日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
コンセントに関しましては、来春には設置完了予定ですので、また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご宿泊いただきありがとうございました。
客室の清掃をお褒めいただき、メイクスタッフが大変喜んでおります。これまで以上に、綺麗なお部屋をご提供できるようにと、張り切っております。また、ぜひ、お越しいただければ幸いです。
スタッフ一同、お待ちしております。

ご宿泊いただきありがとうございました。ご指摘いただきましたように、貸自転車の案内が記載されておりましたが、現在は、コロナ禍のため、貸し出しをしておりません。ご説明不足で申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。また、ぜひ、ご利用いただければと思います。

ご宿泊いただきありがとうございました。せっかくお泊りいただきましたのに、従業員の対応により、お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。私の指導不足を、心よりお詫び申し上げます。担当者には、適切な指導を行い、スタッフ全員の接客マナー向上に努めて参ります。ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。館内は、２年ほど前に全館リニューアルをしております。ぜひ、これからも季節が良くなりますので、ご利用くださませ。

ご利用頂きまして、ありがとうございました。貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。お湯の件ですが、循環器のエアーに原因でありまして、お客様にご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。現在は改善されております。また、洗面所のゴミ箱ですが、サニタリー袋を設置いたしました。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出くださいますようお願いいたします。またのご利用お待ちいたしております。

ご宿泊頂きましてありがとうございました。ご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。女性の方のご要望で綿棒、コットンですが、早速準備したいと思います。今後もご要望等ございましたら、ご遠慮なくお申し出くださいませ。

ご宿泊いただきましてありがとうございます。またおいで頂きまして、大変うれしく思います。何かご要望ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。皆様にご満足頂けます様、努力してまります。

ご宿泊いただきましてありがとうございます。１階ロビーには、無料でミネラルウォーターを設置いたしておりますので、赤ちゃんのミルクやスポーツ大会の選手の皆様にも大変喜ばれております。またのご利用お待ち致しております。

ご宿泊いただきまして、ありがとうございます。朝食で使用しているお米は、山形県産米の【はえぬき】です。
おいしい山形のホームページに、はえぬきの宿として掲載されております。皆様に喜ばれるみんなのホテルとして、これからもがんばります。またのご利用お待ち致しております。

ご宿泊いただきましてありがとうございます。毎日、朝食は無料サービスしております。新米も入荷しましたので、米どころ山形の炊きたてごはんをぜひお召し上がりくださいませ。飲食が駅前に少ないのが、ホテルの悩みでもありまして、20時まででしたら、向かいのカワチがご利用いただけます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご宿泊頂きましてありがとうございます。当ホテルのお米はおいしい山形のホームページ「はえぬきの宿」として認定を受けており、100％県産米で毎日手作りで作っております。おにぎりがおいしかったと言って頂ける事が朝食スタッフが一番うれしく感じるお言葉です。今日も皆様、元気にお出かけ下さいます様、１日のスタートを心を込めて握らせて頂きます。またぜひいらしてくださいね。お待ち致しております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。今回の宿泊に際して、少しでもご満足いただけたのであれば、大変嬉しく思います。ぜひ、次回は、朝食を目一杯召し上がってくださいませ。またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

ご宿泊いただきありがとうございました。
ご案内が不足しており申し訳ありません。
満室でお部屋の変更ができない場合、フロントへお声がけ頂ければ、空気清浄機の貸出等を行っておりました。次回からは、お客様へご案内ができるように、スタッフへ徹底して参ります。
どうぞ、また、ぜひご利用いただければと思います。スタッフ一同お待ちしております

ご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
レイアウト変更に関しては、今後、十分に検討して参ります。これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、精進して参りたいと思います。
またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。