部屋の空調が調整できず、冷房が効きすぎて寒かった。大浴場では、檜風呂がポンプ故障で入れなかったのが残念だった。今回は三重の県民割を利用したので、料金的にはお得でそれなりに満足した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

今まで何回かこちらのホテルを利用させて頂きましたが、今回リフレッシュを兼ねて三重クーポン?を使いお安く泊まりました。
チェックインして部屋に入ろうとしたら鍵の調子が悪くフロントに戻り伝えたところ、スタッフの方と一緒に再度部屋へ行き確認し結果やはり調子が悪かったので直ぐに空いている部屋に変更・対応して頂きました。その時のフロントの方の対応がとても良かったです。
またサウナ付き温泉が滞在中いつでも利用できるところが自分はグッド!
また機会があたったら利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

窓から他のホテル（廃ホテル）が見え景観的には残念、温泉は熱めで露天風呂が適温に感じました、夕食は美味しく頂きましたが、朝食を洋食でセレクト小さなパンが2個で残念、和食はご飯・御粥がお替りできたようですが、洋食は子供さんでも足りない程度でした（オシャレではありましたが）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お部屋はおまかせでしたが、子連れを配慮いただき禁煙だったのがありがたかったです。
ディナーは予想以上に食材がよく、特にシーフードが新鮮でおいしかったです。レストランの方のサービスや気配りも気持ちよく、楽しい時間が過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

全体的に古くなっているが、清潔で、トイレもリノベーションされていて良かった。
自慢の大浴場は、泉質は良いが、やはり古く、使用不可の浴槽が気になった。
食事は伊勢えびの刺身、松阪牛や鮑等、とても美味しかった。朝食は和洋選べるが、和食の方が豪華に感じた。ただ、これはホテルのせいではないが、廃墟を目の前にしてする食事は何とも言えない。
駅から送迎してもらえて良かったが、帰路の下り坂でかなりスピードを出していて怖かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

食事に大変満足しました。また、和室の部屋は広々としていて快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

ありがとうございました。またの機会がありましたら、利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

この価格でフレンチのコースメニューを味わえるのはリーズナブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

従業員さんも頑張っておられました。
お湯が最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

GO TOなので、気分転換に一人で一泊しました。温泉を目的として行かれる場合は満足出来得ると思います。30歳以上の施設ですが、温泉は快適でした。部屋のエアコンが集中式でhiかroのボタンを押してね的な感じなので、暑かったり寒かったりする季節は分かりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

コロナ禍の大変な中、感染防止も徹底され、また従業員教育も行き届いており、宿泊全般快適に過ごすことができました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

８月２９日に３名でご利用させて頂きました。
フロントの方の対応がとても良く、部屋も驚くほど広かったのでゆっくりさせて頂けました。
大浴場も比較的空いていてお湯も良かったと思います。朝食付きのプランでしたが、和食・洋食の希望で
一人一人お膳で安心して頂けました。
難を言えば、部屋・風呂・朝食会場の全て窓の外に廃墟が見える事でした。
どうしようも無いかとは思いますが、改善されれば尚良いホテルとなりますでしょうね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

重厚な雰囲気のホテルでした。作りは古いですが、当時は結構お金をかけられて作られたんだなあと感じます。部屋は喫煙でしたが、全くヤニ汚れや臭いもなく快適でした。食事も美味しかったです。ただ、大浴場は使われてない垢擦りスペースがすこし悲しいので、完全に撤去するなどした方が良いかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

とても良かったです！特に夕食は美味しくいただきました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

お部屋も広く清潔で快適でしたし、食事も風呂も満足のいくものでした。ただ物足りないのが部屋、露天風呂、レストランからの景色です。ロープーウェイは見えますが、ただそれだけという感じでした。またレストランからは廃屋が見える角度でしたので、あまり気持ちの良いものではありませんでした。最もよかったのはスタッフさんがどなたも非常に教育が行き届いていているようで気持ちよく過ごすことが出来たということです。露天風呂で、私の不注意で岩に足をぶつけ、小さいな傷でしたが出血してしまったので、風呂上りにフロントに行き、スタッフの（綺麗な）女性に事情を話して絆創膏だけを貰おうとしたのですが、ご親切に消毒までしていただき、絆創膏も貼って頂きました。そこまでしていただけると思ってもいなかったので感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

周囲に廃墟が目立ち少し怖い感じがした。温泉街の寂れを感じた。歴史と伝統のある温泉なので元気が戻ることを祈ります。宿泊したホテルはとても綺麗で満足です。ただ、朝食のバイキング会場が狭く少し待たされたのが難点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

宿泊プラン観光メイン・朝食付き　二泊（マロニエ非会員）
深夜、８５歳母のお腹の具合が悪くなりフロントに電話しました。男性のフロントさんでしたが、大変お気遣いいただき本当に助かりました。気持ちがよかったです。
朝食ですが、お客様に予め時間の予約を取っておいたほうがいいです。レストランの案内係の対応がまずいです。（ベテランの方みたいなので余計に）紅葉シーズンなので満席なのは分かりますが。
シーズン時、朝早く予定がある方は直食なしプランのほうがいいかもです。

お風呂、ロケーション、清掃などは満足でした。
フロントさんありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

部屋が広くゆったりと過ごせました。冷房の調整は難しく、夜は効きすぎましたか、朝、日当たりが良く、ちょうど良い感じになりました。山を見ているとロープウェーが動いており、乗ってきました。温泉も気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月