この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
入口のご案内が足りず、お客様にご不便な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。改善点として、今後はさらに案内を徹底して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野上田駅前　相澤