この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
別館通路が屋外の為寒く、客室にて気分を落ち込ませてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室の明るさや、別館通路に関しましては何か改善できないか検討させて頂きます。
今後またご利用したいと思って頂けます様、よりよい環境づくりをしていきます。
また機会があればお越しいただけますと幸いです。