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ホテルウィングインターナショナル熊本八代のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2017-02-16 00:26:58
5.0
投稿日：2016-09-13 23:16:22
総合5
yu_ka2000さんの ホテルウィングインターナショナル熊本八代 のクチコミ
１階の広いお風呂やロビーの様々なサービス（新聞無料、アメニティ、試供品、クーポン等）、とてもお得感があり快適でした。
一方、部屋などは水まわり等元の造りの古さを感じるところもあり、また、清掃面でもお菓子のゴミがベッドの足に挟まって残っていたり、埃や毛が残っていたりと、行き届いていない点が残念でした。
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この度は私どもホテルウィングインターナショナル熊本八代にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉並びにご投稿頂きました事、感謝申し上げます。
折角のお褒めのお言葉のところ、お部屋・清掃の面でご不快な思いをさせまして大変申し訳ありませんでした。
当ホテルは2014年に内装等のリフォームを含めリニューアルオープンを致しましたが、建物の築年数は20年を経ており、建付け上、若干の古さを感じさせたかもしれません。
清掃の件に関しましては、責任者を含めまして、業務・作業の見直しをさせて頂きました。
改めてお詫び申し上げます。
大変申し訳ありませんでした。
まだまだ至らない点が多く、多分なご迷惑をおかけいたしましたが、お客様の満足度に近づけるよう精進を重ねて参りますので、またご宿泊の機会がありましたら、是非ともよろしくお願いいたします。
ご投稿有難うございました。
ホテルウィングインターナショナル熊本八代
フロント 花園 正司