設備・アメニティ3
投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月07日 23:52:27
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部屋の広さに満足いたしましたのと、小さな子どもと一緒だったのですが、施設の従業員様方の心使いや気配りが良かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 2015年01月08日 14:35:39
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
並びにさっそくクチコミ投稿もして頂き感謝しております。お客様に良かったの声を頂き私共スタッフも励みになります。小さいお子様を連れての旅行だったようですがまた次回の来館時にはお子様も大きく成長しているのでしょうね＾＾
また是非成長した姿も見せに来てください！
お待ちしております。
マロニエ湯の山温泉
- ご利用のお部屋
- 【山側和室 １０～１２畳 （４名様～５名様向き）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月28日 19:58:13
-
温泉街というには寂れた雰囲気で最初は不安でしたがなかなかどうして。
とても居心地が良かったです
付いてきた朝食も量質共に満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 2014年07月28日 20:12:34
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご夕食も和食・洋食共に当館自信を持ってお薦めできるものになっておりますのでまたの機会にでもお待ち申し上げております。
マロニエ湯の山温泉
- ご利用のお部屋
- 【山側和室 １０～１２畳 （４名様～５名様向き）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月22日 01:51:33
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希望の洋室にしていただき ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 2014年07月28日 19:57:48
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。お客様のご希望にお応えすることができ大変嬉しく思います。
またのご来館お待ちしております。
マロニエ湯の山温泉
- ご利用のお部屋
- 【和室or洋室 ホテルおまかせ部屋 】
設備・アメニティ3
7seasさんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- 7seasさん [40代/男性] 2013年11月23日 17:43:33
-
リラックスできました。露天風呂の打たせ湯が気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】お手軽旅行にお薦め!!１泊朝食付きレイトインプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【山側和室 １０～１２畳 （４名様～５名様向き）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月09日 20:03:57
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楽しみにしていた久し振りの旅行の宿泊で利用しました。
フロント・レストランスタッフの方々の接客サービスは気持ち良く感じました。
ただコロナの影響か分かりませんが、浴室内の電気が消えてる箇所があり暗くて危ないなっと思います。又、露天風呂の温度が低く感じ寒かったです。節電の為？
泉質は良かったのですが…
食事は夕食朝食共に美味しく頂きました！今回はチェックイン時に選ぶ和洋どちらかの朝食でした。写真でイメージ出来たらなお良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】三重ブランド3品確約！料理長が丹精込めた特選メニュー＜雅会席＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室（1～3名・トイレ付）】
設備・アメニティ2
ハムステッドさんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- ハムステッドさん [40代/男性] 2022年11月16日 16:42:25
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目の前に廃墟ホテルがあり、正直かなり不気味です。部屋はカーテン等があちこち切れていて修理されていません。
夕食は、こちらの予想を良い意味で大いに裏切ってくれました。このホテルのフランス料理のコースは値段以上の価値があると思います。ただし、ワインの値段設定が高すぎです。また、朝食は夕食が良かった分だけ、かなり残念な感じでした。
風呂は39度の湯があって、長く浸かっていられます。ただ、檜風呂が使用禁止、脱衣場のトイレも故障中でした。基本的に、壊れた個所を修理する余裕がないように思われます。あるいは、コスト削減のために意図的に使えないようにしているのかもしれないと思いました（あくまで主観的感想です）。
フロントのサービスは普通ですが、レストランの担当者のサービスは抜群でした。料理を持ってきてくれるタイミング、声がけのタイミングも素晴らしかったです。
アニメティは部屋に置いてあるものが少なかったです。お風呂の脱衣場にあるものもいまいちでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】三重ブランド3品確約！シェフ拘りのフレンチ★グレースディナー
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋（和室又は洋室）1～3名】
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akihito0610さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- akihito0610さん [60代/男性] 2021年11月18日 14:30:13
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フランス料理のコースをえらびました。あまり期待していなかったのですが、見た目も綺麗でとても美味しく大満足でした。給仕の男性の気配りも良かったです。
レストランの他の方も感じ良かったです。お値段を考えると部屋が古いのは仕方ないですが、お風呂はサウナが故障、閉鎖されてる湯船もあり残念でした。フロントの3人は、どの人もあまりいいとは言えません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 2021年11月22日 16:53:22
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか？
サウナの故障やお風呂の閉鎖に関しましては、お客様にご迷惑をおかけいたしました事大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同精進してまいりますので、また機会がございましたらご来館くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【東海３県限定！現金特価】温泉！フレンチ！選べるメイン！お一人様9，900円ポッキリ★PayPay可
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋（和室又は洋室）1～3名】
設備・アメニティ2
投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月25日 18:06:09
-
朝食バイキングのみだったのですが、接客はとても満足しております。少し食事の種類が少なかったかなぁ・・・子ども達は食べたい物が無かったようです。
お風呂は広くは無いですが、落ち着いた感じで、泉質も良かったと思います。しかし、洗顔が無く、困りました。今まで20軒以上のお宿に泊まりましたが、初めてのことでビックリしました。
次回からは持って行こうと思います(^^;;- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 2018年08月26日 17:17:05
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿して頂き感謝いたします。
接客でお褒め頂きましたが食事の件では満足して頂けなかったようなので改善に努めていきたいです。
大浴場の洗顔せっけんの件も今現在検討中でございます。ご指摘ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■朝食付■観光メインの方に！ナガスパ・なばなの里は車で約45分！レジャースポットで遊び尽くそう！！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋（4・5名）】
設備・アメニティ1
Mr.MOMOさんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- Mr.MOMOさん [50代/男性] 2023年12月01日 14:14:17
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アメニティーなしで宿泊しました。ただ、部屋にコップ一つもないのはどうかと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金決済＆ECOパッケージ＆開業30周年謝恩価格♪】◆夕食なし/朝食あり◆なんと30％OFF！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室(1～3名・トイレ付)】
投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月16日 17:30:44
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チェックインが遅れ駐車場がいっぱいでしたが、素早い対応が良かったです。
紅葉狩りの最盛期で宿泊客が多く料理の合間が空いた事が少し水を差しました。
フロントの女の子が可愛かった！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 2018年06月17日 15:27:08
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この度はご宿泊頂きありがとうございました。
口コミ投稿の返信遅くなり大変申し訳ございません。
紅葉の時期はいつもたくさんのお客様に利用頂きます。ですが、お客様に関しては関係のない事です。不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
フロントの者をお褒め頂き恐縮でございます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■山波膳■夕食量控えめ＜和会席＞女性やシニアにお薦め♪ベーシック
- ご利用のお部屋
- 【禁煙洋室（1～3名、トイレ付）】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 のクチコミ
早い時間のチェックインにご対応いただいたのと、サービスでロイヤルルームにアップグレードしていただきました。感謝しております。
実は１０年以上前に家族と利用させて頂いた際、その食事のレベルの高さに驚き感激したことを覚えており、今回また利用させて頂きました。夕食は美味でした。しかしながら高いお値段の和食には、やはり揚げ物は付けて頂きたいです。
数点、改善のお願いを…。
ガムをくちゃくちゃさせているサービスマンがいたこと、そして別のサービスの方ですが、マイペットボトルにお客提供用のお茶のポットからお茶を補充している光景を目撃して大変驚きました。最低限のマナーは客にも求められますが、サービス提供側にもお願いしたいところです。
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この度はご宿泊頂きありがとうございます。
前回もご利用して頂いたようで大変光栄でございます。今回のご夕食の和食は揚物ではなく焼物でのコースでございます。
スタッフの対応についていくつかのご意見頂きありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。