比べるとありきたりで、ここならではの物がなく少し残念でした。久木野米のご飯は美味しいでした。
ただ、夕食の配膳は、できればもう少しゆっくりと出して頂ければ、あまり文句はないのですが。ちょっと急ぎ気味で食べるのが残念でした。
とはいっても、また機会があれば訪ねてみたいと思います。

空港から比較的近く行きやすいですね。
露天風呂つきのお部屋ということで、チェックアウトギリギリ迄ゆっくり気兼ねなく温泉を楽しませていただきました。帰りにはお弁当まで頂きまして、ドライブの途中で美味しく頂きました。１つリクエストとして、バスタオルをもう一組ずつでも増やしてもらえれば・・っと思います。内風呂や洞窟風呂などたくさん入りたいので・・。
全体的には主人も私も大変気に入りましたので、また是非利用させていただきたいと思います。昨日はお世話になりました。

大変満足しました。また行こうと思います。

初めてお部屋に露天風呂がある施設に宿泊しました。これがとても良かったです。十分な広さと開放感と、そしていつでもちょうど良い温度で入れる湯に感激です。誰にも気兼ねなくゆったりとした雰囲気を満喫しました。お世話になりました。

イレギュラーなリクエストにも対応してもらってありがとうございます。
夕食もおいしくボリュームもありすぎって感じるほどでした。〝おしながき〟があれば良かったのかなぁと思います。いつまで料理が出てくるんだろうと思いましたので。。
あとは大満足！また利用させてもらいます。

部屋つきの露天風呂は湯温、レイアウト、雰囲気ともに大変良かった。
トイレの排気が部屋に還流してコタツの付近から臭って気分が悪かった。
エアコンの温度が上がりにくく、４月上旬なのに寒かった。

全体としては大変満足致しました。先に食事が前より落ちたと書かれている方がいらっしゃいましたが、食事は値段相応といいますか、この程度で充分といいますか、安く泊まれることに満足と申し上げるべきか難しいところです。家族で利用させていただきましたので、この程度で充分でした。

家族みな大変満足の行く旅行になりました。誠にありがとうございました。今度は姉妹旅館にも宿泊してみたいと思います。

口コミ情報をたよりに予約をしましたが、結果的には大満足です。
私は子供2人と妻と4人で宿泊しましたが、食事は量も質も十分でした。肥後牛はもちろん、魚好きの2人の息子はヤマメの佃煮、塩焼きに感動しておりました。「またココがいい」と言う始末です（笑）。
お風呂付の離れであることを考えると値段は破格だと思います。
お庭もキレイで桜も満開。露天風呂の広さも文句ナシです。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

全体に大変満足でした。お部屋、お風呂、お庭も全てお掃除が行き届いており、気持ち良く過ごさせて頂きました。多人数での宿泊でしたし子供も小さかったので、他のお客様にご迷惑かけないか心配でしたが、完全個室で個室の露天風呂も十分満足できたので、部屋でずっと過ごせました。
ただ、夕食にボリュームが欲しかったのと、細かい所を申し訳ないのですが、サウナ風呂の内側のドアに釘を三本打ってあるのですが、内側なので熱くて握ってびっくりしました。カバーをして頂けると嬉しいです。
また、是非行かせて頂きたいと思っております。ありがとうございました。

かなり大満足出来る旅館でした。