最高の宿泊となりました。部屋に併設してある露天風呂は温度もちょうど良く、大浴場も清潔感があり、とても良かった。部屋も清潔感のあるもので、不自由なく過ごせた。スタッフの方も気さくに話してくれたり荷物を運んでくれたりと、ホスピタリティ高。二日間を通し、値段以上と感じたので満点。
唯一気になった点は、大浴場露天風呂は草刈りしたほうがより良いかな、と。あとは大浴場ウォーターサーバーより浴場前の飲料水をもっと勧めたほうが良いと感じた！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

全てによかったですね。食事も味良しボリューム満点。又、宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

温泉、客室、食事については申し分なく、1番はおもてなしの気質に溢れた宿だと思いました。
特に3歳の子どもにやさしく接していただき、子も大変気に入っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

体調を崩した際にも優しく対応していただき感謝しています。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今回は、家族三世代の還暦旅行で宿泊させて頂きました。
小さい孫がいるので添い寝無料プランにひかれ予約しました。

料理は、個室でみんなで食べることができ、還暦祝いのケーキも用意してもらい嬉しかったです。料金に入っていない孫達にもごはんを用意してもらい感動しました。スタッフの皆さんも素敵な方たちばかりで心遣いが素晴らしかったです！！
部屋の温泉も入り放題で、ゆっくりつかることができ、子どもたちも日頃の子育ての疲れも吹き飛んだようです。
大人数できてもゆっくりでき最高の還暦旅行になりました。
また、泊まりたいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

去年の夏休みに続いて、今年も子供からのリクエストで夏休みに来ました！

子連れにおすすめのお宿です！！
湧水がくめるし、カモやコイに餌やり、花火に子供は大はしゃぎ。

お部屋の露天風呂も丁度良い広さと、なんといっても温度がぬるめで子供がゆっくり入れるから親もゆっくりできます♪

南阿蘇鉄道の駅も近いので、鉄道ファンにもおすすめです！

また絶対泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

2歳と3歳の子連れで利用しました。駐車場につくとすぐお出迎えに来ていただき、恥ずかしがっている子どもたちにも優しく声をかけてくださいました。食事も美味しく、温泉も気持ちよくて子供たちも大満足でした。
夕食後には子供達に花火のプレゼントを頂き、部屋の前にろうそくとバケツも用意されていて花火をして楽しみました！
2人の子連れだったからなのか2人に1つずつくださり喧嘩せずに済んだのでありがたかったです。
外国人のスタッフさんが多いようでしたがみなさん日本語も上手で接客も丁寧で子供たちにも優しくて、とても楽しい時間を過ごすことができました。

最後は子供たちも慣れてバイバイ、タッチまでしてました(笑)
機会があればまた宿泊したいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

そもそものお部屋数が少ない分、全体的に静かでゆっくりできました！

お食事も朝夕ともに美味しく盛りだくさんで、お風呂も好きなタイミングで周りを気にせず入れてよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

1泊で利用させていただきました。
接客もよく、大変満足しました。
食事も美味しくいただきました。
また縁があれば利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

この度は大変お世話になりました。お風呂といい、食事といい心から大満足致しました。またお世話になりたいと思います。その節は宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

大変良いお宿で満足です。
お料理は、馬刺しが付いていましたが、大変おいしくいただき大満足です。
朝も夜も、量的には、十分満足いくもので、お腹がはちきれそうになりました。
大浴場の露天風呂も非常に広く、満足のいくものでしたし、お部屋の露天風呂も楽しめます。
また、利用させていただくことが楽しみなお宿でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

息子家族が帰省したので、三世代でお世話になりました。上の孫だけ食事を付けていたのですが、下の孫にもご飯と汁物、ふりかけ、デザート等のサービスがあり、有り難かったです。
アメニティも孫二人分用意されていて、びっくりいたしました。
最近はお部屋のコップ等は紙コップのみのお宿が多い中、グラス、湯呑み、コーヒーカップが備えてあり、感動致しました。
洗面所には、クレンジング、洗顔、ローション、乳液、パック、洗い流さないトリートメントまで準備されており、感動致しました。ローション、乳液、トリートメントは、2回分置いてありました。
お部屋には、袋入りの緑茶とコーヒーのドリップパックが人数分以上に準備され、これにも感動致しました。
お食事で一番感動したのは、朝食の時、ご飯を一人分ずつ釜で炊いてある事でした。つやつやの白いご飯、美味しく頂きました。
スタッフのみなさん、笑顔で優しくご対応頂きありがとうございました。
孫達は、鯉や鴨の餌やり楽しんでました。
お世話になりました。
また伺いたいお宿となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

部屋に露天風呂がついていてそこそこの広さがありよく清掃されていて気持ちよく使えました。食事も美味しく大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

生後4ヶ月の赤ちゃんを連れての初めての旅行でした。
旅館の雰囲気はとてもよく、旅館の方も優しく子供達に接して下さいました。赤ちゃんがいたので、部屋にボディソープやおむつ入れも持ってきていただき、部屋風呂も赤ちゃんに丁度いい温度で心地よさそうに入ってました。
部屋食で、赤ちゃん連れでもゆっくり食べる事ができ、お料理を運んでくる方がいつも声をかけてくださってました。また行きたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

綺麗な旅館でサービスもよく快適でした。
また部屋付の露天も清潔でした。
スタッフも親切で良かったと思いますし、カモや猫も気持ちよく出迎えてくれました。
一つ苦言を呈するなら、共同露天のお湯の中に、木の葉、くず等が沢山混入しており、入浴後、体を拭くとタオルへ木の葉等が沢山付着し清潔感を欠きました。
しかし総合的には大変非常に良かったと思います。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

孫の小学校入学のお祝いで息子夫婦と一泊しました。スタッフの方の笑顔と挨拶もよく、食事もとても美味しく、孫もペロッと食べてしまいました。内湯露天風呂、洞窟風呂、部屋のお風呂も気持ちよかったです。鴨の餌やりも孫たち大満足！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

子供の卒業祝いで宿泊させて頂きましたが、料理も美味しくて温泉も最高でした。部屋も広くのんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

両親の金婚式のお祝いでお世話になりました。
7年前にも宿泊して、お料理がとてもいい印象でしたので、またこちらにお世話になりました。
地震後リニューアルされていましたが、中庭に鴨や鯉がいて、子供達に餌やりをさせてくれ、小さな子供も楽しめる工夫がしてありました。
お料理も大満足でした。馬刺しや川魚の塩焼き、馬肉と阿蘇牛の溶岩焼き、その他見た目にも楽しめる美味しいお食事でお腹いっぱいになりました。
サプライズでケーキをお願いしましたが、スタッフの方がタイミング良く明かりを消してローソク立てて出してくれて、両親も感動してくれました。
朝食は小鉢にたくさんのおかずが並んでいて、これまた見てよし食べてよしで大満足です。
スタッフの方は、日本人の方を始め、外国の方もとても親切にしてくださいました。
絶対にまた行きたいです！
素晴らしい思い出をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3月16日から1泊しました。1歳児連れでの宿泊でした。離乳食をもっていったのですが、温めもして貰えそうでしたし、子ども用のご飯やスープ等も無料でサービスしていただけました。部屋には電気ポット、氷水もあり、ミルク作りも出来ます。部屋の露天風呂はちょうどいい広さでゆっくりできました。ただ、少しお湯の温度が高めでした。スタッフの皆さん、子どもにも声掛けをたくさんしていただいて、優しい方ばかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

一晩静かに過ごせました。料理は量も味も丁度良く美味しくいただきました。大浴場も部屋の露天風呂もゆったり浸かれ特に早朝でも部屋の露天風呂は温まることができ大満足です。静かなのが一番。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月