当ホテルをご利用頂き有難うございます。

・先ずご不便をお掛けいたしました事お詫び申し　上げます。防犯上の理由により合鍵をお渡しす　ることは正直に申し上げまして難しいかと思い　ます。しかしながら大浴場の階層等考慮いたし　すとお客様の御意見は尤もで御座います。
　鍵を差し込む電源の改装、もしくは別の手段に　より鍵をお持ちいただけるような手段を講じて　参ります。

全体的に御満足との事で、何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。