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東横INN米沢駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN米沢駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:985件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.23
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.30
  • 食事3.25
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風呂3

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月20日 22:21:55

チェックインの時に、手違いがあって、予約されてません。本当に予約しました?って言われて少しムッとしました。ちゃんと確認して欲しいし、言い方もあると思った。

【ご利用の宿泊プラン】
☆バイキング付サムライプラン
シングル禁煙 朝食付

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宿泊年月
2009年06月
東横INN米沢駅前 2009年06月24日 12:55:42

ご宿泊頂きましてありがとうございました。フロントの対応に関しましては、不愉快な思いをさせてしまいまして、心からお詫び申し上げます。お客様に失礼のないよう今後も指導してまいりますので、どうぞご容赦いただきたくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆バイキング付サムライプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 朝食付】

風呂3

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月22日 16:15:13

自転車をお借りできるプランで予約しました。

サービス自体はいいものなのですが、貸し出しの自転車の乗り心地があまりよくなくて、がっかりしました(まっすぐ走れないような、斜めに走行してしまう自転車)。
あと、カゴにホテル名が書かれている大きなプレート(?)が貼ってあって、少々恥ずかしいです。
ホテルのものを証明するにしても、工夫の余地有りだと思います。

この場所だと自転車or車がないと移動に不便なので、サービス自体は続けてほしいと思います。

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宿泊年月
2009年05月
東横INN米沢駅前 2009年05月26日 10:24:34

自転車は10台ございます。メンテナンスを行っておりますが、次回はお客様にお体にあった自転車をお選びいただくように設定したいと思います。無料でご利用できるとあって皆様から大変好評を得ております。今後ともよろしくお願いいたします。ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
GO!GO!サイクリングプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 朝食付】

風呂3

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 21:02:11

駐車料金が安くて助かりました。
朝食のおにぎり(お米)がおいしくなかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
金券使って得々プラン
【楽天限定】カップル♪セミダブル禁煙 朝食付

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宿泊年月
2009年05月
東横INN米沢駅前 2009年05月26日 09:46:21

ご宿泊頂きましてありがとうございます。おにぎりのお味がよろしくなかったとのことで、当日の担当とも検討し改善に努めます。今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
金券使って得々プラン
ご利用のお部屋
【【楽天限定】カップル♪セミダブル禁煙 朝食付】

風呂3

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 10:57:33

居酒屋割引プランでしたが、当該の居酒屋へはタクシーか車で行かなくてはならないということで、近所の居酒屋ゆあーずへ行きました。
米沢牛入りコロッケはおいしかったような気がします。
ご飯ものがあまりなかったので結局、駅内の立ち食いそばで食事しました。
廊下は音楽が流れていてリゾートホテルみたいだと思いましたが、どうやら壁が薄く音が筒抜けのため、それをごまかしているようです。
部屋の中でも近所の部屋のトイレを流す音が雷のように聞こえました。
湯船はもう少しきれいにしていただけるといいかなと。
朝食の味噌汁はありがたかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
◆人気居酒屋得々プラン◆
シングル喫煙 朝食付

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宿泊年月
2009年04月
東横INN米沢駅前 2009年04月17日 19:07:08

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
お味噌汁は毎日朝食スタッフが田舎のおふくろの味を出せるように手作りさせていただいております。
 お褒めのお言葉を頂き、朝食スタッフも大変励みになります。ありがとうございます。
今後とも皆様にご満足頂けるホテルを目指し努力して参りますので、どうぞ末永くよろしくご愛顧の程、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆人気居酒屋得々プラン◆
ご利用のお部屋
【シングル喫煙 朝食付】

風呂2

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月22日 12:35:02

今回は全国旅行支援と旅割キャンペーンを利用したのでコスパは悪いとは思いませんでしたが、正規料金を払って宿泊するかと言えば?と言った印象です。
とにかくツイン部屋、お風呂が狭い。今このタイプのホテルにある、お風呂の狭さを補う大浴場が無い。シャワー湯温が安定しないので、急に熱くなり、洗髪時に危ない。洗面台にコンセントが無いので、2人同時にドライヤーが使えない。
チェックアウトしてホテルから出る時、フロント係はデスクで作業しながら顔も上げずに「ありがとうございました」。不快感が残りました。
東横インの無料の朝食は期待していなかった分、満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN米沢駅前 2023年03月04日 13:36:33

ご宿泊いただきありがとうございました。
シャワーの温度が安定しなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
設備点検をしっかりと行い、お客様にご迷惑をおかけすることがないように、努めて参ります。
また、スタッフの対応に関しても、再教育を行い、指導を継続して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、頂いた貴重なご意見を参考に、少しでもご満足いただけるホテルであるように、スタッフ一同精進いたします。
ぜひまた、お越しいただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂2

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月11日 13:48:05

あまり記憶に残ってないかな。ビジネスホテルでも大浴場があるところを普段は選ぶので。でも安かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東横INN米沢駅前 2023年01月17日 09:51:52

ご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ぜひまたご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂2

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 15:48:28

旅行割の対応で忙しかったようで、対応が雑な印象を受けました。
ホテル自体は普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN米沢駅前 2022年11月08日 21:42:08

ご宿泊いただきありがとうございました。せっかくご利用いただきましたのに、スタッフの対応が雑だったとのこと。大変申し訳ございませんでした。忙しい中でも、丁寧な接客はプロとしての基本です。スタッフ全員が、基本を忘れることなく対応するように、再度、指導して参ります。ぜひまた、お越しいただければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂2

暴走コングさんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

暴走コングさん [40代/男性] 2022年07月29日 08:25:36

翌朝の移動を考慮して駅からは近い当ホテルに宿泊。枕がペラペラで薄く夜中に何度も目が覚めました。あと壁が薄くて隣室の音が丸聞こえ(東横イン全国共通ですが)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN米沢駅前 2022年08月01日 17:26:09

ご宿泊いただきありがとうございました。貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。ご指摘いただきました内容につきましては、今後、検討を重ねて参りたいと思います。お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙ダブルB
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂2

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月28日 18:56:07

快適に過ごさせていただきました。フロント業務が混雑時は遅かったかなと。それ以外は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
東横INN米沢駅前 2022年08月01日 12:38:58

ご宿泊いただきありがとうございました。ご指摘いただきました、フロント業務につきましては、業務の効率化を、検討して参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂2

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月22日 19:13:39

出張で何度か使ってますが、駅から近いのが良い。特に雪の冬場は。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂2

mtblue_papaさんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

mtblue_papaさん [50代/男性] 2014年07月22日 17:22:22

部屋もきれいだし、コストパフォーマンスは良好と思いますが、朝食のメニューが変化が無いので、連泊には向かないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
東横INN米沢駅前 2014年08月06日 11:04:29

ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。朝食はごはん、炊き込みご飯、ちらし寿司などの他、皆様から人気に高いメニューを提供させて頂いております。次回もお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂2

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月14日 00:38:09

居酒屋プランは、近くに無い居酒屋サービス券で?
事前に説明が必要ではないでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
東横INN米沢駅前 2010年12月22日 17:23:03

ご利用いただきましてありがとうございます。人気居酒屋得々プランをご利用いただきましてありがとうございます。場所のご案内については、追記させていただきました。教えていただきましてありがとうございます。たくさんのプランでお待ち致しておりますので、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
◆人気居酒屋得々プラン◆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂2

SPEEさんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

SPEEさん [40代/男性] 2010年11月23日 17:46:45

駐車場が近く、荷物の出し入れがしやすかったです。
加湿器があったおかげでエアコンつけっぱなしで就寝しても喉に異常はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
東横INN米沢駅前 2010年12月02日 13:43:30

ご宿泊頂きありがとうございます。駐車場は平地80台のスペースがございますので、大型車やハイルーフのお車もらくらく駐車できます。加湿器もございますので、これから冬の乾燥時期には、喜んで頂けるかと思います。またのご利用お待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【【楽天限定】カップル♪セミダブル喫煙 朝食付】

風呂2

びーるずきさんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

びーるずきさん [40代/女性] 2009年11月06日 09:16:46

駐車場が広くてよかった。

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宿泊年月
2009年11月
東横INN米沢駅前 2009年11月11日 18:45:37

ようこそ、米沢へお越しいただきましてありがとうございます。今年は高速料金が週末¥1000ということで、県外ナンバーのお車が増えました。日曜日は、30%引きの東横会員様のプランもございますので、
ぜひ、またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
はなまる◎カップルプラン
ご利用のお部屋
【【楽天限定】カップル♪セミダブル喫煙 朝食付】

風呂1

hisato2400さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

hisato2400さん [30代/男性] 2011年11月02日 10:51:02

部屋は適度な広さで快適に過ごすことができました。
ただ、チェックアウト前(9時過ぎ)にシャワーを浴びたところ
お湯が出ず少し困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN米沢駅前 2011年11月29日 21:17:16

ご宿泊ありがとうございます。当日、朝にボイラーの調子が悪くご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。このような事のないようにメンテナンスを強化いたします。

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【カップルwa 朝食無料サービス】

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 16:43:36

・米沢駅前とあるが駅から遠い。
・周りに何もない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN米沢駅前 2023年12月26日 12:43:38

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
米沢駅から徒歩4分ですが、御足もとが悪い日の雪道ですとお時間を要する事があるかと思います。
繁華街はございませんが、米沢牛の美味しいお店など、フロントにてご紹介させて頂いております。ぜひ、またの御利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFー朝食付★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

BigUp1963さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

BigUp1963さん [50代/男性] 2017年07月23日 15:58:04

米沢駅近くに宿泊、便利は良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月10日 00:42:49

帰郷するときに利用するホテル。
今回はシャワーの出が非常に不安定だった。
温度の調整しても途中で熱湯になったり、水になったり空気と一緒に出てきたり。どんな給湯システムを採用してるの?
兄弟が泊まった近くのBホテルも同様だった。
朝食はバイキング軽食
定番のボイルした?ウインナーは皮が乾燥し、冷めていた為美味しいとは言えない。ちょっとした工夫で旨くなるのに残念

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

さばみそ0854さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

さばみそ0854さん [50代/男性] 2014年11月25日 19:23:53

ネット回線激遅。
朝食が毎日ほぼ固定。

連泊、宿内での仕事には向かないと感じました。

1泊、ネット回線不要な方には良いのではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年11月
東横INN米沢駅前 2015年01月06日 16:45:25

ご宿泊頂きまして、ありがとうございました。現在、無線ルーター増設し、またプロバイダーの変更と改善に向けて取り組んでおります。ご希望に添うように努力してまいります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月02日 23:49:18

出張で利用させて頂きました。
 同僚数人で伺いましたが、繁華街から遠い為か、食事処を探すのに苦労しました。
 食堂サービスをされるか、繁華街への送迎サービスなど企画されると、面白いかなと思いました。
 またコンビニも遠いので、フロントでいくらか取り扱われると便利だなと思いました。
 設備や朝食は、東横インさんとしては通常とおりで、満足でした。
 頑張ってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年06月
東横INN米沢駅前 2011年07月11日 20:49:17

ご宿泊ありがとうございます。たくさんご提案をいただきまして、ありがとうございます。ぜひ、実現に向けてプランを作ってみます。これからも、こんなプランを作って欲しいなどなど、ご意見お待ちいたしております。いつもご利用ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【助け愛プラン】☆シングル朝食付き¥4480【直前割】【元気です!やまがた】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

80件中 61~80件表示

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