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東横INN米沢駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN米沢駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:982件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.23
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.30
  • 食事3.29
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風呂5

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月23日 22:13:43

ほかは何も問題なかったと思いますが、
前の利用者の靴下がTV前に置いてあったことがものすごくショックでした。
ゴミ箱がそれほど汚れていなかったから、袋そのままで中身だけ替えようとして置き忘れたのでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月07日 13:17:49

徒歩で駅周辺に行くことができました。ただ近くにコンビニがないので、夜はちょっと不便でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
東横INN米沢駅前 2012年06月12日 11:29:43

ご宿泊ありがとうございます。
20時までは、向かいのカワチをご利用
いただくのが一番便利ですが、それ以降の
お時間になりますと、この度歩いて3分程の
ところにコンビニができました。
よろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 08:07:05

チェックインの装置が使いづらい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN米沢駅前 2023年10月20日 17:16:39

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
自動チェックイン機につきましては、フロントにて、アテンドさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂4

gack_daisanさんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

gack_daisanさん [70代/男性] 2023年10月20日 08:03:35

きれいで快適です。仕方ないのでしょうが宿泊費がちょっと高い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN米沢駅前 2023年10月20日 17:17:26

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂4

ゆうもも07さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

ゆうもも07さん [30代/女性] 2014年05月26日 18:18:55

10時以降は、駐車場代が発生すると教えて欲しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年05月
東横INN米沢駅前 2014年06月02日 13:38:59

ご案内が不足しておりました様で、申し訳ございませんでした。またのご利用お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月22日 15:08:36

お部屋に大容量の加湿器があったのはとても助かりました!
必要なものも揃っていて、不自由なく滞在できました。
ただ、備え付けのドライヤーではなく、貸出用で大風量のドライヤーがあるといいなと思います。

ひとつ気になった点が…
駐車料金が1泊100円と大変安く、いいなと思っていましたが、今回2泊させて頂きましたが、チェックアウト後車を出して精算しようとしたら3800円も請求されました…。
とにかくびっくりです。
1泊1900円ということですよね??

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年02月
東横INN米沢駅前 2014年06月02日 13:21:21

ご宿泊いただきまして、ありがとうございます。フロントにて、駐車券の割引パウチャーをしております。ご提示のご案内がもれておりましたでしょうか?申し訳ございません。返金対応いたしますので、ご連絡させて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブルB
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

風呂3

ねこたろう5021さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

ねこたろう5021さん [20代/男性] 2024年01月22日 22:32:12

ベットの近くにコンセントがない、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN米沢駅前 2024年01月31日 18:14:44

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
1月中に、コンセントの設置を行いましたので、ぜひ、またお越し頂きたく、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルB
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂3

shietakunさんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

shietakunさん [70代/男性] 2023年10月03日 11:36:42

ホテル横のコインパーキング料200円を請求されたのは意外だった。ホテルのすぐ横だし、かなり広かったし、普通は宿泊者無料だろう。朝食場所がエントランスのすぐ横にあって、出入りする人の通りが多く落ち着かなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN米沢駅前 2023年10月05日 16:05:49

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂3

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 16:03:17

電源コンセントが1箇所にしかなく2人での使用では不便であった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN米沢駅前 2023年07月13日 16:15:26

この度は、ご利用頂きましてありがとうございました。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
改善に向け、早急に検討いたします。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂3

ぺっぺともチャンさんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

ぺっぺともチャンさん [50代/男性] 2023年05月01日 19:43:33

空いてなくて喫煙室予約。廊下までタバコ臭がした。仕方ないけど。チェックインが16時なのは不便だなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN米沢駅前 2023年05月08日 16:52:31

ご宿泊いただきありがとうございました。
禁煙部屋が満室になっており、喫煙部屋をご利用いただいたとのこと。ご不便をおかけして、申し訳ございませんでした。また、チェックインの時間に関しては、今後の検討材料とさせていただければと思います。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂3

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月29日 19:37:52

出張で米沢駅に近く価格もまずまずなので利用させて頂きました。
ツインのシングルユースで部屋も広々として、設備は少し時代を感じるものの
綺麗に整備されており良かったです。
アメニティと朝食が必要最小限だったのと、領収書の宛先が個人名だったのが
少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN米沢駅前 2023年05月08日 16:39:15

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お部屋や設備の整備についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました、アメニティや朝食内容の充実は、今後、検討を重ねて参ります。領収書の宛名に関しては、私共の確認不足です。大変申し訳ございませんでした。今後、十分に注意して参ります。ぜひまた、ご利用いただければ幸いです従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂3

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月19日 23:19:18

フロントの女性の対応が良くなかったです。
ベテランなのでしょうが残念です。
他の口コミにもフロントの対応について指摘がありましたが、宿からの返信は全て同じ文章です。この口コミに対しても、同じ文章で返信がくるのでしょうか。フロントの方の対応について改善する予定はあるのでしょうか?

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2022年12月
東横INN米沢駅前 2022年12月29日 11:43:42

ご宿泊いただきありがとうございました。
この度は、フロントの対応によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、ご満足いただけるサービスが提供できなかったのは、私共の指導不足と反省しております。
今後は、フロントスタッフの接客に対する再指導を行い、再発がないように努めて参ります。
ご多忙のところ、ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 11:23:59

楽天さんに、全国旅行支援の事で何度も問い合わせしたのに、結局返事は来なくて割引は、されなかった!

主人は、東横インの公式サイトから予約した為割引されたし、クーポンももらえた

もう、楽天トラベルは使わない!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN米沢駅前 2022年11月08日 20:58:42

ご宿泊いただきありがとうございました。ぜひまた、お越しいただければと思います。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂3

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月11日 17:35:02

久々に東横インに泊まりました
環境には慣れていたつもりですが、アメニティなど少し不満があります
もう少し無線 LAN のスピードが速いと助かります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
東横INN米沢駅前 2021年07月19日 19:16:20

ご宿泊ありがとうございます。ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。まもなく高速のWi-Fi工事が入りますので、お待ちくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月24日 09:39:04

フロントの方々とても感じが良いです。その他はやっぱり東横ですね・・・
朝食はサービスなので仕方ないですが・・・遅い時間だったせいもありますが食べるものがほとんどありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
東横INN米沢駅前 2021年07月19日 19:46:18

ご宿泊ありがとうございました。フロントにお褒め頂いたにも拘わらず、朝食でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。感染症対策としての個装タイプから、ブッフェタイプになっておりますので、ぜひ、またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブルB
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月22日 19:36:39

二人宿泊で予約しましたが、タオル等の備品が1人分しかありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年02月
東横INN米沢駅前 2021年07月19日 19:34:12

ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お気づきの点などございましたら、またご遠慮なくおっしゃってくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂3

ささささやか7381さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

ささささやか7381さん [30代/男性] 2021年01月25日 02:02:28

雪の為、延泊。大晦日に急遽利用しました。こんな時には非常に有難いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
東横INN米沢駅前 2021年07月19日 19:33:00

雪の中のご移動、大変お疲れさまでございました。またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月24日 15:57:26

積雪の多い日でした。駐車料金を1200円徴収するのでしたら、料金支払レーンの所だけでも除雪して欲しかったです。駐車場を抜け出せない方もおりました。朝食はサービスみたいなものですので、仕方ないかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂3

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 10:31:16

消臭スプレーの設置がなかったのは残念。
朝食のバリエーションは少なく、物足りなかったがせんべい汁はおいしかった。

フロントの女性が好感がもてました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 08:23:57

昨日宿泊で本日チェックアウトです。夜中2時位に廊下で騒ぐ声で眠れなくなり、隣に入室したようで、廊下まで響きわたる程騒ぎ、赤ちゃんの鳴き声は仕方ないですが、カップルのバカ騒ぎが丸聞こえで朝まで眠れませんでした。もう二度と利用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

79件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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