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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月24日 21:34:01
-
2歳半の子連れ宿泊です。部屋の中におむつを捨てるゴミ箱が設置してあり助かりました。スタッフの皆さんもいつも笑顔で親切でした。宿に鴨が沢山いて子供は餌やりに大はしゃぎで喜んでいました。
食事は和食が多かったのですが全体的に味が濃く感じました。
残念だった事は部屋のお掃除が行き届いていない所です。
部屋にある露天風呂に置いているタオル類を置く籠が汚れまくっていたのとバスマットも薄っぺらで汚れていました。
浴衣などが入れてあったケースは埃だらけで浴衣を取る時に埃が舞いまくっていました。食事をする個室も埃が溜まっていて残念でした。
それ以外は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室【ツイン＋和室】 離れ露天風呂付客室】
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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月07日 19:51:10
-
約20年ぶりの2回目の宿泊でした。前回同様ナビに導かれて細い道を駐車場まで向かうのに難儀しました。もう少し細かく道標などで案内していただくと助かります。
4年前にリニューアルされたという事で、流石にお部屋はモダンで清潔感が一杯で、気持ちよく過ごす事が出来ました。少し温めの半露天風呂は、半分屋根が付きだしていて、悪天候でも楽しむ事が出来そうです。折角の素晴らしい温泉を心置きなく楽しむためには、バスタオルなどが、二組以上欲しいところです。合鴨ちゃんと楽しく遊んだ後の、夕食も、
地産地消を謳っていて、料理長さんの心意気を感じ取る事が出来ました。但し、メインの赤牛の陶板焼きは、私たち老夫婦には歯ごたえがあり過ぎて、申し訳なく思いながらも、食べ残してしまいました。
お出迎えから、お見送りに至るまで、スタッフさん達の心優しい対応には、感謝・深謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
-
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月12日 18:07:45
-
たまたま2回目の宿泊！お部屋すごく綺麗です！スタッフの方々も荷物を持ってくださったり優しい方ばかりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
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- ご利用のお部屋
- 【和洋モダン【ツイン】（12畳） 離れ露天風呂付客室 】
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めぐりん19841226さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- めぐりん19841226さん [30代/女性] 2021年02月14日 17:40:47
-
家族旅行で宿泊しました。
お部屋はキレイにされており、とてもオシャレでした。子ども(2歳)も一緒でしたが、子ども連れでも有りがたいサービスが沢山でした。部屋にはオムツ破棄用のゴミ箱や露天風呂で使うアンパンマンのお風呂マット、子ども用シャンプーが完備されてました。
お食事はお食事処まで行かなければいけませんが、完全個室の為、子どもが騒いでも気になりません。食事も美味しく、無料で子ども用に白ご飯、スープ類、デザートを出していただき、大変有りがたかったです。
部屋の時計の電池が切れていたのと、TVリモコンの効きが悪かった以外は大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋モダン【ツイン】（12畳） 離れ露天風呂付客室 】
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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 18:09:00
-
お部屋は、清潔で綺麗でした。
部屋に露天風呂も付いており他にも大浴場と一風変わった洞窟風呂もあり、大変楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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こじやん5965さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- こじやん5965さん [60代/男性] 2020年10月13日 17:41:21
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期待度が高かっただけに色んな所が目につきました。
大きな地震やコロナ禍から復興されている途中だと思いますが、細やかな所に気配り心配りがあればと思いました。今後の竹楽亭さんの為になればと思い書かせていただきます。
・部屋の掃除が隅々までいき渡っていない。窓から外の景色を見ようと思ったら桟に埃やごみが…。
・湧き水の飲料場所がありますが、コロナの関係があるので神経質な人の為に紙コップがあった方が良い。
・チェックアウト時（9時過ぎ）にフロントに誰もおらず、呼び鈴もなかった。
・料理はすべて美味しくいただきました。ただ竹楽亭さんらしさは感じませんでした。内容が普通。
・最後までのお見送りは丁寧でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（12畳） 離れ 露天風呂付客室】
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373さめさんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 373さめさん [20代/女性] 2020年10月12日 15:35:56
-
スタッフの対応がとても素晴らしいです。ただ、部屋によってはドアに蜘蛛の巣があったり埃が目立つところもあり
やや掃除は行き届いてない感じがありました。
しかし総合的にはとても満足です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】離れの露天風呂付客室で♪温泉デビュー！子育てパパ・ママ応援ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋モダン【ツイン】（12畳） 離れ露天風呂付客室 】
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もと0942さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- もと0942さん [60代/男性] 2020年10月07日 11:14:19
-
離れのお部屋でとても良かったです。露天風呂も最高でした。
ドリップ式のコーヒーもあり良かったです。
ただ食事の赤牛が少し固かったです。
一番楽しみにしていたので残念でした。
他のお料理良かったですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（12畳） 離れ 露天風呂付客室】
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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 22:46:01
-
自然に囲まれて、鳥の声など癒されました。
設備もよくゆったりできました。
今度は、孫たちも連れていけたらと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
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YO19563466さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- YO19563466さん [60代/男性] 2020年07月29日 22:07:51
-
コロナの感染が怖かったので、大浴場を使わず部屋風呂にしましたが安心して入れました。食事会場も個室で良かったです。食事の内容は少し量が多かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋モダン【ツイン】（12畳） 離れ露天風呂付客室 】
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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月22日 14:37:27
-
カモ可愛いかった。
温泉の水が透き通ってて綺麗でした。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月04日 10:33:16
-
従業員の方が親切でした。
部屋に温泉もあり、時間を気にせずゆっくり利用することができました。
カモの餌やりも良い思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2020年02月04日 15:28:09
-
この度は、旅館竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご滞在中には、カモに餌やりに温泉に堪能して頂き誠に有難うございます。
また、南阿蘇にお越しの際はお待ちしております。
大変貴重なお時間を使ってのご感想を賜り感謝、御礼申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【和室（12畳） 離れ 露天風呂付客室】
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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月05日 15:02:27
-
大浴場の露天風呂を楽しみにしていたのですが、火山灰の影響（？）で入れなかったので残念でした。
お部屋は清潔感があり、とても落ち着く空間でした！
接客も良かったです。
料理が冷めていたので、温かかったらもっと美味しく頂けたと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2020年02月03日 13:16:46
-
この度は、旅館竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お食事の件は、大変申し訳ございません。 今後、料理長と話をしていき温かい物を提供していきたいと思います。
また、南阿蘇にお越しの際は、お待ちしております。
大変貴重なお時間を使ってのご感想を賜り感謝、御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室【ツイン＋和室】 離れ露天風呂付客室】
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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月24日 21:24:03
-
部屋の露天風呂は広く気持ちがよかった。しかし、露天風呂が隣の部屋の露天風呂と近く会話や音が聞こえ気になった。
サービス面は最低限のレベルであり、満足とは言えなかった。
館内の雰囲気は竹の灯り等工夫しており良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（16畳） 離れ露天風呂付客室 】
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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月16日 22:02:50
-
幼児を2人連れて、家族4人で宿泊しました。
部屋付きの露天風呂は4人でもゆったりと入ることができました。
湯温は熱めでしたが、冬でしたので湯冷めせずちょうど良かったです。
お部屋はリニューアルされたばかりのようで、とてもきれいで快適でした。
加湿器を2つも置いてあり、乾燥せずありがたかったです。
お風呂が部屋についていると、周りの方や時間を気にせず入れますし、一部屋一部屋が離れになっているので、子どもが多少はしゃいでしまっても余裕をもって対応できました。
また、お食事処も個室でしたので、ゆっくりと頂くことができました。
お子さん連れの方にオススメしたい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2019年03月03日 19:53:07
-
この度は、旅館竹楽亭にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中は、お食事に温泉に堪能して頂き、誠に有難うございます。
また、南阿蘇にお越しの際は、スタッフ一同お待ちしております。
大変貴重なお時間を使ってのご感想を賜り感謝、お礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月12日 14:31:27
-
2月9日から２泊しました。
お部屋も食事もお風呂も対応もよく、スゴく良かったです。
ただ、パパママ応援プランで予約しましたが大浴場にベビーベッドがなく、床で着脱をしなくてはならず、、、
しかも庭を猫がウロウロしてて、部屋の露天まで入ってくるそうで、不潔かなぁと思いました。
それ以外は食事も美味しくて本当に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2019年02月26日 16:37:35
-
この度は、旅館竹楽亭にご連泊いただき誠に有難うございます。
野良猫の件に関しましては、当館でも対策を取っているんですけど、追いつかず、大変ご迷惑をかけて、申し訳ございません。
また、南阿蘇にお越しの際は、スタッフ一同お待ちしております。
大変、貴重なお時間を使ってのご感想を賜り感謝お礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（16畳） 離れ露天風呂付客室 】
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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月01日 19:11:19
-
11月19日に宿泊しました。レンタカーで訪ねて行くやすかった
夕方の食品が少し不足している感じでした。
露天風呂で息子のように囲碁を置くことは、別の楽しみでした。そして、子供たちはアヒルに餌を与えることを非常に喜んました。桜部屋紅葉の露天風呂とテラスは本当に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2018年12月17日 10:38:01
-
この度は、旅館竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございました。
夕食の件に関しましては、料理長と話をして解決できるようにしていきたいと思います。
また、南阿蘇にお越しの際は、スタッフ一同お待ちしております。
大変な貴重なお時間を使ってのご感想を賜り感謝、お礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（16畳） 離れ露天風呂付客室 】
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sippou58さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- sippou58さん [60代/男性] 2018年09月17日 20:15:21
-
食事処は掘りごたつにして欲しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2018年12月10日 10:32:24
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この度は、旅館竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
掘りごたつの件に関しては、現在では少しずつではございますがテーブル席を少しずつ導入しておりますので、南阿蘇にお越しの際は、スタッフ一同お待ちしております。
ご貴重なお時間を使ってのご感想を賜り感謝、お礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（16畳） 離れ露天風呂付客室 】
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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月28日 18:37:22
-
サービスが良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2018年06月15日 16:45:13
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この度は、旅館竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございました
ご滞在中はごゆっくして頂いたご様子で、お礼申し上げます。 また熊本にお越しの際は、秋になると紅葉が綺麗になると思うので、スタッフ一同お待ちしております。
貴重なお時間を使ってのご感想を賜り感謝、お礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室【ツイン＋和室】 離れ露天風呂付客室】
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いかがなものか・・さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
小さな子供連れでお世話になりました。
お部屋、食事、スタッフさんの対応等は大変素晴らしく大変満足させてもらいました。
子連れでの宿泊を考えられている方は是非こちらの「子育て応援プラン」を利用してみて下さい
欲を言えば、露天風呂の温度調整が分からず、子供と朝風呂に入れなかったので（子供には熱すぎて）その辺りの説明があれば良かったかなと、、、
ともかくまたお世話になりたい宿でした
スタッフの皆様ありがとうございました
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