いつも当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。「変わらず心地よい」とのお言葉大変嬉しく思います。
この先もずっとお客様にそのように思って頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお会いできます日を楽しみにしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き、有難う御座いました。
季節の変わり目で寒暖差が激しい日が続いておりますので、体調崩されませんようご自愛くださいませ。
ホテルウィングインターナショナル熊本八代
フロント　桑原　尚子

この度は、ホテルウィングインターナショナル熊本八代をご利用頂き誠にありがとうございました。
駐車場の件については、ご案内不足でご迷惑をお掛け致しました。
到着時などお困りの様子のお客様いらっしゃいましたら、駐車場案内をしていくよう徹底して参ります。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、1階にあります大浴場はご利用されましたか？
足を伸ばしゆっくりと入浴することが出来ますので是非、ご利用下さい。
もし、またご利用になる機会ありましたら、
1階「美食酒家 ゆめぜん」をご利用してみてはいかがでしょうか。
夜は居酒屋となっており、オススメは焼き鳥や熊本の郷土料理の辛子レンコンや馬刺しなども提供しております。
また、これから寒くなりますので種類豊富のもつ鍋で体も心も温かくなってみてはいかがですか。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代
フロント　清田　莉那

この度はホテルウィングインターナショナル熊本八代をご利用下さいまして、有難うございました。
まずはお客様に不快の念を与えました事又、店舗責任者として、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ござませんでした。

今現在といたしましては率直に申し上げまして、
廃棄された食品類の確認等出来かねるのが、正直なところで御座いますが、
今一度、清掃を担当しておりますスタッフとミーティングを行い、おもてなしの心を持って接客・業務にあたるに指導し、このようなケースが生じないよう、注意喚起致しました。
何卒、ご容赦下されば幸甚です。

今後も皆様からのご指摘を真摯に受け止め、改めるべきことは即改め、基本に立ち返り、
更により良いホテルとなる様、サービスレベル向上に努めて参ります。
ご宿泊をして頂きながら、不快の念を与える結果となり、本当に申し訳ございませんでした。
末筆ながら重ねてお詫び申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代
花園　正司

この度は、ホテルウイングインターナショナル熊本八代へお越し頂き誠に有難う御座いました。
Wi-Fiですが、次回はルーターに近い部屋をご準備させて頂きます。
また、朝食ですが毎朝、手作りでご準備しております。地元の食材を使っており安心できるおふくろの味が大変好評を頂いております。朝食でこのメニュー食べたい！などご希望ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
次回も機会ありましたら、是非お召し上がり下さい(^^)/
大変寒くなっておりますので、体調崩さないようお身体ご自愛下さいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠に有難う御座いました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルウイングインターナショナル熊本八代　
フロント　清田　莉那

この度は、ホテルウィングインターナショナル熊本八代をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
当ホテル1階にあります大浴場は、信楽焼の陶板、美泡風呂を導入しております。マイクロバブルでお客様の身体を癒します。快適に過ごすことが出来たようで、大変嬉しく思っております。
次回、またご利用頂ける機会が御座いましたら朝食をとられてみてはいかがですか？
毎朝手作りで、安心できるおふくろの味をバイキング形式でご用意しております。是非ご賞味下さいませ(^^)
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル熊本八代
フロント　清田　莉那

この度は、ホテルウイングインターナショナル熊本八代にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテル１階にあります「ゆめぜん」に対してお褒めのお言葉、重ねて感謝申し上げます。
朝食は、和洋食のバイキング形式で行っておりますので種類豊富でございます。また、地元の食材を使い全て手作りでご用意しておりますので、次回も朝食を取られてみて下さい(^^)/
夜はもつ鍋、串焼きをメインとしお酒に合う料理をたくさんご用意致しております。
また、同じく1階にあります大浴場ですが男女入れ替え時間制でございますので大変お手数おかけしております。自慢の大浴場でおくつろぎ頂けて幸いでございます。アメニティーグッズの他にもフロントで貸出しております、い草枕や爪切り、パジャマ、充電器等も貸し出しておりますので何なりとフロントにお申し付けくださいませ♪
最後になりますが、お忙しい中ご投稿くださいましてお礼申し上げます。
まだまだ暑い日が続いておりますのでお身体ご自愛くださいませ。
ホテルウイングインターナショナル熊本八代
フロント　清田　莉那

この度はホテルウィングインターナショナル熊本八代にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。

まずは部屋着の件、大浴場入口の件、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

＜部屋着につきまして＞
客室のナイトガウンは１サイズのみでございます。
フロントにて枚数限定ですがセパレートナイトウエア（３Ｌサイズ）をご用意しています。
ご案内不足で大変失礼いたしました。

＜大浴場の入り口につきまして＞
構造上、すぐに改善とはいきませんが、仕切り等のご意見は今後の参考に致します。
ありがとうございます。

日頃よりお客様から多くのご意見を頂戴しております。すぐに改善できるもの、時間を要するものございますが、お客様の満足度向上に繋がる様、出来ることからスピードをもって対応して参ります。

今後も皆様からのご期待の添えるよう、スタッフ一同鋭意努力して参ります。

又の機会のご利用、心よりお待ち申し上げております。

現在、熊本地震のより外壁の修復工事を行っております。日中の工事音、足場での作業員の往来等、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解くださいます様、お願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿下さいまして重ねて感謝申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代
支配人　岩崎孝昭

この度はホテルウィングインターナショナル熊本八代をご利用下さいまして、誠に有難うございました。

まずはベット下の臭いの件で睡眠を妨げてしまい、大変失礼致しました。心よりお詫び申し上げます。
今後ベット下の定期清掃の際に重点的にチェック・清掃を行って参ります。

今回はプロ野球キャンプ観戦の途中でお立ち寄り頂いたようですね。毎年この２月には同じ目的での宿泊利用がございます。
ご利用の＜【3～4名ご利用向け】　朝食付 グループ・ファミリー得々プラン＞はご家族やグループでのお客様に大変好評頂いております。

朝食に関してお褒め下さいまして重ねて御礼申し上げます。１日の活力源としてボリュームある内容をご用意しております。

又来年の宮崎キャンプの際にも是非ご利用頂ければ幸いです。
末筆ながら、ご投稿感謝申し上げます。

尚、現在熊本地震のより外壁の修復工事を行っております。日中の工事音、足場での作業員の往来等、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解くださいます様、お願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代
支配人　岩崎　孝昭

いつも私共ホテルウィングインターナショナル熊本八代へご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

今年も残り僅かとなり、寒さ厳しくなってまいりましたので、お身体ご自愛下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代
フロント　平岡麻衣

この度はホテルウィングインターナショナル熊本八代にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。

まずは駐車場の件、ご不快の念を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。弁解の余地はございません。心よりお詫び申し上げます。

＜第２駐車場につきまして＞
ご案内の看板の件、明らかに誤ったご案内となっておりました。大変恐縮ながら早速、看板の内容変更に向け、取りかかっております。
現状、「トラック・ワゴン専用」と記載がございますが、普通車も駐車頂けます。

＜第３駐車場につきまして＞
鍵のお預かりに関しましては、前後2列で縦列駐車となる為、第３駐車場にお停めのお客様にはフロントにて鍵のお預かりをお願いしております。
上記お願いも含め、初めてのお客様にもお分かり頂ける様、看板表記の変更を行うと共に、前列に駐車のお客様のみお預かりをお願いする等、運用方法も改めて参ります。

＜第１駐車場につきまして＞
こちらは【こがね町調剤薬局】様と共同となっており、10：00～19：00は薬局様専用駐車場となります。

お客様の仰る通り、長距離移動後お疲れのところ、更に不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルは駐車場が５か所に分散しており、それぞれ運用方法も異なることからも、改めて各看板、ご案内（WEB上含）を顧みて、分り易い説明に努めて参ります。
甚だ恐縮ではありますが、又の機会のご利用下されば幸甚です。
今回はお忙しい貴重な時間を費やして頂き、末筆ながら感謝申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代
支配人　岩崎孝昭

この度は、ホテルウィングインターナショナル熊本八代をご利用下さいまして誠に有難うございました。
当館のフロントは24時間対応しております。
深夜でも何かご不明な点等ございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフへお声掛け下さいませ。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、有難うございました。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代
フロント　平岡麻衣

　この度は私どもホテルウィングインターナショナル熊本八代にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。

　高い評価と心温まるご投稿頂きました事、重ねまして御礼申しげます。

　お褒めのお言葉が並び、恐縮しきりでございます。
お客様が快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるよう日々努めておりますが、まだまだ至らぬ点も多くあるかと存じております。
お客様により満足して頂けるようこれからも精進いたしますので、こちらにいらっしゃる機会があれば、是非お立ち寄りください。

　また失礼かとは存じますが、お子様連れのお客様向けに「こういうサービスがあればいいなぁ」などご提案やご意見があれば、お聞かせ頂けたらと思います。

残暑厳しい時節でございます。
ご家族共々、お体ご自愛くださいませ。

またお会いできる日をお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとう御座いました。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代
フロント　花園正司

この度はホテルウィングインターナショナル熊本八代をご利用下さいまして誠に有難うございました。
多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご到着早々不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
フロント・居酒屋共に、一人一人サービス向上に努め、全てのお客様にご満足頂けるよう意識を改善して参ります。
どうかこれに懲りず、又のお越しをお待ち申し上げております。

貴重なお時間の中ご投稿いただき誠に有難うございました。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代
フロント　平岡麻衣

　この度は私どもホテルウィング熊本八代にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　
　またお褒めのお言葉、並びにご投稿頂きました事、重ねまして御礼申し上げます。

　今回は長期でのご出張、また最終日でのご宿泊との事で大変に失礼な表現とは存じますが、お疲れ様で御座いました。

文面を拝見いたしまして、お客様の長旅の疲れを癒す若干のお手伝いができたのかな、とうれしく思いながら、ご投稿を読ませていただきました。

　当ホテルの大浴場は、設楽焼の陶板を通したマイクロバブルの美泡で、泡が細かく、
「旅の疲れを癒してくれる」と手前味噌ながら、多くのお客様から好評を頂いております。

　駅からは若干の距離があり、ご不便はかけさせたかと存じますが、「また機会があれば利用させていただきます」とのお客様のお言葉を胸に、またお会いできる日をお待ち申し上げております。

　蒸し暑い日が続きます。どうぞお体ご自愛くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。


ホテルウィングインターナショナル熊本八代
フロント　花園　正司

この度はホテルウィングインターナショナル熊本八代をご利用下さいまして、誠に有難う御座いました。お褒めの言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。大浴場は、男女入れ替え制となっておりご不便をおかけしますが、美泡風呂で癒されご利用になられたお客様からはご好評を頂いております。また八代へお越しの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代
フロント　　野満　澄

この度はホテルウィングインターナショナル熊本八代へお越し頂き誠に有難うございました。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ共々大変嬉しく思います。
今後も、全てのお客様にご満足いただけるよう励んで参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、クチコミへのご投稿を誠に有難うございました。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代
フロント　平岡麻衣

この度はホテルウィングインターナショナル熊本八代をご利用いただき誠に有難うございました。
朝食の「旨かった」のお言葉有難うございます！
お正月期間は僅かながら、黒豆や数の子、きんとんなどをご提供させていただきました。
お喜びいただけて、こちらも嬉しく思います。
朝食メニューは地元食材を使い毎日手作りしております。郷土料理の辛子蓮根や手作り豆腐もオススメです。
また八代へお越しの機会がございましたらスタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿下さいまして有難うございました。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代
フロント　平岡麻衣

毎度ホテルウィングインターナショナル熊本八代をご利用いただき誠に有難うございます。
今回は、日替わり夕定食付きプランのご利用でしたがいかがでしたでしょうか？
料理長が毎日手作りでご提供しております。もし、日替わり定食で苦手なメニューがございましたら別メニューに変更も承っておりますのでお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

本年もホテル、ゆめぜん共々ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただき有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代
フロント　平岡麻衣

この度はホテルウィングインターナショナル熊本八代をご利用いただき誠に有難うございました。
今回お泊り頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
防音対策が直ちにできればいいのですが、現状としましては、スタッフから隣室へ注意に伺ったり、空き室がある場合ルームチェンジ等のご対応をさせていただだいております。フロントは24時間対応しておりますので、お気づきの点がございましたら何なりと連絡下さいませ。

またご利用の機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご投稿いただき有難うございました。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代
平岡麻衣

この度は、ホテルウィングインターナショナル熊本八代をご利用いただき誠に有難うございました。
当館では、お客様にご満足頂ける様サービス面などの改善に日々努力を重ねている所存でございます。皆様にまた泊まりたいと思っていただけるよう努めてまいります。

お忙しい中ご投稿有難うございました。
また八代へお越しの機会がありまいしたら、ご利用いただけると幸いです。

ホテルウィングインターナショナル熊本八代
平岡麻衣